彭先生:一年门童升大堂副理的变形记

重庆时报 · · 2012-04-27 09:40:36

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  彭先生之前是一家4星酒店的门童,但跟其他门童有点不一样的,彭先生已经30岁有余,而且还有着本科文凭。

  说到酒店门童,印象中应该都是年轻的小伙 ,除了挺拔、帅气外,还有一个几近一致的特征,那就是“娃娃脸”,也许是因为这是酒店业比较基层的岗位,所以应聘到这个职位的,都是一些初涉社会的青年。

  彭先生之前也是一家4星酒店的门童,但跟其他门童有点不一样的,彭先生已经30岁有余,而且还有着本科文凭。

  沿海工作6年

  回重庆想转行做酒店大堂副理

  30岁的年龄对于酒店门童来说,似乎是有点偏大,那么这个有着本科文凭的彭先生到底是怎么想的呢?那得从他的个人经历说起。

  2005年毕业于四川理工大学,专业是计算机教学。彭先生是四川人,但他没有选择在四川或是重庆就业,而是随潮流涌向了沿海,而且在南京和广州一共呆了6年。

  前两份工作都跟计算机无关,彭先生做得最长的一份工作是照明器材销售,但销售这个行业,残酷得很,非常累人,所以坚持6年后,他还是选择回重庆工作。

  去年夏天最热的时候彭先生四处找工作,也许是天气的原因,也许是之前被“销售”工作折磨得够呛,他这次决定找一个工作环境比较舒适的工作。

  歇台子一机关酒店招聘,4星级的标准,彭先生看上了大堂副理一职。毕竟他没做过这一行,没把眼光瞄得太高。

  面试官给他开出门童的职务

  面试彭先生的是酒店房务部的经理,交谈下来,彭先生觉得经理对他还是比较看好,主要是有多年工作经验,人也比较成熟,唯一的缺憾就是从没有涉足过酒店行业,如果一来就做大堂副理,可能不容易上手。

  权衡之下,经理给彭先生开出了一个职位:门童。

  经理说得很诚恳:“对于一个你未知的行业,最好的方法是从最基层做起,只有了解基层的工作,才能在管理上有所建树。”

  “当时我的心里落差还是蛮大的,门童和大堂副理之间,还有领班什么的,虽然经理一再给我强调,只要我踏踏实实的干,要不了多久肯定就能换岗,但我还是考虑了一段时间,中间也有找其他的工作。”彭先生说。

  面试没多久,彭先生就收到酒店的培训通知。“反正其他的工作也还没着落,不如先去学习学习”,他觉得即便不留下来,多学点东西也没什么坏处。

  工作半年 总经理让他管理新建的销售部

  培训的时间过得很快,彭先生也因此认识了不少新朋友,加上酒店环境不错,他决定留下,做起门童来。

  门童的工作不算太辛苦,不过彭先生没有懈怠,在工作上非常认真,他觉得既然做了就一定要做好。

  时间一晃过去半年,今年年初的团拜会上,彭先生一展歌喉,表演了一个节目,给领导们留下了深刻的印象。

  演出后没多久,总经理就把彭先生钦点到办公室,问他:“如果过了年你还是做门童的话,你是不是会考虑离开?”

  彭先生点了点头,总经理又说:“我们现在要成立一个销售部,准备拓展一些除了政府接待之外的业务,听说你以前一直搞销售的,不知道你有没有兴趣?”

  房务部经理干脆直接升他当大堂副理

  那天的谈话,让彭先生感觉到总经理在留他。权衡了一下,酒店的销售跟以前的销售不一样,不用每天在外面跑,于是他接受了,接下来就等着调用。

  谈话虽是闭门而谈,但消息还是很快走漏了出去。

  没多久,房务部经理,就是当初彭先生的面试官,找到总经理,说彭先生在门童的岗位上干得很出色,他已经给人事部说好了,要升他为大堂副理,一切手续都已经办妥。总经理见状,也就随着房务部经理的安排了。

  这样,彭先生就成了酒店的大堂副理。

  突然升任大堂副理

  他正在学习怎么处理同事关系

  一个有6年工作经验的本科生,如何放下自己的身段,选择酒店门童这个职业?这就是彭先生的职场变形记。

  彭先生凭的就是自己踏实的精神,加上社会历练出的成熟,让他在短时间内,成功跨行业转型,其实很多职场人在谋变的时候,不妨试试他的这条道路。

  当然,当上大堂副理的彭先生也不是特别如鱼得水,跟他一起进酒店的领班,还有其他的大堂副理都是在这个行业呆过的,看到一开始什么都不会的彭先生,摇身一变成了大堂副理,难免会有心理落差,所以怎么处理同事之间的关系,对于彭先生来说是个不小的难题。

  我们问他为什么不去找总经理,直接去销售部,他说自己不想刚上来就换岗,这样更容易被同事看低,一定要做出点什么再说吧!

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