AI浪潮下，酒店业的破局与远航——青岛市住宿业数字化协会论坛成功举办

2025年2月28日，由青岛市住宿业数字化协会主办的“2025年青岛市住宿业数字化协会论坛”在青岛国信海天大酒店举行。本次论坛以“人工智能时代，酒店高质量发展的机遇与挑战”为主题，聚焦数字化与人工智能技术的深度融合，探讨酒店行业在智能化浪潮下的转型路径与发展机遇。论坛汇聚了来自政府协会、酒店企业、科技企业等领域的专家学者和业界精英，共同为酒店行业的高质量发展献计献策。

技术分享，探索智能化转型路径

论坛邀请了多家知名企业和酒店集团IT负责人进行技术分享，内容涵盖数字化基础设施建设、人工智能技术应用等多个领域。论坛由协会副秘书长、青岛海天酒店信息总监苏壮宣布开始，中国联通青岛分公司分享了“智慧客房解决方案”，为酒店数字化转型提供了数字化支持；青岛海尔洲际酒店信息总监管磊先生围绕“AI在酒店运营中的应用与探索”，分享了人工智能在客户服务、运营管理和工程安防等方面的成功实践；山东华泰群晖NAS展示了“NAS存储解决方案”，为酒店数据管理提供了高效可靠的存储方案。

此外，杭州绿云科技有限公司、山东众数信息技术有限公司以及青岛海康宏智能系统有限公司的代表分别就“酒店数字化管理平台”“数据赋能酒店运营管理”“华为F5G全光酒店网络方案”等主题进行了深入探讨，为与会者带来了前沿的技术洞察和实践经验。

注重运营增效，人工智能助力酒店高质量发展

在论坛交流过程中，原青岛市文化和旅游局副局长娄官连也发表了观点，他指出，数字化是人工智能应用的前提和基础，而人工智能则是推动酒店行业智能化升级的核心动力，他结合数字化发展趋势和青岛市整体规划，建议大家关注酒店运营，实现技术方案到酒店运营的完美融合，更好地实现技术价值和个人发展的统一，助力酒店行业在人工智能时代实现高质量发展。

对话研讨，共商行业未来

在对话讨论环节，与会嘉宾围绕“人工智能时代酒店高质量发展的机遇与挑战”展开了热烈讨论。青岛丽晶大酒店、青岛香格里拉大饭店、青岛钓鱼台&美高梅酒店等知名酒店的代表分享了各自在数字化和人工智能应用方面的成功经验。这些案例涵盖了智慧酒店建设、AI客服系统、智能客房管理、数字化营销等多个领域，为其他酒店提供了宝贵的借鉴和参考，进一步推动了行业内的经验交流与合作。大家一致认为，数字化是酒店行业迈向人工智能时代的基础，而人工智能技术则为酒店行业带来了前所未有的发展机遇。嘉宾们就如何推动酒店智能化转型、如何构建数字化生态圈、如何应对技术应用中的挑战等议题进行了深入交流，并提出了许多建设性意见。

关于青岛市住宿业数字化协会

青岛市住宿业数字化协会是由青岛市文化和旅游局指导，青岛市内酒店、科技企业、科研机构等单位自愿组成的行业性、非营利性社会组织。协会致力于推动青岛市住宿业数字化转型与智能化升级，促进酒店行业高质量发展。