第17届国际金钥匙组织中国区年会召开

　　12月8日，第17届国际金钥匙组织中国区年会在四川省宜宾市竹海世外桃源度假酒店隆重召开，这是四川省首次承办国际金钥匙组织会议。

　　国际金钥匙组织中国区年会每年在中国各大中城市五星级酒店经过申办评定轮流举办。本届年会的主题是“中国服务·品牌文化”，有来自10多个国家及地区和中国18个省、自治区、直辖市，94个城市，382家高星级酒店及高档物业500余名嘉宾、代表欢聚盛会，共享国际金钥匙品牌文化。

　　国际金钥匙组织中国区主席孙东表示：本届年会落户竹海世外桃源度假酒店是因为四川是一个旅游大省，服务具有广阔的前景，四川省旅游主管部门和宜宾市党委政府重视，给予了高度关注和支持，竹海世外桃源度假酒店的软硬件符合承办国际年会的条件，有丰富的接待经验，有一支优秀的金钥匙服务团队。竹海世外桃源度假酒店是宜宾市唯一的五星级酒店，周边有蜀南竹海、兴文石海等丰富的旅游资源，有454间客房，可以同时接待1000人以上的大会。休闲度假特色明显，有氡温泉、水上高尔夫、游艇俱乐部等。

　　国际金钥匙组织主席弗吉尼亚·可赛尔、国际金钥匙组织荣誉主席奥尔多·杰克美罗，四川省旅游局局长郝康理以及宜宾市委书记杨冬生，市委常委、秘书长周宇，市委常委虞平，副市长曾勇出席了会议。

　　郝康理表示，天府四川，熊猫故乡，旅游资源富集独特，川酒香醇，川茶芬芳，川剧高亢，优美的自然景观、璀璨的历史文化、绚丽的名族风情吸引着越来越多的游客慕名前来，流连忘返。作为重要旅游要素的酒店业，伴随着四川旅游的发展也不断蓬勃发展。四川现有五星级酒店21家，四星级酒店106家，三星级以下酒店391家。先后有金钥匙、皇家管家等体系进入四川酒店业，使酒店管理服务不断得以提升。国际金钥匙组织秉承“友谊与服务”的理念，坚持“先利人，后利己，用心机制，满意加惊喜，在客人的惊喜中找到富有的人生”的信念，使“在就点平凡的服务工作中作出不平凡的事迹”成为职业酒店人的座右铭，推动了我省酒店人在各自的岗位上孜孜不倦地时间金钥匙信念，提升了品牌服务水平。

　　杨冬生指出，近年来，宜宾深入贯彻落实科学发展观，牢固树立清洁发展、节约发展、安全发展、健康发展的理念，立足旅游资源优势，顺应发展趋势，坚持把旅游业放在更加突出的位置来培育，提出并实施了“壮旅”战略，有力地推进了全市旅游产业的持续快速健康发展。旅游业已经成为宜宾第三产业中的支柱产业，成为建设经济强市和更高水平美好新宜宾的有力支撑。与此同时，宜宾旅游服务水平和质量也快速提升，以竹海世外桃源度假酒店为代表的酒店管理服务业获得了业界的认可和好评，尤其是2010年竹海世外桃源度假酒店成为四川省第三家世界金钥匙联盟酒店，更开启了宜宾旅游企业打开世界窗口、提升综合服务水平的大门。

　　杨冬生强调，本届年会选择在万里长江第一城、中国白酒之都--宜宾，为世界深入了解宜宾打开了一扇新的窗口，也为宜宾融入世界搭建了新的平台。希望竹海世外桃源度假酒店秉承国际金钥匙组织“友谊与服务”的信念，成为引领宜宾旅游企业提升品质、提升服务的标杆和旗帜，同时也希望有更多的旅游企业加入金钥匙联盟区，为推动宜宾企业与世界接轨、与国际联姻，提升综合服务质量作出积极的贡献。

　　弗吉尼亚o可赛尔在致辞中向推动本届年会成功举办的中国区金钥匙会员表达了崇高的敬意。她说，目前，中国的许多酒店、人力资源配置及酒店管理能力已达到国际化水平，中国是金钥匙组织走在行业最前沿的国家之一，金钥匙的服务理念在中国也定将能培训出越来越多的金钥匙，每位金钥匙都一定是最高、最闪亮、最专业的服务之星。

　　国际金钥匙组织是全球唯一拥有83年历史的网络化、个性化、专业化、国际化品牌服务组织，在世界享有极高声誉。金钥匙中国区成立17年来，始终坚持走中国特色的金钥匙之路，以极致服务为愿景，加快打造国际高端酒店服务网络，不仅为全国各地培养了大批业务和技能精英，也为推动我国服务业发展做出来重要贡献。