同程网CEO吴志祥：OTA引导游客理性出游

　　高速公路变停车场，知名旅游景区人满为患……刚刚结束的十一“黄金周”因史无前例的“大拥堵”而引发了媒体和业界的广泛评议。就此话题，记者电话采访了同程网CEO吴志祥先生。

　　针对今年“黄金周”期间的“大拥堵”现象，吴志祥表达了不同的看法，他认为这至少表明了我国旅游业所蕴藏的巨大发展空间，也证明了旅游业足以成长为一个“战略性支柱产业”。在吴志祥看来，目前的“大拥堵”等节日旅游“乱象”只是暂时的，只要加以引导和培育，居民就会逐渐形成理性、文明的旅游消费习惯，在这一过程中，OTA将扮演至关重要的角色。

　　吴志祥认为，OTA的兴起将加速国内旅游业的转型升级，同时，也将在很大程度上承担起培育市场和教育消费者的责任。今年十一“黄金周”期间，同程网利用其在景区门票分销领域的优势资源首次推出了规模化的景区门票团购活动，每天吸引了超过十万名游客前往合作景区游玩，这些景区普遍具备优质的旅游资源和相对宽松的游览环境。据粗略统计，整个“黄金周”期间，有近100万游客通过同程网的门票团购活动被引导到一些“非热门”景区游玩，游客从中获得了高质量的游玩体验，相关的景区也获得了数倍于往年的门票收益。“这一模式实现了景区运营方、游客和同程网的三方共赢，我们呼吁更多的景区和旅游企业参与进来，为构建健康有序的旅游市场尽一份力”。

　　据吴志祥介绍，目前同程网已经与国内8000家旅游景区建立了合作关系，这是其通过灵活价格体系引导游客理性出游的“资本”，“同程网有责任告诉长假出游的游客什么地方的景区在什么时间好玩、便宜还不挤”。

　　除低价外，同程网在今年“黄金周”期间还首次尝试通过增加景区门票的附加值吸引游客的形式。作为试点，同程网选择与苏州林屋洞景区合作，除推出折扣门票外，还邀请知名儿童舞台剧“新三只小猪”剧组到景区内连续演出，7天假期共吸引了数万人前往游玩。“通过产品创新帮助一些相对不够热门的景区招徕游客可以从根本上分散节日客流，我们相信未来游客会越来越看重旅游的品质而非一味追逐知名景点”，吴志祥自信地表示。