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迈点译讯丨疫情当前,租房保险起效了吗?

迈点网 · Janet编译 · 2020-03-30 13:35:34

虽然冠状病毒大流行不可能给不动产带来直接性的影响,但目前的健康危机已经影响到了住房和租户保险的支付、覆盖和使用。 作为保障机制的租房保险,是否起效了呢?

3月16日当周,冠状病毒的传播导致了美国创纪录的300万人申请失业救济,其中最严重的后果之一就是,如果美国人目前正经历经济困难,他们极有可能没有能力为他们的个人财产支付保险。 

好在,多家保险公司向他们的房主和租户客户提供了暂停支付的临时服务。同时联邦关怀法案(federal CARES Act)以及政府各级制定的租金和抵押贷款宽限,也让这些客户得以松一口气。 

Credit Karma Home总经理安迪•泰勒表示:“这(宽限支付期限)实际上是一件非常有利于消费者的事情。多数(保险公司)愿意这么做。但即使是这样,像加利福尼亚州这样的州实际上仍需要至少60天的宽限期。” 

例如,利宝互助银行(Liberty Mutual)表示:“我们已授权员工与每位客户合作,为客户提供所需的个性化支持。”对于受冠状病毒影响的汽车和家庭保险客户,我们将延长付款日期并免除延期的费用。” 

租房保险如何处理索赔问题? 

这样的调整反映了保险公司在自然灾害期间通常遵循的政策。如果不这么做的话,将可能导致客户无法支付保费,而且还会激增财产损失索赔。 

在covid19爆发期间,租房保险也承受了不少的索赔压力。“现在在这种情况下,原本是出于身体健康问题而产生的保险索赔居多,但是现在租房保险索赔需求也在不断的上升,”法比奥Faschi说财产保险在Policygenius团队领导,全国个人保险市场。 

加上近期美国到处都是“就地安置”的命令和“在家工作”的指导方针,保险公司无法派遣评估人员上门解决索赔问题,所以有一部分工作人员也在采用虚拟视频的替代实地考察。 

当涉及到使用技术来裁决索赔时,租客的保险方案通常比其他保险产品种类能提供更多的灵活性。 法斯奇说:“租房保险是一种非常普遍的保险产品,保险公司在评估索赔要求时更加自由,他们只是让客户通过照片或视频提供损失证据,而不是进行实际检查。另一方面,更多的保险产品并没有这么灵活,而是需要保险公司对财产进行彻底检查。” 

呆在家里而产生的房屋磨损,需要索赔吗 ?

由于许多美国人(连同他们的孩子和宠物)现在在家里呆的时间比平时多,经常性的磨损也可能导致财产损失,索赔需求就此而生。 

另一个方面,因为被限制在家,还有可能产生家中财产对他人造成伤害的事件。举个例子,一个送餐员(在你自我隔离的时候)在你冰封的门廊上滑倒,摔断了胳膊。这时,责任保险就会变得至关重要。 

 但在病毒威胁人类健康的今天,这种保护措施也可能引发独特的质疑。举例说,如果有人在你家里感染了疫情病毒,又该如何处理? 对此,法斯奇说:“这个问题现在还处于探讨中,需要进一步明确疾病责任的法律途径。” 

然而,这不是房屋和租赁保险提供商能够解决的问题。“重要的是,许多房主和租客的保单都有病毒和病原体的除外责任,这可能适用于责任、使用损失、物理损坏和其他保险,”一位保险公司的发言人说道。 

当采取了前所未有的社会措施来防止冠状病毒的传播之后,泰勒认为,现在也是个人评估房屋或租客保险的好时机,削减任何不必要的花费,减少支出。

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