圆桌讨论：校企合作的新思路

圆桌讨论：校企合作的新思路

　　（迈点网讯 封远群）2014年4月18日，“2014最佳东方高峰论坛暨第三届酒店餐饮业最具吸引力雇主颁奖盛典”于杭州和达希尔顿逸林酒店隆重举办。本届论坛由酒店业第一招聘品牌——最佳东方与浙江大学饭店管理研究所联合举办，这是一场探讨中国酒店业未来一年内人力发展趋势的盛会。青岛酒店管理学院酒店管理教研室主任王光健、海口经济学院旅游学院副院长雷石标、九江学院旅游学院教研主任严宽荣、北京金融街丽思卡尔顿酒店人力资源总监秦立新、郑州建业艾美酒店人力资源总监黄潮云及湖南大汉文化旅游发展有限公司行政人力资源总监姜亮出席本次会议，并就“校企合作的新思路”作了精彩激烈的探讨。

圆桌讨论：校企合作的新思路

　　以下为文字实录——

　　黄浏英：酒店业的迅速发展，是有操作能力和工作意愿的队伍也在不断扩大，但因为传统观念原因，导致我们培养出的人才过于书生化，不太能接地气，也不太愿意接地气。业界的人才需求和学界的人才培养如何高度对接，校企之间如何温情牵手，共同培养出酒店业所求的专业人才?接下来我们有请中国旅游饭店业协会副会长邹敏女士来当大厨，给大家带来一场心尖上的盛会，就是关于校企合作的新思路圆桌大餐。这可是非常难得的一顿大餐，朋友们，我们掌声就请邹敏女士。同时我们也把掌声送给参与圆桌导论的各位嘉宾，他们分别是青岛酒店管理学院王光健先生、海口经济学院旅游学院雷石标先生、九江学院旅游学院教研室主任严宽荣先生、湖南大汉文化旅游发展有限公司行政人力资源总监姜亮女士、北京金融街丽思卡尔顿酒店人力资源总监秦立新女士、郑州建立艾美酒店人力资源总监黄潮云先生。

　　邹敏：各位嘉宾好，请各位介绍一下自己。

　　姜亮：各位同仁、各位老师、大家好，我是来自湖南大汉文化旅游发展有限公司行政人力资源总监，欢迎大家有时间的时候莅临指导，谢谢。

　　秦立新：各位同仁、各位老师、各位领导，大家下午好，我是来自北京金融街丽思卡尔顿酒店人力资源总监秦立新。

　　黄潮云：各位朋友们，大家下午好。我是来自于郑州建业艾美酒店人力资源总监的黄潮云，希望大家以后去郑州看一下，非常的漂亮。我是安徽人，在酒店行业，以前在外企工作4年，后来加入酒店行业从事人力资源部工作，很高兴认识大家。谢谢。

　　严宽荣：各位老师、同仁，大家下午好，我是来自九江学院旅游学院教研室主任，本专科还有酒店管理、航空服务等专业长期也和在座酒店业同仁打交道，可能也在酒店里实习过，也是向各位学习来的，谢谢大家。

　　王光健：各位同仁下午好，我是来自青岛酒店管理学院酒店管理教研室主任王光健。现在酒店管理专业在校的学生是3000人，我们为酒店行业培养了将近2万人才，今天感谢最佳东方给我们提供这样的平台，让我们和更多的企业进行校企合作的话题和交流，也感谢今天的专家给我们做了很好的课题和讲座，下面我们对于校企合作方面给大家进行一个讨论，谢谢。

　　雷石标：各位同仁好，我是来自于海口经济学院旅游学院的雷石标，海口经济学院是一个民办的高校，目前在校学生22000多人，旅游学院每年的总人数大概是2000人，主要是酒店管理、旅游管理等，这么多年为社会培育了很多人才，包括跟许多企业也探讨了很多合作模式，今天也希望借助这个最佳东方平台跟酒店行业界和同仁们共商发展的问题。

　　邹敏：他们代表了学院，人才发源地的领导者以及我们企业的招聘，掌握这些人员的的高端人才，今天上午以及今天下午都涉及到人才。现在整个酒店餐饮业在中国发展了30多年，一共有三个阶段。目前在已经在第三个阶段，整个酒店业面临着一个煎熬期，但同时也是期待期。煎熬在哪里?企业在不断的发展，从业人员很难寻找。在80年代初期，改革开放1985年到1990年期间，到酒店上班是很奢望的事，可到现在很多人都不愿意从事这样的服务行业，特别是在酒店。今天上午也讲到我们薪酬等等很多，所以我想把这样一个宝贵时间，留给我们台上的6位嘉宾，让他们共同来给我们带来新的视觉。接下来有几个问题，跟大家进行探讨。

　　第一个关于在目前我们走入了这么一段时间，在校企合作里，我们在座的嘉宾有哪些成功的经验和失败的经验，可以跟台下的一起来进行交流。我想首先请北京金融街丽思卡尔顿酒店的秦总在这方面给一些成功或者值得进一步的思考的案例。[page]

北京金融街丽思卡尔顿酒店人力资源总监秦立新

　　秦立新：刚才黄总开场的时候讲到我们今天的任务是给大家一道大餐，我的厨艺有限，给大家分享的是素菜。在校企合作方面有哪些是和大家可以分享的?我给大家一个线索，就是学生到岗初期，在岗位中期以及结束的举措。

　　首先学生到岗的时候，我们有一个欢迎的礼包，我们把由总经理签字签名的东西放到宿舍里，鉴于大部分是外地实习生，礼包里面有牙膏、牙刷等，第一批实习生就被惊讶到了。

　　他们到酒店之后，有两天入职培训，期间，在咖啡厅，实习生和我们一起进餐，了解我们的公司情况。到中期实习过程中，每一个月我们都会跟来自不同的学生有专题的人力资源部对话，问问他们学习的怎么样，实习感觉怎么样，生活方面有没有困难等，他们非常如实的反馈，我们也会跟客户沟通，保证他们既有收获又有归属感。学生6个月以后，一年以后，实习结束，我们也会评出优秀的实习生，每一个部门领导都会就每个学生入职以后到结束实习中在企业中如何成长。从他刚来什么都不知道，到实习结束后了解了很多，自己也很骄傲。这种口碑下去以后，很多学校都愿意来我们酒店实习，口碑的力量是无穷的。我们在对我们的实习生进行投入方面的工作，我们对客人要全身心投入，不管有哪些新的酒店开业，他们也会来我们酒店。

　　邹敏：谢谢秦总，下面我们也想请郑州建业艾美酒店人力资源总监黄先生给我们分享一下他们这方面的一些经验。[page]

郑州建业艾美酒店人力资源总监黄潮云

　　黄潮云：当初主办方联系我要谈校企合作新思路的时候，我非常的兴奋。当初我在江苏酒店工作的时候，缺少很多名的员工的时候，我一个月的时候拜访了18所院校，几乎江苏和无锡这边都拜访过了，取得了很好的效果。我在郑州艾美的时候，在今年3月21号有一个亚太区的招聘日，大概有4500多名学生，每个学校进行两个小时的宣讲，这个效果非常好。

　　从实力来讲，跟学校合作，我们说要讲究员工满意，客人满意，还有酒店生意要满意。但是我认为在跟学校合作的过程中，我们要确保几个满意：第一是学生家长一定要满意;第二个是学校的领导一定要满意;第三是学校的学生要满意。

　　为什么我说家长一定要满意?其实在三个星期以前，我们总经理问我们行政委员会一个问题：今天在座的7位总监，请问一下你的爸爸有做酒店的?没有的，那爷爷呢?也没有。我们总经理快60岁，爸爸是做酒店的，爷爷也是做酒店的，女儿也是做酒店的。在郑州特别是在去年开始跟大学谈合作的时候，一定会让学生带他们家长过来，让他们了解我们的企业文化到底是什么样的，这个效果非常好!所以一定要家长满意，包括我们在酒店举行实习生活动，也会让学生的家长和学生一起参加活动。让家长看到他的孩子在我们酒店做什么，让他感觉到这是国际化的舞台，这是一个非常公平公的环境。

　　第二个是学校的领导也非常重要，对此，我和我的总经理会亲自去拜访学校的领导，请学校的领导来我们酒店参观，让学校的领导和我们总经理面谈。

　　第三个就是让学生满意，如何让学生满意?我工作的每一家酒店，从宣讲到学生进来到工作到毕业，我都会亲自跟进工作。因为实习生和正式职工不一样，所以每个月我一定和我的这些实习生会有一次交流会，了解他们的问题是什么，我告诉他们实习生的所有问题一定要在我这边先解决，解决了再回到学校。我们酒店去年开业，大概请了15个实习生，到今年三月底留下了8个实习生，这个比例还是非常高的。

　　补充一点，现在每个酒店都在跟学校建立人才班的建设，我们也在做。从开班到课程、到实习，有一整套的服务体系。学生融于酒店，酒店融于学生，只有这样才能更好地合作，让他们体会到我们企业的文化和精神。到目前为止，这种状况还是良好的。学生在酒店实习完之后，我们会给他一个最基本的承诺，只要按照我们的要求去做，经过考核，他可以升到部门经理的位置，还有奖金。

　　邹敏：谢谢，我有一个问题，因为刚才黄总在这里涉及到实习生，现在我们针对的我们员工是两部分，可能更多部分。首先一个是实习生的问题，另外一个就是已经过了实习期的正式员工，刚才你说实习生里面如果培养15个大概能留下8个，那么在200人的招聘当中，可能会留下40到50位，有没有进行过一个分析。走掉的另外一部分，他们对酒店是因为什么，主要是因为什么原因离职?

　　黄潮云：我们都要进行一对一的对话，他们离开酒店的原因，像比如说刚才说的7个学生，其中有3个学生回到学校继续学业深造，其中有2个学生在家庭里想把学生送到瑞士出国留学，还有2个学生要进行转行，不想做酒店行业。

　　邹敏：为什么要转行?

　　黄潮云：有一个学生家里是开公司的，他想跟他爸爸做。

　　邹敏：谢谢，应该说刚才我们所涉及到的关于人才班，实际上这个概念不陌生，我记得还准确的话，应该在90年代初，就有一个探索。到今天为止，大部分的院校都跟企业进行了这方面的合作。我想听一下王主任，据说你们跟如家合作做了一个如家班。[page]

青岛酒店管理学院酒店管理教研室主任王光健

　　王光健：我们每年自己会对酒店美誉度做一个测评。其实教育是良心活，对于校企合作这块，酒店院校作为教育者，只想把他们培养成很好的职业人。但是在学校这三年我们如何培养他们?我们一直在思考，像我们学校，每年有一千人的规模，如何做好这一千人职业化培养，让我们学校成为塑造酒店业职业者的摇篮好，是个严峻的问题。

　　目前中国经经济型酒店发展是非常好的，像铂涛和如家等，所以在2011年的时候，我们和如家酒店集团做了合作，做了一个如家班，我们做过香格里拉班，也做洲际英才队伍，在这里最吸引学生的是如家班。下面我给大家做一个简单介绍。

　　2011年我们和如家签了一个战略协议，为了将如家这个班很好地塑造好，首先从师资上面，如家集团让我们做如家集团的企业内部，做深入的学习，如家将他们的手册原封不动给我们老师，放到我们课程里，如家的PS系统就在我们酒店交流中心。另外如家给我们投资中国首个学院店，让学生在里面实习。

　　我们考虑多元化的培养，其实酒店管理专业的学生其实除了专业和技能之外，我们还注重英语个人素养，我们要使我们一千人规模多元化分流是一个方面，我们考虑的是深度融合资源共享。现在每年如家都会接受我们老师到里面进行业务学习。另外我们和如家合作的时候，他有一个薪资的吸引，他承诺如果学生做到店长大概是5年的时间，要靠学生的资质，资质好，管理的店薪资就会越多。除了多元化发展，还有一个方面也是我们作为酒店教育必须所考虑的，我们很关注实习，但是我们更关注的是，一个院校毕业生就是我们的产品，像酒店的餐饮一样。院校的产品合格不合格，就看在酒店业做的职务和社会地位还有价值是否能体现出来，我们就要考虑续航回炉体制。这是我们的一个考虑，因为这样我们的学生在行业内，职业态度和今后发展对于行业的停留率才能够做的很好，这是我们学校做的校企合作方面的简单做法，给大家做一个简单方向，谢谢大家。

　　邹敏：非常感谢王主任给我们的分享，刚才讲到如家班，不仅是一个简单的生产过程，是要对我们这些毛坯人才培训，懂的一些技能，更深入关注了人才的契合度，根据这个再去发展，我觉得这个观点或者这种思考是很有新意的，谢谢。

　　因为时间的缘故，我们准备了三个话题，和我们在座的嘉宾进行交流。所以这个问题到此为止。那么第二个话题想跟在座的嘉宾交流的就是在目前的情况下，大家一直探讨的为什么今天在这个地方召开这样的峰会举行这样的话题是如此的重要，因为我们整个酒店行业的格局，以及我们市场发生了比较大的一些变化。今天下午也谈到20%、80%客源比例的问题，在这种情况下，我们校企合作的这些企业，有什么好的办法能够为院校去为未来的教育去思索和探索?现在我们知道酒店人才需求大，那么我们怎么去研究和开发课程?我们的企业与院校如何互相帮助，共同培养未来从业人员，为他们打下坚实的基础?我想请湖南大汉文化旅游发展有限公司行政人力资源总监姜亮女士，想听听你的分享，谢谢。[page]

湖南大汉文化旅游发展有限公司行政人力资源总监姜亮

　　姜亮：我觉得都是酒店行业和院校的巨头在这边相聚，我只能是抛砖引玉。作为大汉文化旅游集团来讲，酒店行业对我们来讲是新鲜的板块，因为之前一直从房地产开发。现在我想起一句话：服务员去哪儿，学生去哪儿?我们作为企业要知道学校需要什么;作为管理员工，我们也要明白员工的需求在哪里，这样才有深入的合作。

　　我举一个例子，我们在湖南益阳桃江有一个主题酒店，这个酒店在益阳桃江，虽然这里盛产院校，但是和院校合作却是被拒之门外的，这个学校已经被很多酒店都定了。当时我们副总裁非常重视，就带领我们管理人员跟校长深入交流，所谓的交流目的也是把双方的利益达成一致，包括我们的企业文化，发展目标以及员工职业生涯讲的非常透彻。后来结果就是这个学校非常主动，帮我们去做学校思想的引导。

　　第二就是了解员工需要什么，我记得在上个世纪90年代末，我们做酒店的时候，应该是学校找酒店不是酒店找学校，现在反过来了。对于员工来讲，要了解员工的一些特点，像上午讲的三高三低的特点非常明显，如果把这个能够解决好，校园招聘问题就能得以解决，因为学校现在招生也有遇到问题。我在跟学校沟通的时候，他们甚至让我帮他们招生，这是一个大问题。所以到最后我们这边几个酒店去抢学校，而分到的实习生越来越少。

　　如何对接学校?现在90后、80后学生的需求点不只是在薪酬上，他们的压力不是很大，薪酬没有关系，他们很多还有父母背后支持的资源。他们有这样一种环境，能让他们轻松的发展。作为人力资源来讲，其实在表面的制度去管理员工，并不理想。我的想法，在管理过程中，经常跟员工沟通，但是沟通的方式一定在非正式环境里沟通，对他的关注度会起到非常重要的作用。可能在他吃饭的时候，或在他宿舍的时候，做一些细致小的关心和关怀，他会对你的企业产生信心。对于我们来讲，叫他们员工比叫他们实习生更好。如果是实习生，薪酬和福利等都会受到影响。另外不管是暑假还是寒假，在高峰期是要补员的，实习生这时候进来是非常好的，把企业文化深入到他们的脑海里。刚才大家也讲到，对他的职业生涯设计，员工在进来的时候，他的第10天、两个月、半年是思维的一个转折点，需要我们用很多精力关注到这里，这是我今天给大家一起讨教的内容，谢谢。

　　邹敏：谢谢姜总，实际上姜总刚才在和大家分享时提到一点，以情动人，以情留人，我觉得今天下午包括颜女士也分享了这点，以及刚才我们秦总也讲到，就是把我们的员工当成伙伴。如果从这个思维散发看，我们就会想企业把员工当成家人，作为家人应该做什么?从这个思维角度去看，可能我们的一些办法就出来了。所以我觉得这是非常值得思考的一个角度。非常感谢刚才姜总给我们的分享。我也想请教青岛酒店管理学院的王主任，你们在这方面是做了哪些工作，在课程的设置，特别是从源头上招生的时候有没有一些特意的征选，选择或者标准?

　　王光健：关于这方面，我们也是很头疼的，我们每年一千人的规模学生，从去年开始我们才享受到。大家知道我们是体制内的，灵活度是受限制的，去年我们享受到了单独招生的政策。但是对那些大批的，像800到1000人规模的学生，我们怎么办?其实我们借鉴了酒店的理念，2011年在加拿大的时候，有一天晚上我在那进修，我看到学生和家长7点钟全部到院校里，这个学校在学生没有进学校之前，给家人和将要进入的学生发出邀请，让他们了解学校的情况，根据你们的了解做出你们的选择。学生到我们酒店之后，我们先要介绍我们的酒店的理念，之后再告诉他们，在酒店工作5、6年很艰难，你们的学姐师兄等都是工作了很多年，才会有更好地发展。对这个行业有所认同，就是“剩”者为王。我们一定会告诉学生，酒店是很苦很累的。我们的培养模式是让学生第二年进行酒店实习，从理论知识技能到实践，之后再进行运营的课程塑造，第二年让学生来企业进行实习。我们就考虑到学生如果在酒店里面，选择不好的话就很麻烦。而有一些比较好的酒店，比如说在座的很多像万豪等这些酒店集团，这些好的酒店给他们的职业成长，每个阶段给他的灌输就比较好，而且同时我们告诉学生，你在酒店不是一个劳动力，你实习其实是这两个词，实践加学习，重要的是学习，酒店也不仅是把你当做员工。[page]

九江学院旅游学院教研室主任严宽荣

　　邹敏：谢谢，下面有请九江学院旅游学院教研室的严宽荣主任。

　　严宽荣：我就想谈一下校企合作，我们学校为在座的企业能干什么?我们以前把院校的实习生称为廉价的实习生。

　　第一点我们提供人才的支持，而且是稳定的人才支持，我们一届一届的实习生，可以长期实行。随着教育转型，我们教育部副部长讲过，2002年新建本科院校，都要转为新应用型大学。这给我们酒店带来很大的机遇，学生需要技能，老师也需要技能，所以大量的老师也需要学习，也需要在酒店里锻炼，所以我希望这些老师也是我们酒店的一个稳定的资源。

　　第二点，我就想我们作为高校，就是我们的学历，酒店这的硕士一直搞不下来，很多在职的酒店人员也需要培训，或者需要学历教育，就是专科升本科，或者在职成人高校，这都需要。另外我们可以进行一些专业性比较强的培训，因为很多酒店可能就需要职业形象塑造、礼仪或者专业比较强的外语，比如说一段时间外国人比较多，可能美国人比较多，日本人比较多。我是邹老师的学生，我认同他的理念，首先把学生的思想培养好，首先是企业文化要培养好，这也是我们院校着力要做的，因为学院相对来说受到污染少一点，文化理念要专一点。不是谁改变谁，是要用点正能量的东西匹配。

　　第三点是说酒店业现在也大力提倡专业化，也是业务外包。也有一些东西我们院校也可以提供，比如像开业前一部分设计和开业前的员工培训，可以利用高校的资源。我们这块包括开业以后的组织诊断，我们学院理论比较强，但只是提供参考。

　　第四点，我们院校和酒店可以共享一下资源，哪些资源可以共享?第一就是品牌院校资源，比如挂九江学院教学实习基地，一下子知名度就上去了，如果院校名气更大就更好了，叫教学酒店业可以，发挥它品牌的优势。第二就是软硬件方面，现在都谈智慧酒店，我们学校也想建这种，不是找酒店要钱，我们要发挥我们的作用才行。还有一些实验设备，我们现在与浙江和上海旅游学院相比，已经很落后了，我们江西省的示范中心也就那个层次，我们现在都不好意思说我们是省级示范中心。实验资源，我们要建一个完整五星级的客房，否则的话学生一实习，看到房那么破，以后就干这个活，就会产生反感。因为我们学生招进去以后，大概一个月可以选专业。我们希望和知名的酒店品牌进行合作，让学生一看知道酒店原来是这样的，教育我们的学生好好干，干了几年以后，当导游能做到什么程度，做酒店能做到什么程度，用活生生的例子告诉他们，我们就是为了留住学生。谢谢。

　　邹敏：就这个话题，像学院不仅是培养学生的同时，还开展一些帮助企业，比如说前期的设计规划和开业培训，我觉得这都是一些值得我们去探索的东西。由于时间的关系，我只好把它转为第三个话题。第三个话题应该说学校和企业之间有时候也会产生一些争论的地方，一个就是我们学生来了之后，实习前兴趣浓厚，把企业的文化等给学生做了介绍，引起学生极大的兴趣。另一个是在实习的中期，非常的辛苦，实习中是度日如年，实习以后大部分的学生坚决不做酒店，有这么一个现象，所以我也想请我们海口经济学院旅游学院的雷院长给我们分享一下，你们在这方面的一些做法。[page]

海口经济学院旅游学院副院长雷石标

　　雷石标：其实这个话题相对来说是比较尖锐的，为什么学生不想做酒店?今天坐在这里，我谈一点自己的感受。15年前我上本科的时候学习酒店管理专业，我当时实习的时候也不想做酒店，但是15年之后，我的学生有很多也是这样。这是我们教育的失败，还是行业产业发展的问题。

　　目前我们每一届学生是有500多，酒店占了一半，在学生刚开始接触这个专业的时候，通过我们的专业教育和学校的参观了解对这个专业行业非常的崇敬。然后经过一年多两年的学习，到企业去实习的时候，他期望很高，而到实习两个月之后，基本上就进入一种反感期，再进入几个月以后已经疲惫了，之后再也不想做这个了。所以要解决这些问题，得要靠学校和企业共同的努力。

　　第一个方面，我觉得先这种学校本身谈起，首先必须改变人才培养的课程设计和师资队伍。人才培养的规格方面，我们不要老强调自己培养什么高级应用型人才，什么叫高级，什么叫不高级?通俗一句话，就是应用型人才，不要把自己定位定的那么高档。

　　第二在课程设计方面，必须始终贯彻实践性环节。刚才主持人说的，不接地气，为什么不接地气?因为他在学校的时候没有怎么接触过，所以一下子到企业去肯定不接地气。包括黄总，原来在博鳌的时候，在很多年以前我们一直合作，只要有机会就把学生拉过去，一天两天也可以，几个月也可以，在教育计划中有灵活的运行机制。

　　第三我们师资队伍，就我们学校而言，我们酒店管理专业的老师里，80%以上基本上都是有酒店行业3年以上工作的经验或者是国外留学回来的，以我们老师的实际感受贯穿到课程中，让学生更加的了解。有些学生家庭条件不是很好，都不愿意在酒店工作，更不要说那些条件好的学生了，最重要的原因就是没有给学生灌注良好的心态。我认为本科学生要有基层工作经验，向学生灌注这种思想，必须从基层岗位做起，让他形成这种意识之后，在教学过程中，通过职业指导课程也好，所有教师同学之间的沟通交流，形成这种意识，也有有了这种思想准备。我们今天在座的很多都是企业的代表，说实话，我做这块一开始在酒店工作的时候，让自己尝试慢慢做酒店，最后我选择了当老师。为什么说提到企业要上大学的问题?因为我们现在很多企业陷入恶性循环。比如说去年，从我手上安排500名酒店实习生，海南一个酒店，我给他16个实习生安排过去，实习生到店以后一个礼拜他只要20个老员工，他说我今年下半年成效不小，一到春节不得了了，每天忙的不得了，实习生看到这种情况，怎么会受得了?如何看到企业的魅力。

　　邹敏：刚才雷院长讲到，我们首先持有一种培养人才的目标，我们人才的未来培养成什么样的人才?是作为今后的一个内容，还是作为其他什么?另外在过程中更加强调实践性操作性。包括这些教师们，他们有没有这样的实践背景和精神，这些都会影响我们未来孩子的一种期许和理解。作为我们企业来讲，也是要善待我们的员工。包括外资集团，包括我们的内资集团，都在考虑怎么尽可能让发挥现在我们员工首先把他们当做家庭的一部分，然后才是谈工作其他的，所以只有这样相亲相爱，才能走到一家。所以我想今天的话题是非常的多，我个人体会也是这样。如果我们大家携起手来，我们企业和院校从真诚角度出发，认真研究我们未来的人才，也就是说我们如果是研究人的，这篇文章需要我们动之以情，小之以理，去设计一些适合他们的课程和关爱他们。再次感谢各位嘉宾　　邹敏：谢谢精彩的分享。其实关于校企合作，这可能是一个长久要思考的问题，只要有人在，研究人的问题总是推陈出新。我刚才在想，关于这方面正常的变化是合理的，找工作就像谈恋爱一样，不是主张离婚，但是也是正常的，没有什么大不了的。如果我们在婚前对彼此的一些价值观，也就是今天颜女士讲到，就是学校文化的认可和企业文化的认可。我觉得这种流动也不要因为我们学生要走，行业有问题，或者行业失去人才，我们就觉得学院有问题，我觉得还是实事求是的来看，一切都是变化的。所以我们再次感谢我们在台上的6位嘉宾给我们真诚的分享，也愿我们的企业和院校真诚的合作，深度的契合，共谋发展，也感谢最佳东方给我们提供了一个交流的平台，愿我们在2014年，虽然大环境比较考验人，但是希望我们做的欣欣向荣，再次感谢。