淘宝旅行BD：在线旅游一站式购物平台

　　（迈点网讯 王燕）随着移动互联网、移动设备、大数据及云技术的发展，酒店智能化系统也随着市场的需求进行了创新和改进。包括酒店及酒店系统及解决方案开发商都意识到，必须抓住在线营销及移动端的客户需求，才能在越发激烈的市场竞争中获得一席之地。

　　正是在这样的时代大背景下，杭州西软信息技术有限公司于2014年9月22日在成都举行了产品发布暨用户交流会。自1998年以来，西软系统用户交流会以不同的形式、不同的地点和丰富的主题，共举办了9届用户交流大会、2期行业专题峰会、15期EDP技术培训会。西软的客户来自全国各地，主要为高星级酒店，目前解决方案已覆盖4838家酒店，是国内用户数最多的酒店软件系统提供商。西软用户交流会对酒店充分应用智能化软件系统、提升酒店智慧化信息化起到了促进作用。

　　会上，来自淘宝旅行的BD张忆闻就在线旅游一站式购物平台为参会酒店代表展开了演示。

　　嘉宾首先介绍了在线旅游市场的行业背景，淘宝旅行自2010年5月正式上线以来，其总用户数为2千万，单日访问峰值已达1亿，该平台已然成为中国最大的一站式旅游购物平台。

　　淘宝旅行囊括了旅游产业链所有环节，从航空公司到酒店集团，从OTA到旅行社到旅游局及景区直营等等。淘宝旅行的用户大部分为21-35岁的青年白领、学生、党政机关人员，80%以上为大专及大学本科以上学历，而男女比例基本持平，男性为56%，女性为44%。用户主要分布在北上广深、成都、重庆、武汉、南京等一二线城市，旅行用户家庭年收入5-12万，客户端家庭年收入5-20万。

　　对于酒店而言，淘宝旅行几乎集合了最优质的资源。淘宝网首页曝光预计可带来2000万粉丝，淘宝旅行微淘预计可带来1100万粉丝，而天猫首页曝光预计可带来1000万粉丝，还有客户端下载、旅行频道、淘宝旅行微博、天猫预售频道、天猫国际、聚划算、卖家店铺等等不一而足。

　　可以说，淘宝旅行打通了酒店业产业链上下游的所有环节，整合了各方资源，是酒店直销之外很好的一个分销选择。而淘宝的策划能力、推广经验、促销手段、用户基数，相信都是有目共睹的，这些都是把酒店全面推送到游客面前的最佳无形资源，是其他OTA平台难以比拟的。