保障长租公寓营收稳定，窝趣公寓开业前必做五项准备

　　长租公寓管理难、溢价上不去、租期不稳定是困扰中小公寓业主的主要问题，然而长租公寓的门店经营并不是从开业的那天才开始的，而是提前2个月就开始做准备，才能在租客入住后带来良好的租住体验，从而提高溢价、延长租期、提高续租率。

　　从门店经营角度出发，窝趣在开业前60天委派店长进行开业筹备，需要做五项准备工作。

　　窝趣公寓周边调研与定价

　　开业前60天，窝趣委派店长到店，在到店的第一周完成周边调研与房型房价申请。

　　商圈调研要做两方面的工作，一方面是租客结构的调研，另一方面是对竞争对手的调研。

　　租客结构的调研结果按类别区分，评估所占的比例及客源通勤方式。

　　竞争对手的调研主要是对1KM内的竞争对手进行调研，调研内容包括客群被瓜分的情况，确定可以抢占的客群结构，调研竞争对手的项目类型、房型及装修情况、租金价格、与项目的对比情况，找出自身优势。

　　根据调研结果制定房型房价与推广策略。

　　团队建设与员工培训

　　开业前60天，窝趣店长开始进行社区人员搭建及招聘。

　　固定的房间数量，人工成本越少，也就意味着利润空间越大，所以不少在营公寓仅有一位管家，殊不知这样的配置看起来降低了不少人工成本，但是却因为服务不到位，影响了出租率或房间溢价。

　　窝趣公寓认为，基础门店人员架构应能保障服务质量，提升租客体验，不能一味的追求最低人房比。

　　基础人员架构至少要包括：

　　店长：整体经营、文化建设及落地、公寓运作统筹规划。

　　管家1：销售、人员入住、退/换房、渠道维护、内部事务处理。

　　管家2：俱乐部维护、社群活动组织策划、外部联谊、住户回访、内部事务处理。

　　PA：保证公寓内环境干净、整洁、设施清洁保养、租客房间清扫服务。

　　维修：社区安全、硬件设施设备管理。

　　人员入职后要根据窝趣的《管家培训手册》《社群文化运营手册》《销售标准手册》进行培训及考核。

　　预售准备与销售启动

　　如何缩短投资回报期，提升房间出租效率成为关键点，为此，窝趣提前从工地里辟出一块客户空间，在未全部完工的情况下便开启预售，缩短运营爬坡期。

　　开业前60天，窝趣店长根据《门店形象标准手册》进行甲醛监测、消防验收、电梯合格证，社区物资采购，社区VI制作等。

　　开业前45天，店长需要提交预售申请，进行一次甲醛处理、VI安装，根据消防标准进行社区安全演练与应急事件培训。

　　开业前40天，大堂、样板间已完成，工程、品牌、运营进行预售检查，检查合格后销售启动。

　　预售条件

　　1.证件资料齐全(营业执照、公章、公章、甲醛检测、消防验收、电梯合格证);

　　2.人员招聘完成，团队搭建成功;

　　3.大堂完工，功能设备齐全，可用接待参观;

　　4.样板房完成，功能设备齐全(包含硬/软装)，可用接待参观

　　开业前60天，协助项目投资人追踪证件办理，开业前7天，完成证照审批。

　　开业准备与检查

　　开业前10天，大堂与所有房间都已完工并交付使用，完成工程、品牌、运营的开业自查，进行了二次甲醛处理，可提交开业申请。

　　开业前7天，完成开业检查。

　　开业条件

　　1.完成一消;

　　2.工程调试完毕;

　　3.开荒工作完成并符合质量检查;

　　4.所有空房可投入使用;

　　5.通过开业检查(品牌/工程/运营督导)