闻汛逆行勇担当 城市便捷酒店全力驰援贵港洪灾

近日，广西贵港遭遇历史罕见极端强降雨天气，雨势迅猛升级，引发全域严重城市内涝与洪涝灾害，汛情突发且持续恶化。本轮降雨初期，众人皆以为只是常规大雨，未料从7月5日起，贵港区域内城市便捷旗下6家门店相继陷入停水、停电、断网的全面瘫痪状态，多家门店店长、加盟商通讯中断、无法联络。

城市便捷贵港体育中心大学城店（本次受灾最严重的门店）

7月7日清晨，城市便捷贵港体育中心大学城店店长吕显君紧急发来灾情汇报，门店持续停水、停电、断网，仅能依靠柴油发电机每半小时短暂供电，勉强维系与外界的微弱通讯。危急关头，门店在全力保障住店客人的基本安全的前提下，主动敞开大门，接济周边受灾避险居民，全力承接临时避险群众。受洪水围困影响，门店物资急速消耗，库存食物仅剩余不足两天用量。门店人员第一时间对接当地派出所、社区寻求支援，但受全域灾情影响，各方救援力量全线承压。

7月7日上午，东呈集团城市便捷事业群CEO阮清苗获悉贵港门店被困险情，心系每一位滞留客户、在岗同事及受灾群众的生命安全，高度重视此次防汛救援工作。汛情紧急、刻不容缓，面对当地高铁停运、交通全面受阻的困境，他毅然决定即刻启程，带领事业群干部一同奔赴广西贵港抗洪一线，全力推进抢险救援与物资保障工作。

彼时，城市便捷贵港体育中心大学城店、城市便捷4.0贵港国际生活港高铁站店、城市精选贵港市政府万达店、城市便捷贵港体育中心万达广场店等多家重点受灾门店周边道路全部积水封堵、完全无法通行。阮清苗一行在赶路途中持续联动各方资源，多方对接联络救援力量。门店工作人员曾劝团队折返、不必冒险赶路，避免徒劳奔波，但阮清苗初心不改、信念坚定，坚持奔赴现场，誓要克服一切阻碍，将应急物资精准送达被困门店、送至受灾群众手中。

驰援途中，城市便捷事业群区总谢华兴同步开启多方联动救援工作，一边紧急对接门店加盟商、当地社区及街道办，实时摸排现场被困情况、统计物资缺口；一边主动联络驻贵港部队、本地大型企业、专业救援机构，多方寻求救援支援。在奔赴城市便捷贵港体育中心大学城店的途中，城市便捷救援团队意外偏离既定路线，却机缘巧合发现一处中学应急救援点，这里驻扎着紧急驰援贵港的广东消防救援官兵。团队第一时间主动对接消防官兵，详细汇报酒店被困人员现状、现场受灾困境及物资紧缺难题。经多方沟通协调，成功联动贵港消防救援支队，争取到消防车及冲锋舟专项救援支援，为后续物资输送、人员安抚打通了关键通道。

历经波折，救援通道终于打通。在消防车全程护航下，载满饮用水、食品等应急物资的救援车辆顺利抵达涉水点位，团队迅速完成物资转运，依靠冲锋舟深入积水重灾区。救援途中，需接连穿越两处水深及颈的危险涉水路段，途经桥梁时，当地热心板车师傅主动伸出援手，无偿协助转运人员与物资，为救援队伍减轻了极大的出行负担。一路之上，团队目睹大量涉水自救的受灾群众，不少群众已两日缺乏食物补给，处境艰难。救援团队一边稳步推进前行，一边主动为沿途群众鼓劲打气，传递温暖与希望。

跨越重重积水险阻、历经数小时艰难跋涉，城市便捷救援团队最终成功抵达灾情最严重的城市便捷贵港体育中心大学城被困门店。自汛情爆发以来，该门店全员坚守、负重前行，在物资紧缺、与世隔绝的困境中全力安置群众。救援团队抵达后，第一时间落地暖心便民保障服务，面向所有被困住客和周边受灾群众全面开放公益服务：免费开放大堂供群众临时休憩落脚、免费提供热饮、茶饮与矿泉水保障饮水补给、免费提供设备充电服务解决断电困境、开放公共洗手间便利使用、同时免费提供应急药箱以备不时之需，全方位为受灾群众纾困解难、传递温暖。现场，救援团队见到连日奋战、坚守抗洪一线的门店店长和加盟商廖总，以及平安滞留的住店宾客，众人感慨洪水无情、人间有爱，彼此相互鼓舞、凝心聚力，更加坚定了共渡难关、战胜汛情的信心与决心。

东呈集团城市便捷事业群CEO阮清苗（左）/城市便捷贵港体育中心大学城店店长吕显君（中）/加盟商廖总（右）

本轮贵港洪涝灾害中，城市便捷贵港多家门店均不同程度受灾，各门店全员坚守岗位、逆风而行，用责任与温情筑牢防汛安全防线，目前全域门店灾情已趋于平稳，整体救援安置工作有序落地。

洪水肆虐，初心不改；险情在前，担当不变。此次贵港抗洪驰援，是城市便捷品牌责任与温度的生动缩影。从多方求援的不懈坚守，到绝境逢生的奋勇挺进，每一步逆行前行，都彰显着品牌“以客户为中心、以员工为根基、以社会责任为己任”的初心。未来，城市便捷酒店将始终心怀责任、肩扛担当，迎难而上，以磐石般的定力直面各类挑战，以务实行动守护客户平安、保障服务品质、践行社会责任，在风雨中坚守初心，在磨砺中笃定前行，凝心聚力奔赴全新发展征程！