任鑫:酒店空房当面包卖
从电商小巨头新蛋网跳出来后,任鑫忽然成了中国移动互联网业红人。吸引人们的是其公司的一款软件应用“今夜酒店特价”。任鑫说这是酒店业的“奥特莱斯”,贩售方式像卖面包。面包房里,每晚剩下的面包会打折出售,“今夜酒店特价”打折卖的也是即将空置的酒店客房。

任鑫,上海天海路网络信息科技有限公司的联合创始人兼首席运营官。
从电商小巨头新蛋网跳出来后,任鑫忽然成了中国移动互联网业红人。最近,他在几个城市之间飞来飞去,许多人拉他去演讲。
吸引人们的是其公司的一款软件应用“今夜酒店特价”。用智能手机登录,人们晚6点后能找到身边存有空房的酒店,并以至少8折价入住。
任鑫说这是酒店业的“奥特莱斯”,贩售方式像卖面包。面包房里,每晚剩下的面包会打折出售,“今夜酒店特价”打折卖的也是即将空置的酒店客房。
这种“Last Minute”模式在国外不新鲜。不过,当任鑫将应用以APP形式搬到国内智能手机上,看起来还是很时髦。
迅速红火的应用
“8月5日决定,7日开始研发,28日程序完成,9月3日上传, 21日开放下载,22日占据下载榜第二,23日累计下载突破10万,到目前已经有60余万次下载。”任鑫如数家珍般向记者列举着这些数字。一个多月的研发、测试时间,就取得了如此大的下载量,任鑫也认为大大超出了他的预料。
“原本我们定下的是一个45天获取10万用户的目标,想不到3天就达到了。”
任鑫认为,这样的成绩要归根于人们消费习惯的改变,还有他们准确地找到了营销的切入点。
在消费习惯上,任鑫感谢巨人们的肩膀。首先是苹果、Google们,它们催熟了智能手机的移动互联网应用,LBS、社交化等工具也开始成熟;他还感谢团购模式,说如果没有团购业过去两年间的疯狂推广,消费者们可能至今还不习惯为服务产品预先付钱。有了这样的消费习惯,他才能够打开APP订酒店的这扇大门。
而任鑫的团队从事过电子商务的经验,又使他能够准确地找到用户和商家的需求。
曾任职新蛋网市场部及战略部,并担任Groupon中国市场副总裁的任鑫,在营销上更是行家里手。这次,他选择了微博作为主战场。
在业内,任鑫这个名字并不出名。但他的英文名Mars,因为经常撰写的电商行业博客和微博在创业前已被被众多圈内人士熟知。今年9月,任鑫在Mars的微博上发布了产品上线这一消息后,薛蛮子、乐蜂网李静,甚至包括创业家等众多业内大佬和传播机构的转播,让这个产品的口碑效应迅速聚集。
行业大佬的反应
提起酒店预订行业,大多数商务人士都会想到口袋里的一张卡,上面写着携程。
携程网自1999年成立以来,主营在线旅游服务,通过十多年时间,逐渐建立了一条从酒店机票线上预订到线下旅游推广的产业链,成为中国最大的在线旅游服务商。
2011年第二季度,携程运营收入达到8.33亿元人民币,同比增长20%。2010年中国在线旅游市场规模达到2000亿元,携程占47.1%的市场份额。更不用说遍布中国各个机场和酒店的携程地推人员,几乎成为携程最鲜明的招牌。
但是,这样一个庞然大物,却在10月份悄悄上演了“高射炮打蚊子”的一幕,秘密封杀这家名为“今夜酒店特价”的APP。
任鑫透露,从9月底至今,已达成合作的几十家酒店迫于携程压力,终止了合作关系。遭到打压后,部分城市合作酒店的数量,从20多家一度缩减为2~3家。
而对于这种说法,携程负责人则称,“封杀门”是行业新进者的“话题炒作”手段。
任鑫说,携程的封杀让“用户体验会大受影响”。在不少城市,公司都不敢把所有合作的酒店资源一次性推出,担心暴露引来对手打压,他们只好打“游击”。
任鑫认为,公司与携程等模式有明显差异。在美国,酒店销售有两种模型。一是采购房源再分销,另一种是佣金制。携程等企业类似于佣金制。任鑫说,分销模式可根据销售情况帮酒店动态定价,也会有一席之地。
积蓄力量再战市场
面对行业大佬的压力,任鑫选择了迎战。
任鑫告诉记者,现在“今夜酒店特价”主要通过傍大款和提升自己的实力两方面来迎击市场的挑战。
11月2日,“今夜酒店特价”和锦江之星达成合作协议。11月,团购网站拉手网上线“今晚团酒店”,任鑫就在微博上公开力挺拉手网:“希望可以和拉手一起把这个商业模式做起来,大家加油!”而百度入主的去哪儿网也加入了酒店奥特莱斯的行列。
面对着越来越多的同路人,任鑫认为,随着这种模式的推广,“今夜酒店特价”也将有更多的支持者,尽快地以尽量平等的环境,迎战传统大佬们。
“从目前来看,我们还是太小了,所以我们最主要的努力方向,还是积极扩充自身的实力。”任鑫透露,目前公司正在积极地和更多城市的更多酒店洽谈合作,并准备在适当的时机,将自己的合作酒店队伍,进行一次爆发式的扩张。
“我们目前还在尝试与银联合作,进一步扩充我们的支付手段,最终希望能够达到手机预定,酒店前台支付的模式,这样我们的客户将会有更好更方便的体验。”任鑫说。“这一模式目前市场还不大,同行进来会放大它的价值。旅游行业整体互联网化的程度目前尚不足1%,仍有成长空间。”
创新更要勇于挑战
今夜酒店特价的模式似乎已经挑战了携程的底线。凭借多年来构筑的电子商务门槛,以及在线旅游业积累的市场份额优势,携程自然不甘心在智能手机驰骋的移动互联时代落伍。
“作为一个已经经营了十几年的大公司来说,这个过程肯定是十分艰难的,取得的成果也是辛苦得来的。作为行业新兵,这些人就要勇敢地去挑战这样的一种市场主导者,发展自己才是占领市场的不二法则。等你自己也有了携程这样的体量,自然也就不会有所谓封杀一说。”对于携程的打压,一位旅游业内人士认为。
事实上,这种新技术变革带来的商业模式的挑战已经越来越明显,除了去哪儿网,团购,APP之外,航空公司、传统旅行社、传统酒店都纷纷推出了自己的线上系统,携程等也不再是唯一的在线旅游入口。
“我们就是被打趴下,也还会站起来,多跌几次,就打不趴我们了。”任鑫笑着结束了记者的专访,走上一场演讲的讲台,继续向旅游界的从业者们,讲述他的故事和未来。
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