Arnaud Champenois：W品牌将在亚洲强势扩张

Arnaud Champenois：W品牌将在亚洲强势扩张

　　伴随W酒店在广州开业，喜达屋酒店与度假村国际集团旗下9个品牌已经全部进入中国。亚太区W酒店、艾美、瑞吉和豪华精选品牌管理资深总监Arnaud Champenois近日接受了记者采访。

　　中国酒店业的发展日趋成熟，产品选择更多样化、差异化，体验型酒店渐成主流趋势，顾客以自己的偏好来选择酒店也成为消费主导。2013年3月30日，以精彩、时尚、绝伦的品牌理念闻名于世的广州W酒店开业，标志着W酒店首次入驻中国大陆，自此，喜达屋酒店与度假村国际集团旗下9个品牌已经全部进入中国。

　　Q：W酒店近期在中国及亚洲还有哪些发展计划?

　　A：未来五年，W品牌将开启在亚洲的强势扩张步伐，W酒店计划在北京、上海、长沙及苏州开设4家新酒店。W全球酒店还计划于2018年年底前将亚洲地区W酒店数量从9家增至近20家，在该地区实现规模翻番。W品牌一直致力于成为酒店行业的创新者，通过自己的特色为客人带来W品牌文化的体验。

　　Q：W酒店入驻北京、上海、长沙及苏州后，会对这些城市的旅游业产生什么影响?

　　A：W酒店的精髓在于时尚、音乐和设计。与传统的酒店不同，W酒店是游客的最终目的地。W酒店入驻北京、上海、长沙及苏州后，当地的游客将感受和体验W品牌的魅力，在W酒店感受当地的文化和时尚，并通过这些城市的窗口，使其成为全球W酒店的忠诚客户。

　　酒店是旅游综合接待能力的重要组成部分，其数量和服务质量往往是衡量一个国家或地区旅游业发展水准的重要尺度。W酒店的入驻给这些城市的旅游消费者更多的酒店选择，甚至在一定程度上成为吸引游客的重要因素。同时，也为酒店业的高级服务树立了全新标准，推动当地旅游业与酒店行业服务水平的提高。

　　Q：W品牌在中国发展是否面临挑战?

　　A：在激烈的酒店竞争中要取得优势，就要打造自己酒店的特色。W是一个锐意创新、以设计为先的现代生活方式品牌，酒店提供独特的创意设计，我们在中国的挑战是中国的消费者是否能够接受这个品牌。W酒店在不同的国家有不同的市场定位，会根据客户的不同需求调整设计风格，也会引进当地的美食，以迎合当地市场的需求。

　　Q：据您观察，高端奢华酒店市场未来将呈现什么发展趋势?

　　A：喜达屋酒店与度假村国际集团旗下的豪华酒店品牌包括W、艾美、瑞吉和豪华精选，目前在全球已经有150多家。豪华酒店的发展趋势首先是给客人独一无二的体验，游客可以在这些酒店里享受美丽优雅的环境、美食，与朋友一起庆祝节日。第二个趋势是定制，酒店要了解客人的兴趣喜好，为客人提供更好的针对性产品和服务。未来，高端酒店要认真地去了解每一位宾客独特的想法和需求，用定制化的服务给于客户奢华的享受。