7年星程老店焕新再攀高峰，一个上海投资人的“二次选择”

图注：星程上海五角场长海医院酒店，大堂改造前后对比

这家店在要改造的时候有不少品牌抛来橄榄枝，李总告诉迈点：“如家、亚朵都来找我们了，但最终还是选了星程。”

那么问题来了，星程到底有什么魔力？

说句实话，存量改造最大的痛点，从来不是什么设计理念、品牌调性，就一个字：钱。

很多业主算过一笔账，改一个中档连锁品牌，含公区在内的单房造价普遍在13万元左右，一家100间房的酒店，1300万元就是铁打的成本，再加上停业改造3-6个月的损失，回本周期拉到5-6年都不算稀奇。这笔账算下来，绝大多数业主直接选择放弃。

但星程上海五角场长海医院酒店的改造方案，单房改造成本只用了七万多元就实现了，怎么做到的？

图注：星程上海五角场长海医院酒店公区

星程的做法直击本质：精准利旧。

能不动的就不动——大部分客房的隔墙、天花板、走廊桥架等硬件都保留，把资金集中投入客人最能感知到的地方，比如公区设计、大堂氛围、餐厅体验等。

换句话说，硬件骨架不动，皮相和灵魂焕新，对比原来10万元/间的预算，直接省了几百万元。

但省钱是结果，星程在改造逻辑上打的可不是“能省则省”的算盘。

在这家门店的改造过程中，星程把原来的123间客房主动减少了12间，变成了111间。少的空间去哪了？小房型合并了，餐厅比原来宽了一截，还新加了洗衣房等功能空间。

要知道，2018年第一次改造时，市场上几乎没人提“中端酒店要有洗衣房”这件事。现在这却已经成了消费体验提升的关键一环，而星程精准地捕捉到了消费需求的变化。

可以说，这是一笔空间与资金的双重置换：砍掉了冗余的坪效，换成客人看得见、用得上的体验。

图注：星程上海五角场长海医院酒店洗衣房

到这里，“以经济型的造价，打造中端酒店的体验”才算真正成立，这是取舍的艺术——该省的地方一分不多花，该花的地方一点不含糊。

这个分寸感，需要的不只是省钱技巧，是品牌对“什么值得保留、什么值得投入”有一杆长期主义的秤。

2、从“不敢投”到“抢着住”，RevPAR直接翻倍了

成本控制是上半场，下一个问题是，改完之后，客人买不买单？

数据给出了答案。

升级后的星程上海五角场长海医院酒店，2026年2月开业，3-6个月平均RevPAR跃升至280元，入住率也飙升至87%，OTA评分也从4.5涨到了4.8。

“原预估RP做到250元就很满意，结果第二个月就近270元了，5月份更是超过了300元，入住率达到92%。”李总的语气里有不容忽视的惊喜。

图注：星程上海五角场长海医院酒店客房
迈点认为，这家老店的入住率不断走高，原因当然不是简单的装修换了，而是星程“一店一设计”的差异化改造策略在起作用。

这家店在上海五角场，设计走的是海派复古风——老上海的摩登元素、复古的家居摆件、充满年代感的墙面装饰，让大堂和餐厅成了客人自发拍照打卡的地方。“星程有自己的风格，与其它品牌存在差异化，这就是它的特色。”李总强调。

更让客人记住的，是一城一面。

“星程那碗面”是星程2019年推出的早餐招牌，每家店都做一道属地特色面食，目前在全国已有超90款特色面。在上海这家店里变成了地道的葱油拌面。每天早上，厨师现煮的面条配上本地特色的浇头，客人吃完后复购意愿直线上升。

图注：星程上海五角场长海医院酒店，餐厅改造前后对比

配合星程城市地图和属地书籍，整个酒店的体验不再是标准化的流水线产品，而是一次城市印记的文化之旅。

这里面的商业逻辑是，当中端酒店的硬件越来越趋同，能拉开差距的往往不是参数，而是那些非标的情感触点。而星程以面为招牌，深化属地化体验，成本不高，却能让客人打出体验高分，并且下次还来。

当成本和效果都被验证可行，李总的选择就显得顺理成章了。
但有意思的是，这不是李总第一次选择星程，也不是第一次选对了星程。

把这归于“品牌忠诚度”？太表面了。

她自己总结了几个理由：营收在预估之内，成本低于竞品，设计风格获得市场认可，运营团队响应迅速。但这些背后，其实是李总对星程背后华住生态的全方位赋能的长期信任。

图注：星程上海五角场长海医院酒店，客房改造前后对比

华住拥有3.3亿会员，2025年度为星程门店平均贡献了66%的中央预订率，这家门店改造升级后，老客户黏性更是大幅提升，来自中央预订的稳定客源有效降低了酒店对OTA的依赖，换句话说，哪怕在淡季，星程也有自己的流量池撑着。

图注：星程上海五角场长海医院酒店，大堂城市地图

除此之外，华住强大的供应链体系帮助星程压缩了采购成本，系统化的改造方案涵盖了空间设计、服务升级、运营物资等各个环节，李总提到的“运营团队响应迅速”，背后更是整个华住运营体系的支撑。

也就是说，这不是情感驱动的老客户回头，而是一个资深酒店投资人基于10年投资经验，7年真实经营数据作出的理性判断。

存量改造这件事，从来不是换个装修那么简单，它考验的是一个品牌在产品设计、成本控制、运营管理和流量导入上的综合能力。

图注：星程上海五角场长海医院酒店餐厅

而星程在改造存量中端酒店上早已游刃有余。

以成都星程成都环球中心天府一街店为例，加盟前经营仅半年，以总投入150万元实现94间房利旧翻新，单房改造成本仅1.6万元（含公区），开业三个月RevPAR从180元升至250元，提升约40%，出租率直冲90%。再看星程广州白云国际会议中心齐富路酒店，7年单体酒店，99间客房将单房造价控制在4万元，加盟后RevPAR提升翻番，从原来的135元一路提升至260元，出租率也从原来的45%大涨到89%。

图注：星程重庆杨家坪步行街万象城酒店

更何况，星程在这个赛道上的积累，不光体现在能改好一家店，更体现在能让一个投资人在面对全新市场环境时，依然愿意把同一栋物业交给它。

当然，几个案例不能代表全部，每家酒店的物业条件、地段环境、市场周期都不一样，别人的参考答案不能照抄。

但这些案例证明了一件事：存量改造不是一场豪赌，而是一道可以用精准计算找到最优解的数学题。

李总说：“对于我们业主来说，做的就是营收可观、投资还少、回报率更快一点。”

这句话，或许是所有存量业主最朴素的心愿。

当越来越多的老店走到了不改不行的十字路口，能帮业主算清楚这笔改造账单的星程，赢得更多信任也是理所当然。