罗振宇的 “五只黑天鹅”道出公寓哪些真相

　　2017年来了，第一件刷屏的事，是罗振宇在深圳的跨年演讲。

　　这场主题为“时间的朋友”的演讲，回顾了2016年资本、资产和人的那些事，并从时间战场、服务升级、智能革命、认知税、共同体危机这5个黑天鹅中，窥见2017年创业者能把握的机会，并进行了探讨。

　　晓薇算是罗胖的半个迷妹吧，这次的演讲虽然没能守着电脑看直播，但也在后来陆陆续续过了一遍，里面讲述了大量关于互联网、关于创业的现象和事实，对于公寓这个新兴行业来说，许多逻辑基本通用。

　　2016年，笔者在公寓行业听过见过的众生相不少，疑惑也不少。通过罗振宇跨年演讲的那几个关键词，我逐渐想通了有关公寓的一些事。

　　壹：原来不是资本寒冬，而是模式窘境

　　关键词：资本 创业 盈利

　　罗振宇在演讲中，着重提到了2个词：资本寒冬、资产荒，互相矛盾却交相辉映。

　　公寓从兴起到风口，吸引了许多创业者，但2016年，这些创业者却在时刻忍受资本寒潮侵袭。

　　归根到底，是大多数公寓无法有效盈利变现，老牌如You+都在寻求模式突破，力图轻装上阵，这导致谨慎的资本更犹疑，势必形成矛盾。

　　正因为此，除了部分没有资本担忧的公寓仍在走直营包租模式，大多数创业型品牌公寓，为了生存和盈利，探索出更多创新模式：

　　1、连锁、加盟模式，加盟商出资，或者出房源，公寓运营方输出自己的品牌及运营体系。

　　目前采取加盟模式的品牌公寓中，半数以上有酒店背景，对于品牌输出和客源，他们有更大的把握。

　　2、资产托管模式：是指物业持有方将房源委托品牌公寓进行运营管理，公寓运营方不参与前端拿地、建造，没有资产负重，走的是品牌输出道路，还能获得托管收入。

　　3、REITs模式：用别人的钱持有资产、运营，从而获取租金和物业升值收益，新派公寓用实践证明了这条路的可行性。而且，随着房价上涨，资产升值收益反而成为最大的一块。

　　贰：公寓目前该做的，是让租客上瘾

　　关键词：花时间 消费升级

　　罗振宇用了许多笔墨着重讲“时间战场”，甚至用了支付宝做社交这个案例。不产生巨额收益的社交，却可以捆绑住用户更多的时间，从而与用户产生更多的交集。

　　所以，罗振宇断言，未来的商业模式就是两种，要么是帮用户省时间，或者是帮用户花时间。

　　回到品牌公寓这边，你会发现，帮租客花了时间，就是帮物业持有者省了时间，顺带完成了各种增值服务。

　　所以，租客是公寓重点服务对象，公寓内所有产品，都是为服务而服务的，要么就是垃圾;而租客，受整体消费环境影响，已然是消费升级的时代。

　　如何进行消费升级?品牌公寓从来没有停下过脚步，总结下来，就是：做品质、做服务、做社群。终极目标，依旧是服务。

　　叁：服务商的检验标准：省时间、体验爽

　　关键词：省时间 智能化

　　时间的重要性前面已经说过了，公寓行业的服务商，做的就是帮公寓运营方省时间的事。谁能让他们花的这段时间更少、感觉更爽，谁就能真正赢得公寓运营方的心。

　　不管是金融、职能硬件、管理系统，还是推广平台、增值服务提供商，要想从这场游戏中胜出，要依靠的，是智能化。

　　现在说智能化可能还很初级，但无一例外，每个分支的服务商都在追求技术上的进步，都在通过流程化机制替代人力。

　　社会的变化比我们想象中的要快，财富正在以我们不知道的方式进行重新分配，游戏规则正在发生改变。

　　这是所有公寓运营商需要深刻意识到的一点。

　　肆：要培育品牌认知，圈地也许是好办法

　　关键词：认知更新 圈地

　　这个社会越来越多的企业，不管三七二十一，先圈地，未来这块地热了，上面的所有建筑物都是要付地价费以及税费的。人的认知也是如此。

　　每年双11，京东就要犟阿里，犟了这些年，图什么?并不为交易数据漂亮过阿里，却让更多的人在意识里将京东与阿里视为同级别对手，这就是认知的培养。

　　品牌公寓里，说合租你想到自如，说规模你想到魔方，说创客有YOU+，这就是品牌公寓通过市场布局一点一滴跑马圈地换来的大众认知。

　　而认知领域有一个很残酷的逻辑：一旦被占领，再难有他人的立足之地。