有效率更要有温度 都市花园重塑酒店数智化场景

　　数智化赋能是酒店转型升级的必经之路。

　　我们正在经历一个高速变化的时代，科技在酒店业的应用以日新月异来形容并不夸张，从智能窗帘、智能音箱各种智能技术已经渗透到酒店的方方面面，对于经常住店的旅客而言不难发现身边的变化，但是其中很多反馈不是赞美而是吐槽。

　　窗帘控制失灵、音箱语音识别不成功、智能马桶感应错误……都严重破坏了旅客入住体验，无怪很多人对于酒店智能化并不买账。

　　酒店究其根本是以人为核心的服务业，无论是什么样的改变，体验都是第一位的，只有让革新真正发生在消费者痛点，才真正有价值，我们或许可以把大数据作为一个切入点。

　　都市花园酒店是国内首批互联网酒店之一，在成立之初，就实现了信息化管理网络的全线接入，保持品牌与门店与旅客之间的无缝沟通，通过积极汇总与多维度调查了解，让每一次技术创新都有的放矢。

　　以智控诠释人性化服务空间

　　都市花园酒店为旅客提供语音与控制面板两种可控方案，兼顾使用惯性与对于新鲜创意的诉求，让旅客能够便捷使用自己喜爱的方式控制室内灯光、窗帘、温度，多种不同的灯光模式适应多样化使用需求，科学的暖光源排布烘托温馨舒适的睡眠环境，人体感应小夜灯以恰到好处的夜间照明避免夜晚光线打扰，对于在现代人普遍存在的睡眠障碍问题起到很好的缓解作用。

　　实现酒店服务与用户需求的高度匹配

　　凭借技术革命在酒店中的持续深化，都市花园酒店的微管家系统不断完善，以数据搭建人、组织、系统三者之间的平台，实现人与资源的合理调配，一方面提升整个酒店服务体系对于用户诉求的反应速度，另一方面以新零售等多种形式拓展酒店服务能力。

　　以智能化的管理系统，酒店的效率可以得到有效提升，让产品走在消费者要求的前面，为会员用户提供定制化服务;搭建线上商城，让旅客在酒店使用的产品都能快速扫码购买，送货到家;预判旅客出行需求实现城市旅游信息的精准推送……数字化赋予酒店服务更多想象。

　　深耕酒店加盟市场

　　在各方面成本持续走高的现在，酒店的精细化运营势在必行，都市花园酒店通过数字化在酒店管理层面的持续深化，让酒店营收水平、财务数据都能得到更加直观的展示，为门店决策提供全面支撑。

　　通过多年打磨，品牌开发的微管家系统日趋完善，实现多部门、多系统、多供应商的智能互联，打造出完整、精确的管理平台，搭建起未来企业管理的全新场景。

　　都市花园酒店将优化旅客体验的智能客控与提升运营效率的数字化管理有机融合，打造现代酒店加盟数智化体系，精准服务体现产品人性化温度，细化管理铸就产品发展加速度，引领数字化浪潮之下行业新走向。