酒店业怎样拿到会议市场的23%

　　中国的酒店会议收入占总收入的比例平均值为23%，随着中国经济的快速发展，中国举办国际会议的数量在全球排13位，从势头看，中国举办国际会议的数量呈上升趋势，北京、上海均取得世界城市目的地酒店与城市世界会议目的地好名次，中国的会展业逐步成为了全球会展业的宠儿，中国酒店业作为会展业的支撑体系，会议酒店的发展势头强劲，甚至一些商务酒店不惜转型，纷纷扩大酒店会议功能，获取市场前端经济价值。无论商务酒店、会议酒店或度假酒店，都在为会议市场准备着，怎么取得能够顺利拿到这23%甚至更多，值得考量!

　　据统计，在中国会议市场中，政府的会议占25%，企业的会议占20%，接待会议的平均人数为90.79人，会议的平均会期是1.99天，四、五星级酒店会议市场明显比二、三星级好很多;全球的会议产业每年也在以10%的速度递增，经济的发展使新会议不断增加，这也给全球会议产业发展带来新的挑战。随着会议数量的增多，面临的挑战层出不穷，怎么才能保证会议的质量，提高会议市场的整体发展水平?

　　会议对酒店来说，是能产生较大经济效益“一举多得”的辐射性产品，与会者除参加会议外，在客房、餐饮方面均有需求，甚至对酒店的其他服务设施都有要求，如酒店是否适合旅游度假、是否有温泉、是否有更加广泛的娱乐设施等，酒店能达到的服务项目越多，会议产生的利润空间也就越大。在中国会议市场，夏季的会议业务相对薄弱，多为淡季;商务酒店冬季的会议业务相对较多，大型集团企业、政府会议，大多选在年底或年初举办，不同的会议，对酒店的会议服务要求各不相同，会议对酒店来说，既是机遇又是挑战。七星酒店网作为团队预订最大的电子商务平台，为集团、企业组织会议上百场，站在行业角度，做出以下分析：

　　中国会议市场现存在的问题

　　中国会议市场的良好发展态势越趋明了，在蓬勃发展的同时，问题也随之而来，业内对会议的认识也尚显不足， 65%的酒店认为服务水平存在问题，认为酒店现在销售人员少，会议服务人员少，宣传推广费用少;75%的酒店认为销售人员和服务人员的专业能力相对欠缺;54%的酒店认为会议设施的更新频率需尽快提高;酒店的会议员工流失率也相对较高。七星酒店网作为团体预订最大电子商务平台，源源不断的接收集团、企业的大小会议的同时，也确实发现酒店会议市场存在的一些弊端，如会议服务人员缺乏专业的会议组织能力，会议室设备不匹配等。

　　酒店业如何在会议市场占领风骚

　　会议产业的市场价值在经济发展中越来越多的被人们重视，酒店业在为会议忙碌的同时，应注意以下几项：

　　1、明确自身市场定位，根据定位来调整自己的会议产品，明确发展方向，制定相应的发展战略。酒店可根据在会议市场竞争格局中所具有的优势，根据酒店类型 、地点、客源结构、产品、品牌等进行合理定位。

　　2、根据不同性质的会议改善酒店的硬件设施，采用不同的销售方法及推广策略。如协会会议需要的大型宴会厅，商务会议需要的高层次设施等，可以从细节方面来着手改善，提供更人性化的设施，从而提高酒店的对外形象。

　　3、对酒店会议服务人员提供专业的培训课程，在条件允许的前提下，可以培训一支包括会议策划、宣传、管理、设计、营销、对外交流等在内的涵盖会议全过程的专业化的工作团队。清楚销售人员擅长的营销领域，根据不同人的特点和沟通方式加以分配利用。更重要的减少员工流失率。

　　4、建立酒店会议相关联盟平台，实行资源共享，在建立信息资源共享的同时，处理好经济利益关系，针对会议客户需求不同档次的酒店，开展有针对性的交流。

　　5、会议与酒店各服务项匹配原则，专家建议，酒店应根据实际情况，自身特点，如酒店规模、目标市场、城市位置、环境来进行配置，若酒店客房200间，却设置容纳800人的会议厅就不合时宜。

　　6、合理利用酒店周边服务项，如旅游景点、温泉、游乐场，为不同的会议做充分的准备，满足客户的各种需求。

　　在新的市场经济环境下，酒店会议服务项已成为了酒店行业重要的收入组成部分，酒店应充分调研市场状况，及时调整会议产品结构，提高酒店会议组织能力与管理水平，加强酒店会议专业力度，各酒店之间应开展必要的交流与沟通，吸取经验与分享资源，共同推动整个会议市场的良性发展。