陈桂杰：“用心”营造中州快捷酒店

中州快捷投资有限公司董事长 陈桂杰

　　“到郑州，住中州!”经常来郑州出差的朋友一定听过这句口头语。“中州”，即中州国际集团旗下的连锁酒店品牌——中州快捷酒店。该品牌自2004年8月开办第一家快捷酒店至今，已发展成拥有近40家连锁酒店、1400名员工，3000多间客房的大型国有企业。然而，这一切，都离不开一个平凡而又睿智的女人——中州快捷投资有限公司董事长陈桂杰。

　　塑造品牌

　　2002年，河南国际饭店与中州宾馆组成中州国际集团，陈桂杰担任中州国际集团副总经理。当时，两个大企业重组，面临诸多问题，而首当其冲的是如何确定企业未来发展方向。陈桂杰提出，一定要打造属于自己的品牌!为此，陈桂杰和同事们开始了艰苦的品牌塑造历程。

　　那段日子，陈桂杰起早贪黑地工作，白天找项目，晚上想标识。她的足迹遍布郑州的大街小巷，有时还要驱车1000多公里到省内各地市考察。陈桂杰在克服了结构臃肿、人心涣散等一个个难题后，一个更加棘手的问题摆在她面前——资金严重短缺!当时共有130多个房间需要装修，这是一笔巨额费用，如何筹集到足够的资金，成了头等大事。急中生智，她率先拿出自己的全部积蓄5万元，在她的带动下，员工们也纷纷拿出自己的存款，最终在多方努力下，筹集资金100多万元，难关终于被攻破了。由于长时间的劳累和用眼过度，她的双眼泪膜4级断裂，但她坚持不下火线，继续战斗在最前线。

　　功夫不负有心人!经过6年的艰苦奋斗，中州快捷酒店的业务蒸蒸日上，品牌也一天天地叫响。目前，中州快捷酒店已成为河南酒店行业的佼佼者和知名品牌。

　　创新品牌

　　陈桂杰常说，企业发展要求“新”，只有创新才能让企业不断地发展。中州刚刚起步，需要成长，需要不断地改良和创新。几年来，她频频奔走于上海、北京等地考察新型酒店，学习先进的经营理念和管理模式。

　　陈桂杰工作上最大的特点就是“用心”。工作上，小到装修材料是否环保，大到编写公司管理手册，她事无巨细，亲历亲为。她编写的九大体系公司管理手册，其内容之详尽，其制度之完善，受到业内同行的好评。”六年来，陈桂杰正是“用心”造就了“中州快捷”这个誉满中原的品牌。[page]

　　营造和谐

　　陈桂杰常说：“要用爱心和温馨打造温暖的家园!”平日里，她基本上都是和员工在一起，帮他们解决各种问题。她说：“员工就是自己的亲人，他们的事就是我的事。”今年近50岁的陈桂杰时时刻刻都在用心经营着饭店，用心守护着自己的员工。

　　六年来，中州快捷投资有限公司累计为国家上缴税金2000多万元，陈桂杰获得A级信誉纳税人称号。公司还累计解决就业岗位2000多个，其中70%是下岗再就业女工和农民工，还给刚毕业的大学生提供了一个锻炼和发展的平台。

　　品牌决定影响，品牌就是力量。眼下，中州人正在“用心”经营和管理着自己的企业，他们期待着企业日益发展壮大。（中国旅游报）