巴斯蒂安•马迪安：每一个成员都是凯宾斯基品牌大使

宜兴凯宾斯基酒店总经理塞巴斯蒂安•马迪安先生

　　盘下中分两州界，镫前合作一家春。这种挥斥方遒的霸气与温情款款的柔情完美交织，曾经以为只是诗人当年一时兴致勃发的想象。而今天，当车临近宜兴凯宾斯基酒店时，才知道是真实的图景，飘渺碧澄的东氿湖水、迤逦旁袭的两岸风景围绕着夕晖朗照下卓尔不群的酒店建筑，原来一座人工的建筑真可以做出诗家的手笔!

　　如果从外看，宜兴凯宾斯基酒店是人工奇巧与自然神奇的梦幻交织;而从里看，这里则象是宏大剧场与舒适家园的完美结合。当你穿过10多米高的大堂，落坐在20多米高的大堂吧内，透过四层楼高的玻璃幕墙再见东氿湖的一瞬，我相信无论是参观过多少宏伟的殿堂，无论是见识过多少奢华的酒店，你都会在第一时间感触到这里的与众不同。

　　“当然会与众不同”，当我把乍到的观感说给这里的总经理塞巴斯蒂安•马迪安先生听时，他自信的回答着说，“凯宾斯基旗下每开一家酒店都会将品牌传承与当地人文结合创造出独特的个性来，每一家酒店的设立都是品牌的全新名片，每一个团队成员都是凯宾斯基品牌形象大使”这位年青的总经理言谈间锐气尽显。锐意进取大概也是他能在36岁就荣任总经理的原因之一吧，塞巴斯蒂安•马迪安先生，法国人。有着法国图卢兹第二大学国际商务与酒店管理学士、硕士学位、IMHI(国际饭店管理)MBA学位。在餐厅经理、收入经理、行政助理总经理、酒店总经理不同岗位历练过，先后在泰国、法国，保加利亚、吉布提、中国等不同国家的国际高端品牌酒店任职。

　　聊起自己的这段职业经历，塞巴斯蒂安先生言语中充满了感激“当年选择了一条正确的职业道路，更重要的是，一路走来所缘所遇的人们所给予的鞭策、帮助与信任成就了我。一路走来并不容易，不管是在吉布提、巴黎还是在中国，坚持着酒店的服务的高标准与规范化，融汇到当地市场不同人文与客情，每天的工作都充满新奇与挑战。”尤其是来到中国后，在他对这个国度完全陌生的时候，他率领团队在惠州从无到有的成功开出惠州凯宾斯基酒店;当他开始为接触到中华文化的瑰丽之美而欣喜之余，他要带领无锡凯宾斯基酒店面对的当地完全国际化市场竞争，并牢牢占据市场领先地位;与此同时，他现在管理着宜兴凯宾斯基酒店，又要因应三线市场的情况灵活应对“与其它地方不同，这里的客源更多的是来自当地，这里的员工大多没有接触过五星级酒店的工作，不过这些都不是问题，我们提供的服务标准跟上海、巴黎、伦敦是一样的，我们已经确立在这的市场领导地位并将继续在未来十几年内确保这一地位”他说语调欢快的说。更让塞巴斯蒂安先生高兴的是，随着这些工作在每一天每一步地开展，他正通过自己的行动将一路走来受到的帮助、支持与信任传递到了他的员工身上。说起他的员工，巴斯蒂安先生眼神中充满暖意，相信谁都会为这种手递手的薪火相传而感动的。