Hape 视角对话太仓金茂隐逸玫瑰庄园：稀缺亲子房型如何引爆江浙沪家庭度假市场

短途亲子度假热潮持续升温，亲子房已经成为众多度假酒店打造差异化竞争力的重要载体。作为知名儿童玩乐品牌，Hape 携手太仓金茂隐逸玫瑰庄园打造的 Hape 双卧亲子套房，长期稳居酒店热门房型榜单。本次，我们对话酒店总经理佟桐，共同探讨亲子客房的运营逻辑、客群需求与未来发展规划。

Hape：先请您介绍一下酒店亲子房型布局，亲子房在酒店产品体系中处于什么样的定位？属于主力产品还是特色产品，溢价表现如何？

佟桐：目前酒店亲子主题房型合计 6 间，包含萌宠主题房 2 间、海洋儿童主题房 2 间、Hape 双卧亲子套房 4 间，仅占酒店客房总量 4.5%。单纯从客房体量来看，亲子房型属于稀缺小众产品，酒店常规基础房型依旧承担着酒店营收基本盘。

但在营销层面，亲子房型是我们线上核心引流主力，尤其是 Hape 双卧套房，每逢周末、节假日经常一房难求。依托 Hape 儿童城堡、爱情岛萌宠互动、泳池派对以及各类节假日活动策划等特色资源，这款房型是短视频、直播、种草平台重点引流单品，可以精准吸引江浙沪家庭客群。

价格方面，外网基础房型 898 元起，儿童主题房 1298 元起，相较基础房溢价约 44.5%，能够清晰看到家庭客群愿意为专属亲子体验支付溢价。面向多孩家庭、亲友结伴群体的 Hape 双卧套房，相比普通亲子房型，拥有更高的溢价空间与盈利潜力。

Hape：长期接待大量入住亲子房的家庭，在您观察下，亲子客群入住重点关注哪些内容？愿意为什么样的价值付费？当前亲子产品复购情况怎么样？

佟桐：亲子家庭首要看重一站式游玩体验，家长们普遍希望入住庄园之后，不需要外出，在园区内就能安排充实的全天行程。我们配备 Hape 儿童城堡、矮马骑行、梅花鹿互动、定时泳池水上派对等配套，再加上庄园优越的自然环境，十分适合亲子拍照打卡，刚好契合这类需求。

其次，客户十分看重客房细节，包括完善的亲子配套、周全的安全防护设施。我们推出适配二胎家庭、结伴出行的 Hape 双卧套房，同时设置亲子萌宠兼容房型，覆盖多样化家庭需求。

打包权益也是打动消费者的关键。我们围绕亲子房型推出多款组合套餐，绑定 Hape 城堡不限次游玩、萌宠互动、矮马骑行权益，入住亲子房即可获得泳池派对参与资格，叠加亲子餐饮、婴童用品等配套服务，进一步提升产品吸引力。现阶段我们依靠持续迭代游玩内容拉动复购，不断更新体验项目，打造差异化行程，以此提升客人二次到访意愿。

Hape：现阶段酒店打造亲子产品线，面临哪些现实难点？接下来预算会重点投入哪些板块？

佟桐：当前亲子产品运营主要存在四大痛点。第一，亲子房型整体占比仅 4.5%，周末、节假日需求旺盛，房源供给不足；周中家庭客流偏少，供需错配问题较为突出。第二，亲子软装、各类儿童游乐设施损耗较快，设备维保、定期更换会持续产生运营成本。第三，现有的游乐项目更偏向低龄小童，缺少适配大龄儿童的游玩内容，客群覆盖存在局限。

下一阶段，我们预算将重点投入园内儿童体验项目的升级丰富。结合四季特点、不同年龄段孩童需求分层设计主题活动；打通客房、餐饮、游乐产品，打造两日一晚、三日两晚标准化度假行程。持续更新园内体验内容，保障客人每次到访都能拥有新鲜感，稳步拉动复购。

采访结语

依托和 Hape 联名打造的双卧亲子套房，太仓金茂隐逸玫瑰庄园找准了江浙沪周边游赛道的突破口。小众稀缺的房型、丰富的园内游乐场景、完整的打包度假权益，构建起酒店独有的亲子标签。面对供需失衡、设备损耗、客群年龄断层等行业共性难题，庄园也已经明确升级方向。未来，持续丰富沉浸式亲子体验，不断完善长线度假产品体系，酒店与 Hape 的联动，也将为周边度假亲子业态打造可参考的样本。