ihotel酒店信息化云平台：PMS变革

　　3月8日上午，由酒店业门户网站迈点网主办的第十二届中国酒店业新发现研讨会在四川成都雅居乐豪生大酒店隆重开幕。本次会议的主题为“实战剖析，如何“大胆改造”标准酒店?”，150+各界领袖的精英Party、6+酒店集团大佬、6+非标业态领军人、5位辣评员如约而至。     

　　会议期间，杭州绿云科技有限公司总经理助理席乔为大家带来了关于《ihotel酒店信息化云平台：按需获取，个性定制》的精彩演说。      

　　绿云专业致力于旅游酒店业、企业级，全面信息化服务的互联网数据服务型企业。其基于云计算、移动互联、大数据和智能手持设备的云PMS和iHotel融合传统5大PMS厂家优秀人员创立了新一代酒店信息化云平台。

　　按需获取、个性定制——酒店业自己的云平台

　　覆盖高中低端的云PMS产品体系

　　SNS+O2O微信全自助智慧酒店

　　微信全自助智慧酒店及全员营销

　　集团管控系统

　　集团营销体系

　　集团财务体系

　　集团会员体系

　　连接一切为酒店

　　一切共建  酒店云平台

　　在互动环节，现场嘉宾对席总进行了提问。

　　现场提问：在“个性”和“标准”的应该如何平衡？

　　席总：个性和标准是一个相对的问题，对于酒店有用的我认为就是标准的，所以这中间的平衡应该的基准点就是酒店的需要。

　　现场提问：哪些“标准化”的东西是必须保存的，哪些又是可以修改的？

　　席总：就像大家住酒店总是要睡觉的，那么床就是必须要保存的，PMS是一套管理系统，对酒店来说，所有能够高效的为酒店提供有效管理的功能我认为都应该是要保存的，或者说是PMS的核心。

　　现场提问：“个性化”的界限在哪里？

　　席总：不同的人对个性化的理解肯定也是不同的，对酒店有好处的，绿云就会去做，当然可能我们自己做，也可能是对接第三方资源，所以，我认为应用是无疆界的。

　　现场提问：作为服务商，使用酒店的数据，是否会征求酒店或业主的授权？怎么去获取更多的数据？ 

　　席总：所有酒店的数据都是属于酒店资产，使用这些数据肯定要得到酒店的授权。至于您刚才说的怎么去获取更多的数据，我不认为我们一定要去获取酒店数据，如果真要使用酒店数据，也是一种在双方自愿的基础上的一种价值的有效交换，如果绿云能够提供给酒店的资源、服务的价值远大于酒店的能够提供的价值时，酒店才会更愿意和绿云进行合作。

　　现场提问：绿云怎么保证酒店数据安全？绿云的优势和劣势在哪里？绿云的系统中会增加收益管理相关的应用吗？

　　席总：首先，从技术层面来说，我不是技术出身，4000家客户采用我们的软件足以证明技术层面的数据安全，其次，我们的创始和核心团队，这一批人干了20多年PMS，其实我们这一批人还在坚持做PMS。最后，关于收益系统，收益这个问题，绿云的系统会逐步完善现在的功能，它也会嵌入一些收益管理的相关功能，当然这个嵌入也可能是其他厂家，也可能是绿云自己做的，但是一定会是帮助酒店完成经营中所能涉及到的各种各样的应用，这是PMS的一个发展方向，其实如果让我重新定义这个PMS呢，因为PMS本身是一个酒店管理的系统，但如果让我定义它，我认为它应该叫HMS——酒店业的管理系统，而不是纯粹的PMS。

　　现场提问：今年绿云想做多少用户？

　　席总：等到年底我们公布数据的时候，大家就都知道了。

　　现场提问：众荟接下来会免费，那么绿云和众荟会如何相处？

　　席总：绿云和众荟是合作伙伴关系，这一点在我们的宣传资料上也有体现，我们和众荟旗下的慧萍、慧通都已经完成对接并共同为酒店提供服务，未来在这方面我们会继续加强合作。

　　辣评员互动环节

　　辣评员陈晓蓉：针对PMS厂商的发展，对于一些酒店，特别是对酒店集团可能存在着一些博弈，您怎么看待这个问题？

　　席总：我不认为这是一个博弈，本身PMS厂商是服务于酒店，因为酒店本身应该具备自主建设的互联网系统的权利，因为相关资源有两种对接方式，一种是利用我的平台进行对接，另一种比如说酒店自己和各个第三方资源有很好的合作方案，你也可以自主建系统来对接，我可以帮你建设系统就可以了。所以这并不是一种博弈，我们是在为酒店信息化服务。

　　辣评员陈晓蓉：关于酒店数据的安全问题，比如应用到酒店行业联盟，酒店数据的安全要怎么保证？

　　席总：这是同业联盟的建设，比如说A酒店，B酒店还有C酒店要做一个联盟，首先他们之间是要有一个协议的，而且是要共享的，这些都是我们帮助你去共享的，绿云提供的是一种技术的支撑手段。