回顾：第22届全国酒店市场营销会议

　　(迈点网讯 郭德荣)2013年5月14日-18日，由上海社会科学院旅游研究中心、智慧旅游促进会和上海诚瑞酒店管理有限公司联合主办的第22届全国酒店市场营销会议在黄山召开。腾讯荣强、新浪葛景栋、酷讯旅游张海军、迈点网罗钦、华美赵焕焱、管理专家魏小安、上海财大何建民等嘉宾发表观点。以下是详细内容：

　　2013酒店新媒体新营销模式探讨：美国俄克拉何马州立大学酒店及旅游管理研究中心主任屈海林、北京汉华酒店市场总监王杞、迈点网首席运营官罗钦、新浪网安徽站总经理胡静、桔子水晶酒店集团营销总监陈中、高德软件移动应用事业群总经理高翔等嘉宾围绕“2013酒店新媒体新营销模式探讨”展开高端对话，会议由组委会秘书长杨晓明先生主持。

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　　中国旅游饭店业协会副会长王济明谈酒店会议市场营销：“创新永远是硬道理，只有创新我们才能得到发展，包括产品的创新、营销方法的创新、以及管理上的创新。我们一定要做到与时俱进，这样才能不断的寻找新的经济增长点。”

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　　上海财经大学旅游管理系主任何建民：基辛格写过两本书，就是酒店要做的事。第一本书叫《核武器时代的外交政策》，你一定要认识酒店所面临的机会和威胁，在什么环境下做什么样的事;第二本书叫《选择的必要》，现在一方面缺乏信息，一方面信息又过多。

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　　华美酒店顾问有限公司首席知识官赵焕焱：现在经济型酒店，就是在寻找一条路，寻找一条市场化的酒店。所以我也希望以后市场化运作的标准会出来。我觉得酒店的等级将会从官方化、半官方化、公众化、商业化向网络化演变。

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　　著名旅游经济和管理专家魏小安：从美丽中国到美丽酒店，我们需要做什么?我们需要重新定义旅游企业，旅游企业的生产首先不是生产什么具体产品，而是生产什么概念，旅游休闲总体而言是创造新的生活方式。

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　　酷讯旅游首席执行官张海军：酒店必须要发展自己的营销体系，多元化是本质，任何依赖在单点的商业模式是比较危险的，所以我今天也是希望跟大家一起聊聊，一个酒店如何多元化的构建自己的营销体系。

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　　新浪网全国地方站董事长葛景栋：很多企业对微博营销根本的误区理解是，当他们想拥有无数朝拜者的时候，他们忘了一点，在社交网络里面每个人是平等的。一味追求粉丝的数量，就会进入一个误区，就是把自己做成自媒体，每天在这里自己夸自己。

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　　QQ旅游总经理荣强：酒店app是低频次应用，对每个用户来讲不是天天用，即使你让用户安装，也很难有机会打开。大家说手机有内存限制，这时候就会面临抉择，同样是一个酒店的应用和携程，我要删一个，删哪个?肯定是把酒店的删了，因为携程要好一点，集成。

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　　布丁酒店连锁高级总监章蔚：开发APP其实不是一次性的工作，需要不断的有新功能的迭代和更新，这样才会让你的用户拥有最新鲜的体验，你的下载和排序才可以相对靠前。所以需要有比较强的开发能力。同时也需要比较高的运营和推广能力。

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　　桔子水晶酒店集团市场营销与销售总监陈中：对商家和用户来说，我觉得视频能够增强整个微博平台的公信力。这样可以使得用户对里面传播的内容更有信任感，所以我们选择的是微博加视频的方式进行营销。

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　　航班管家联合创办人易兵：大家不要把移动互联网当成网上预定，而是要真正站在移动的角度去思考，你作为用户在移动的过程中，在不同的场景下需要什么服务，在这个场景下考虑怎么样把自己的产品结合进去，这样移动互联网才能真正给您带来有帮助的东西。

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　　新浪网营销中心副总经理李少宇：消费者在微博、微信等平台上面晒的热情是挡不住的。在他晒的过程中自动就会带出酒店的名字，如果酒店不建立自己的阵地，不利用这个机会抓住他们，就遗失了传播的机会。

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　　高德软件移动应用业务群总经理高翔：以前我们订房、订酒店是通过互联网，或者更加传统的方式。现在很多用户都在用手机订酒店，查找周边的休闲生活信息，查找周边的景点，甚至在手机上完成支付、下订单。

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　　易观智库副总经理闫小佳：从酒店在线预定业务发展来看，我们更多是培养消费者多元化的使用习惯，从单一的OTA预定，转向手机APP，转向官网，甚至团购，把用户蛋糕切的越来越细。匹配完了给他相关的价格和传统的模式，这样才能实现自己出租率的最高化。

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