招商蛇口招商伊敦2025年员工技能大赛

12月10日至11日，招商蛇口招商伊敦2025年员工技能大赛决赛在招商蛇口旗下深圳南山伊敦酒店成功举办。招商伊敦总经理李杰总莅临决赛现场，并为大赛作总结发言。本次活动共吸引80余位在深员工到场观摩学习，线上直播观看量超2000人次，现场交流气氛热烈。

作为招商蛇口招商伊敦成立以来首次举办的全公司范围技能竞赛，本次大赛不仅为员工搭建了展示才华、切磋提升的舞台，更展现了公司重视人才培养、倡导专业精神的组织氛围。以赛促学、以技赋能，招商蛇口招商伊敦将持续打造学习型团队，为企业高质量发展注入源源不断的内生动力。

党建引领，发现平凡岗位的不凡价值

本次大赛积极响应党的二十大精神，坚持党建引领，旨在通过技能比拼，激发员工的创新思维，提升服务质量，推动公司高质量发展。大赛自启动以来，便凝聚了公司上下的“三创力量”——创新的服务理念、创造性的解决方案、创业的拼搏精神。这股力量，成为了推动大赛不断前行、超越自我的强大动力。

本次大赛主张以赛促学，以技赋能

初赛阶段，来自招商蛇口旗下壹间、壹栈、壹棠及自营酒店的数百名员工踊跃参与，围绕客服服务、安全业务、客房服务三大项目展开了激烈角逐。选手们不仅展示了扎实的专业技能，更在比赛中融入了创新元素，提出了许多创造性的服务方案。这一阶段，不仅选拔出了32位佼佼者晋级决赛，更激发了全员对服务创新的热情与追求。

来自招商蛇口招商伊敦旗下各项目的32位佼佼者晋级决赛

巅峰对决，为高质量发展蓄势赋能

决赛现场战鼓擂响，智慧的火花激烈碰撞，三大组别在决赛现场上演了一场精彩纷呈的“匠心对决”。

招商蛇口招商伊敦各位领导嘉宾莅临现场，为大赛启幕

客服服务技能大赛丨创新服务，体验升级

在客服服务技能大赛中，选手们以标准的服务流程、专业的业务知识和贴心的服务态度，诠释了“以客为尊”的服务理念。

招商蛇口旗下壹棠服务公寓与自营酒店的选手们在业务场景演示中各显专业技能与风采

他们不仅在业务场景演示中展现了高超的沟通技巧和应变能力，更在自媒体作品展示环节中，利用新媒体平台创新服务模式，提升了客户体验。这种创新的服务方式，正是“三创力量”中创新精神的生动体现。

招商蛇口旗下壹间公寓的选手们以行动呈现“多壹点MORE+”服务理念

客房服务技能大赛丨匠心独运，精益求精

客房服务技能大赛中，选手们以精湛的手艺和创意的设计，将中式铺床实操、欢迎礼展示等环节演绎得淋漓尽致。洁白的床单如流水般铺展，每一个折角都精准利落，蕴于细节的专注与专业，让整齐的客房布置成为客人旅居过程中一处赏心悦目的难忘风景。

专业技能蕴于每个一丝不苟的细节中

他们不仅注重细节，追求完美，更在服务过程中融入了个性化元素，让客人感受到家一般的温暖。这种精益求精的匠心精神，正是“三创力量”中创业拼搏精神的体现——不断追求卓越，勇于突破自我。

选手们以精湛的手艺和创意的设计，将中式铺床实操、欢迎礼展示等环节演绎得淋漓尽致

安全业务技能大赛丨创造安全，守护家园

安全业务技能大赛则是一场关于安全与创新的较量。选手们通过直播展示安全隐患排查比赛环节，不仅展现了敏锐的安全意识和熟练的操作技能，更在排查过程中提出了许多创造性的安全解决方案。

选手们通过直播展示安全隐患排查比赛环节

这些方案不仅提高了酒店的安全管理水平，更为公司的安全生产提供了有力保障。这充分展示了“三创力量”中创造性解决问题的能力。

选手们在现场问答比赛环节中展现卓越的安全管理知识储备和解决能力

表彰先进，激励匠心服务标杆

比赛经过激烈角逐与严格评审，各组别标杆选手脱颖而出并受到表彰。

领导嘉宾为各组别前三名现场颁发奖项

招商蛇口招商伊敦总经理李杰对活动作总结发言，他认为，作为服务型企业，唯有让每一位员工都成为服务专家，让每一个细节都彰显专业价值，我们才能真正构建可持续的竞争优势，实现从“价格竞争”到“价值引领”的战略转型。本次大赛不仅是对岗位技能的集中检验，更是对“何为优质服务”的系统诠释与全员实践。

招商蛇口招商伊敦总经理李杰对活动作总结发言

12月12日，本次活动将特别安排全体决赛选手走进服务标杆项目壹间·槟榔园与泰格壹棠服务公寓开展实地研学，通过现场观摩与交流，深入汲取先进经验与创新做法，在互学互鉴中拓宽视野、激发思路，切实将研学所得转化为推动工作创新与持续提升的强大动力。

现场合影留念

展望未来，招商蛇口招商伊敦将继续秉承“让租住与旅居生活更美好”的理念，凝聚“三创力量”，不断提升服务质量和管理水平，并进一步加大创新力度 ，鼓励员工提出更多创造性的服务方案和管理模式，积极拓展新的业务领域和市场空间，为公司的创业发展注入新的动力，持续加强团队建设和人才培养，打造一支高素质、专业化的员工队伍，以更加饱满的热情和更加精湛的技能，共创招商伊敦的美好未来！