自我游×珠江游深化战略合作:海外站上线 打通境外游客一站式服务闭环
为入境游客打造零障碍、高效率的珠江夜游出行体验。
近日,自我游与广州公交集团客轮有限公司旗下珠江游项目战略合作全面深化。双方以“线上全球分销+线下服务提效”一体化模式,成功贯通境外游客“线上查询—自主预订—便捷支付—现场核销—便捷登船”全流程,为入境游客打造零障碍、高效率的珠江夜游出行体验。
前期布局:覆盖全球核心客源地,动销稳步增长
此前,自我游已全面完成珠江游海外产品的体系化梳理、多语种适配与合规化上线,成功落地10余个海外主流OTA平台,覆盖欧美、日韩、东南亚及港澳台等核心客源地,上线平台已实现全面动销。其中,在KKday、GetYourGuide、Traveloka、Globaltix、Myrealtrip、Klook等海外渠道上,订单转化持续稳步增长。

战略升级:海外站上线,构建全球直销主阵地
依托前期OTA渠道积累的运营经验与境外客源基础,自我游推动珠江游国际化销售体系升级,正式上线珠江游海外站。
该海外站由自我游提供全流程技术支持与系统搭建,涵盖多语言版本、国际支付体系及适配境外游客习惯的预订流程,支持境外游客直接在线购票、自助查询、订单管理,实现从全球引流到直销转化的完整链路。
这标志着珠江游从依赖第三方渠道转向全球自主获客与品牌直营,进一步强化了目的地对产品展示、定价策略及用户数据的自主可控能力。

线下升级:全场景多形态布码,三大码头差异化落地
在海外站直营体系基础上,自我游同步提供线下服务闭环的技术与运营支持。通过定制化多语种专属码及全场景覆盖方案,重点解决境外游客语言不通、流程不熟、支付不便等核心痛点。境外游客到港后扫码即可快速核销、便捷登船,现场因语言差异与服务流程产生的咨询压力明显下降,游客体验与运营效率实现双向提升。

未来展望:持续深化国际化服务,助力文旅出海
下一步,自我游与珠江游将继续扩大海外渠道覆盖、完善国际销售网络与多语言服务体系,以数字化、标准化、国际化服务擦亮珠江游城市文旅名片。同时,自我游也将以此合作为范本,持续助力更多国内优质文旅项目高效出海,搭建中国文旅与全球游客的无缝连接桥梁。
0
搜索

搜索