张华正:为了将来我们能成为最幸福的老人
张华正先生是英国城市管理学院博士,英国城市行业协会国际培训师,美国IPA国际高级培训师,日本温泉卫生设备协会中国总会副会长,台湾多所大学精品酒店设计讲师,复旦大学客座教授,曾任亚太国际酒店管理公司总经理、台北恋馆执行长、乐薇连锁饭店集团-大中华区执行长、华纳连锁酒店总经理、国都豪庭酒店管理公司副董事长,成功设计筹备经营了台北恋馆、台湾薇阁、台湾爱摩尔、台湾IDO、江苏华纳时尚酒店、金洋连锁酒店、北京行宫等著名精品酒店。在业内被称为“精品酒店达人”。

记者:作为“台湾精品酒店达人”、酒店营销专家,2011年您主要把目光集中在哪里?
张华正:最近潜伏在一个比较新的领域,就是以安养公寓为出发点,做一些针对老年人的项目。其实国内的酒店如果只是说奢华,我觉得已经到达一个瓶颈了,国内外越来越多拥有优质管理的酒店纷纷涌入,竞争的优势不再明显。但是安养是一个比较新的领域,是很值得大家去关注的。
记者:您对老年人安养如此重视的原因?
张华正:现在的中国已经迈入了老龄化社会,在2012年老年人的比例将占到全国人口的四分之一,这是一个非常庞大的数字,所以老年市场的潜力是十分巨大的。而另一方面中国老龄事业发展十二五规划的发布也为这一市场的发展提供了政策的支持。
另外随着经济的发展,人们开始寻求健康的提升,如何改善亚健康状况,对自己的疾病及早做一个了解或者治疗都是大家所关心的。而老年安养除了以上内容还搭配了优质的管理和较好的室内外空间,是一个不错的选择。
诚然,老年安养是属于国家社会保障体系下的,但是这一块的建设还处于初级阶段,还需要借助民间的力量。在银根紧缩的境况下,结合老年人安养是开发商可以取得优惠土地条件和国家支持补助的不错选择。而且这比做一些国际品牌的酒店工程有意义。老龄化社会离我们越来越近,我们反观现在的中国,有这么一个现象,年幼的一代集中着几代人的目光,我们把最好的都留给了孩子,却很少把关注留给长者。在设计这个圈子里,有很优秀的儿童房、儿童家具的设计,却唯独少了老年人的那一块。这恰恰是我们这一代最悲哀的,当我们老去谁会来关注?
可以告诉今天的60后、70后、80后,我们今天对老人的关注,实际上是为我们将来能成为最幸福的老人而做的努力。所以2012年我们会做一些实体的作品,并陆陆续续地开展一些强势的推广。张华正作品集大连108水疗会所
记者:您所说的安养主要集中在高端市场吗?
张华正:您讲得非常好,中国社会还存在GDP的问题,如果只是说社会保障,无法产生GDP是不行的,所以老年安养还是要走可消费人群这一主体市场。老人安养搭配三种观念,第一个来自与国家给的社会保障,第二个来自于保险,趁年轻的时候购买养老保险,回馈性的保险等等。第三块来自于自己的积蓄或者子女的积蓄。有了这三块可以让自己的老年生活的到比较好的照顾,甚至是拥有非常好的居住环境。
但是一方面中国目前的现状是社会保证体系还不完善,人们的观念还是补觉注重孩子的培养。但是老人的问题子女都一直在看,今天怎么对待你的父母,以后你的子女就怎么对待你。而另一方面老龄化社会即将来临,声誉的控管使得老龄化速度极快。如果只是依赖政府或者子女的赡养十分有限。这些矛盾可以通过土地政策造就一部分老年安养的实现,同时让实业家做好高端的服务配套。现在老年安养呈现多元化发展,高星级环境的老年安养所也纷纷出现。
记者:但是老人院这几个字放在那里,总是让人觉得不太阳光?
张华正:对这是一个现实问题,很多人的观念中总觉的老年安养是是人生到了尾声没有了乐趣。其实并不是这样。这就需要我们通过一些设计让群体的环境便的很安心,提供附属的配套设施增加老人的社交能力。所以我说的老人安养并不是一个“老人院”的概念,而是一个社区,以老人单纯立项而考量的。我们在上海做了一个项目,跟医院、别墅等做联合串联,通过老人进来宜居,一年收费或者月收费的方式,分为几个层次。第一个属于养护型的,这样的老人有大型医疗单位给予支持。第二类是非养护型的健康老人,可以在这里选择一个居所,跟其他老人快乐生活在一起。第三类是候鸟型的,根据天气,冬天移往南方,夏天移往北方。这就打破了目前所谓的寄居者和抚养者不是同一属地的观念。有的人认为既然父母跟我住在一起,希望他住在我的城市周边,相对这样子方便。可是时光的距离其实不能这么想,因为就算你在家隔壁,不去看他,跟他住三亚有什么差别。所以慢慢这个疆界要打破,优良环境,良好配套跟合适付费模式,其实不一定要同城,可以跨越时空,可以取得最好消费模式跟最大的效益,这个是未来可以看得到的。不同配套下会陆陆续续产生不同作品,最大获益空间来自于开发商转型,还有乡村政府做非产权,就是没有产证搭配使用权方式转换成经营,一方面符合政策,也适合目前老龄化社会的来临。
记者:但是很多年轻的设计师未必愿意去做。
张华正:我手边资料12月3号北京市政府出台的针对北京市咱们八区部分,只要你设置相关的安养院所,跟政府提出报备,一个床位单次性可以一次性补贴1.2万到1.5万人民币,如果按月补贴,一个老人补贴费用是5000多块,其他政府部分大概一个月100到400块,相对北京比较优惠一点,另外市场冲击配套下北京这个单位出台也考量到总体投资的部分,可以补充总体投资20%,政府已经想做这件事,愿意做这件事,只是等有愿意做这件事的人进来。在大北京来讲,未来两三年,可能在通州这边有北京市政府主导设立一个大型国际医疗机构,可能占地几千亩,以后会有国际间各大医院在那边。相对在设计领域跟专业涉猎上提供另外一种新的渠道,因为你可能做家装做室内设计很简单,有很多样本,有很多丛书可以看,但是对医院这是专业设计,不懂得整个医疗动线,乃至于后勤补给不了解没法做,对老人安养也存在适用性是否得当,还有空间颜色、取向,老人考虑毕竟跟商业不一样,这个方面提供了设计领域一个新的趋款,这都是未来很强势消费主导,因为目前稀缺,所以需要更多这样的人才投入。
在五年前我所看到国内突然一下子多了很多高铁站,但是你要想想高铁站都是谁设计的,这些都借助于国外单位。所以重点来了,如果国内设计师试着把心思稍微向这一方面专业考量,试着朝老人安养,相关这一套医疗配套做转向,应该未来市场是会非常大的。搜狐设计:如何设计师有兴趣,如何去进入这个行业呢?因为老年安养针对老年人这一特殊群体,对设计会有很多特殊要求。张华正:无外乎两个考量,第一个有兴趣自然找得到门道,目前这个行业虽然是稀缺的,但是它是存在的,可以感受。第二个谁自家没有老人,除非你是单亲家庭,或者老一辈不在了,当然你的亲朋好友还存在所谓老人问题,你有没有关心过?这是很严重的问题,这是最快的。
另外有这么多案例是存在的,再加上现在网络生活非常方便,通过有效搜寻,实地调研,参观,甚至配合当地人员解说,不难发现从一间两间三间,当你累积比较多参观量可以规划出合理动线。另外现在我们也在生活,对感觉舒适度、便利性我们也很清楚的体现到。我觉得学习不是很难。最重要是认知,客人在哪里,对设计要讲客人在哪里?以前大型开发商知道客人在哪,配合社区开发必须完成这一块,这一块设计师很有利,只要结合医疗跟安养有经验的设计师做合作就可以推广了。第二个针对以往做高端家装这些人,因为我们不是天天生活在富裕豪宅里面,但是这些所谓豪宅经济里面目前也带到老人设施,上楼梯的扶手,由原来单体单件变成群体跟大的聚落,只要衍生扩大也会有大的市场。第三个有政府资源跟背景,这一部分人未来三到五年会有更多的机会,因为政府会试出这样的需要。另外商业投资的人,可以从未来慢慢变革中取得一部分政府的楼宇,或者乡镇单位的配套,可不可以转型投资在这个方面上,也是目前设计单位也好,投资单位也好可以去洽谈的,这是打开一股新的消费大门,是非常好的。
记者:这是一个大势所趋。
张华正:是,从这边衍生的效益跟市场,跟消费是非常非常大的。以后可能反向,比如有父母,有子女,可能大家关注的是子女,以后倒三角大家目光是会看到老人身上,连子女,连这一辈夫妻辈都会关心老人,相应也改变子女不良风气跟做法,我们希望这样做法赶快来,那我们这一辈变成最幸福的老人。
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