智慧酒店行业新纪元 起草标准定调未来酒店方向

　　从客栈，到大客店，再到现代商业酒店，酒店陪伴人类文明一路走来，其核心价值也从最初的满足生存需求，过渡到注重客户体验的住、商、娱、购一体化。

　　11月10日，在主题为“共建卓越品质，共享品质生活”的“共享认证联盟服务”少海汇生态圈项目签约暨国家质量技术基础“一站式”服务模式研讨会上，少海汇核心成员企业寓公网与SGS通标标准技术服务有限公司就智慧酒店行业标准联合起草签订战略合作协议。国家认证认可监督管理委员会认证监管部李春江主任、国家质检总局质量司杨明红副司长、中国标准化研究院巫小波副院长、青岛市质量技术监督局纪家栋局长、胶州市政府党组副书记、胶州开发区管委会常务副主任宋业敏等领导出席了此次会议。

　　当天下午，“智慧产品与智慧酒店”分论坛举行，中国饭店协会信息化工作委员会常务副秘书长、专家组组长高建飞，德凯质量认证有限公司Professor/Dr. Ms. Janie Baños，中国饭店协会公寓委员会专家组组长、青岛酒店管理学院信息化研究中心主任穆林教授，旅游与大住宿业门户迈点网主编郭德荣，少海汇ITOO智能负责人张贺，青岛有锁智能科技有限公司总经理孙强等出席论坛。

　　开启酒店行业标准化新纪元

　　上午主论坛的研讨会上，少海汇核心成员企业寓公网与SGS通标标准技术服务有限公司签订了智能酒店行业标准联合起草战略合作协议。

　　SGS通过与寓公网强强联合，将在智慧酒店的各个领域确定标准：快速环保装配式装修，去前台化实现check in与check out的管理无人化、交易自动化，酒店全屋智能，如语音控制灯光、窗帘、家电、空气净化器等设备，软硬件一体化全体系智能管理，智能机器视觉实时监控，智能化床边服务，床边订餐、呼叫客服、订车订航班、在线购物，定制化软装等等。

　　在物联网、人工智能的风口上，智慧酒店成为新宠，阿里、腾讯、百度、网易等互联网公司纷纷进入该领域，但究竟真正的智慧酒店是什么样并无定论。该标准的起草将共同打破行业转型智慧酒店以来标准缺失、鱼龙混杂、以偏概全等混乱局面，开创酒店行业新风口标准，引领行业标准化发展。

　　SGS是全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构，是全球公认的质量和诚信基准。而寓公网是公寓供应链第一品牌，搭建智能公寓一站式供应链服务平台。专注于万亿级长租公寓等住宿业市场，提供装修、电器、智能化、金融等专业服务，现已为全国主要一二线城市上百个住宿企业、十万余间房间提供服务。寓公网是中国饭店协会公寓委员会副理事长单位、执行秘书长单位，参与制定商务部《租赁式公寓经营服务规范》。

　　SGS和寓公网将充分发挥各自网络和业务特点，在智慧酒店标准起草、产业推动等多个领域开展强强合作，实现资源共享、优势互补，共同促进双方产品与服务的延伸和发展。

　　双方联合起草智慧酒店标准，被视为智慧酒店领域里程碑标志事件，甚至有业内人士称，两家联手将定调未来酒店的发展方向。

　　智慧酒店的发展蓝图

　　但是，究竟什么样的酒店，才能称为“智慧酒店”?未来的智慧酒店行业朝哪里发展?为了弄清楚这些问题，当天下午“智慧产品与智慧酒店”分论坛举行此次。

　　在共建卓越品质·共享品质生活——智能产品与智慧酒店发展分论坛上，多位行业大咖将智慧酒店的发展历程与蓝图呈现在大家面前，智慧酒店从概念变成了触手可及的生活方式和场景。

　　中国饭店协会信息化工作委员会常务副秘书长、专家组长高建飞介绍了首先简单介绍了中国饭店协会在行业标准化制定、论坛举办、调查研究、政府衔接等方面的主要工作。

　　随后，高建飞从早期、目前、未来三个时间维度介绍了智慧酒店技术及系统方面的演进。他认为，未来国内酒店业应该把着力点放在高科技、信息化、智能化、人性化、节能环保，以实现前后台系统有效融合和作用，搭建一体化平台，提升酒店管理水平，帮助酒店开源节流，降低酒店运营成本。

　　中国饭店协会公寓委员会专家组组长、青岛酒店管理学院信息化研究中心主任穆林教授做了“新时代，用智慧助推酒店产业发展”主题分享。

　　据穆林介绍，新时代，酒店业应该以低人工成本、低碳节能、高坪效地满足人民日益增长的美好需求。

　　穆林教授通过国内外酒店业的不同案例详细介绍了未来酒店业的出路在于智能方案的应用。

　　10月17日，少海汇与全球最大的酒店企业温德姆酒店集团达成全方位战略合作，以麦客达温德姆为智慧酒店落地合作对象，预计未来3年合作规模达到300家，这款少海汇参与量身定制的智慧酒店已经正式进入落地阶段，并获得了众多业主和消费者期待与青睐。对此，穆林教授也高度评价了少海汇在智慧酒店方面的积极探索。

　　智能产品亮相助力智慧酒店落地

　　高建飞秘书长和穆林教授为我们描绘了未来智慧酒店的美好愿景，而智慧酒店的打造离不开各种各样智能产品的应用开发，比如，更加安全的身份认证、智能家居产品等。

　　青岛有锁智能科技有限公司总经理孙强分享了“EID(公民网络电子身份标识)在智慧酒店的应用”。孙强认为，信息技术加速在各行业渗透，身份认证应用不断扩张，随之而来的身份信息泄露事件时有发生。以解决旅客信息泄露为出发点的EID技术应运而生。EID具有不可复制性，在读卡时只能读取EID卡编码，无法读取客户身份信息，避免了传统的身份证刷卡带来的信息泄露。

　　少海汇ITOO智能负责人张贺系统介绍了ITOO智能家居的发展现状以及在智慧酒店和智慧家庭方面的应用场景。

　　最后，德凯质量认证有限公司Professor/Dr. Ms. Janie Baños分享了智慧家庭的架构以及发展现状和面临的挑战。她认为，真正的智慧家庭是从自动化控制、互联网接入、智能产品开始的，实现安全、方便、舒适、节能的居住体验。

　　此次论坛，行业大咖从行业、产业、安全、智能、服务、应用等各方面看到酒店行业的新未来。

　　在中国饭店协会指导下，寓公网与SGS联合起草的智慧酒店标准，必将为智慧酒店行业的未来明确优质智慧、优质品质、优质服务的标准，让酒店行业有新的突破，让更多消费者早日享受智慧住居服务，为人民日益增长的美好生活需求，贡献自己的力量。