陈震：推进在线服务模式创新

　　(迈点网讯 李旭东)2014年1月15日，中国智慧酒店联盟成立大会暨中国智慧酒店联盟第一次会议在福州隆重召开，中国电子商务协会副理事长陈震为大会致辞。

　　——以下为致辞实录

　　尊敬的李司长、信主任，十分高兴来到刚才说的“山海画廊、美丽榕城”，我们祝贺中国国际酒店业的新发展论坛和联盟成立大会，就像刚才信主任讲的我们关键在于思路创新，在匈牙利友人讲的就是要多少年打造200多个中型酒店，这里我也和大家说几个消息。

　　今年元旦迪拜的国际大酒店把一个40万朵烟花升到高空，用225米宽度的阿联酋的国旗升到130米的高空，成为一个很灿烂的时刻，咱们万达在中国现在已经开通了54家大的酒店，其中像宁夏的万达有一个没有柱子的1200米的宴会大厅，它在深圳京基100把酒店里的窗帘、酒店的门禁、酒店的声频、音频所有采用了电子化的控制，真正在国内打造了一个智能酒店的样子，这些消息说明了我们的技术、人类的技术发展到了一个新的高度，把我们的酒店业正在展开一个新的场景，但是这种酒店的创新有服务创新、有硬件软件的创新，关键在于信主任讲到的在于思路创新。

　　我们2009年中国已经把酒店旅游业作为国家的战略支柱产业，正如信主任刚才讲的我们国内的旅游已经达到33亿元，我们在建设和谐世界的过程中，我们旅游业目前还是逆差，在我们有出境游、入境游都要达到新的高度，我们如何做好酒店业的服务，我们有好多事情要做，硬件的事情要做，在宽带中国、美丽中国，有好多硬件要做，更多的是做软件。

　　我们贯彻国务院32号文去年关于促进信息消费扩大国内内需的文件里面提到了智慧城市建设，提到了扩大信息消费，我们也注意到我们现在中国在奢侈品的消费过程中是占了很大的权属、很大的比例，我们提倡文明旅游，更多的提倡精神消费，那些奢侈品我们不反对，我们也不特别的提倡，我们更多的提倡就是文明的，体现中国人健康上升的一种消费，树立正确的文明旅游观、健康消费观，这是我想说的第一个。

　　第二个，我们正在建设美丽中国，我们更多的无论是在国内旅游还是国际旅游，我们都要强调文明旅游，注意生态、注意低碳、注意环保。今天我们讲要成立中国智慧酒店联盟，我们的发起方荀亮秘书长提出了要联络国内的行业，刚才大家也提到这是一个很好的平台，在科技部2008年促进产学研联盟的科技创新驱动文件精神指导下，以及我们这几年来也是做了国务院关于协会体制机制研究的研究结果，我们进一步的推进创新、推进协同创新，成立了一系列的联盟，包括金融产业联盟、电子商务物流联盟、电子商务e消费联盟包括老龄服务联盟、新媒体联盟等等，今天我们将成立包括无线和移动电子商务联盟，今天我们即将成立中国智慧酒店联盟，对这个事情，我们为了更好的指导联盟，我们前两年成立了中国华夏协同创新联盟工作委员会，我们有在职的和不在职的一些老领导、司局级领导担任工作委员会的领导，也包括中国电子商务协会宋玲理事长长，我们刚才跟大家讲到进入人类文明幸福时代的李德伟司长也是我们工作委员会的领导之一，在我们经过研究，对这个联盟成立的申请给予批复，我这里把批复的一段话给大家念一下。

　　“经研究，为贯彻国务院服务业发展十二五规划，关于提升旅游业发展的科技化、信息化水平和十三个部委关于促进旅游电子商务发展相关文件精神，考虑酒店服务现代化的市场需求，同意业内优秀企业依法共同发起成立中国智慧酒店联盟，实施人才兴旅工程，推进在线服务模式创新，智慧管理、智慧营销、智慧服务，切实提升酒店服务业核心竞争力以完善国民经济支柱产业旅游业的卓越品牌建设，真正做起广大群众放心满意的服务丰碑”，谢谢大家，祝大家新年愉快!