专访：丽江实力希尔顿花园酒店总经理邓珂

　　(迈点网讯 崔美威)说到丽江，你可能会联想到木楼青瓦、古街石巷、小桥流水，亦或是雪山、艳遇、纳西文化;提到坐落在丽江的丽江实力希尔顿花园酒店，你会想到什么呢?也许你对这个酒店还不熟悉，近日，迈点网对丽江实力希尔顿花园酒店总经理邓珂先生进行了独家专访，让他带领我们走进这家独具魅力的酒店。

丽江实力希尔顿花园酒店总经理邓珂

　　迈点网：我们了解到这是在中国落户的第二家希尔顿花园酒店，能给我们简单介绍一下丽江实力希尔顿花园酒店吗?

　　邓珂：丽江实力希尔顿花园酒店是云南省首家希尔顿品牌酒店，也是国内第二家希尔顿花园品牌酒店。酒店共有172间客房和230平方米的多功能会议室。

　　在餐饮方面，我们有1 个全日制餐厅—花荟·味;1个面条吧—麺谈;1个大堂吧—花荟·品。

　　迈点网：丽江有许多世界顶级酒店，那么丽江实力希尔顿花园酒店在开拓市场方面，有哪些核心产品来吸引客源?

　　邓珂：丽江实力希尔顿花园酒店是目前在丽江市场上唯一一家定位中端的国际品牌酒店。我们主要针对的客户是旅游休闲游客，这家酒店的特征也是以年轻活力为特点。

　　我们提供物有所值的服务。酒店所有区域实现免费无线网络覆盖，在房间内即可远程打印，可以很好地满足商务旅客的需求;同时身处丽江这块宝地，也可以在工作之余体验丽江的美景。

　　迈点网：丽江实力希尔顿花园酒店在布局、客房设计上有什么独特之处?

　　邓珂：丽江实力希尔顿花园酒店地理位置优越，距离古城步行仅需15分钟，距离机场仅需35分钟。

　　酒店拥有172间客房，其中包含4间套房和10间特色家庭房。宽敞的客房提供免费的有线与无线网络连接，超大的工作台配有符合人体工学要求的座椅，宾客还可选择低敏枕头。Serta Perfect舒达品牌的床垫和多硬度枕头等高品质床品供您选择，Herman Miller品牌的人体功能学椅子让顾客在办公之时也能身心舒适。

　　迈点网：应该说服务对酒店来说是至关重要的，那么在打造服务方面，丽江实力希尔顿花园酒店是如何做的?

　　邓珂：我们通过五个方面来给客人提供物有所值的服务：深度睡眠-均衡饮食-高效办公-活力健身-犒赏自己。

　　深度睡眠：我们提供干净，洁白的寝具和低过敏枕头，为您拥有高质量的睡眠提供足够的保障。

　　均衡饮食：客人足不出户就能享受到酒店全日制餐厅和酒吧提供的特色美食和饮品。

　　高效办公：客房配备舒适的人体工学可调节座椅，免费的无线网络和客房内安全移动打印，使得客人可以更高效工作。

　　活力健身：客人可以在免费的24小时健身中心放松身心，保持活力健康。

　　犒赏自己： 40英寸的液晶电视配备多个国际频道，希尔顿荣誉会员奖励使客人开心享受每一天。

　　迈点网：近年来一些酒店餐饮纷纷转型，推出大众餐饮，那么贵酒店在餐饮方面有哪些特色产品来吸引客人?

　　邓珂：丽江实力希尔顿花园酒店的全日制餐厅—花荟.味提供正宗川滇风味菜系。我们专注于本地食材，地道口味，品质保证。菜单上的每一道菜都凝聚着我们厨师团队的心血，在继承传统烹饪技术的同事做到不断创新，确保客人吃到最新颖却又不失特色的本地风味。麵谈吧，也是我们力荐的餐厅，提供自制面条，独有的秘制酱料将带给客人难忘的体验。

　　迈点网：众所周知，丽江是一座有魅力的古镇，全世界的游客往来于此，那么丽江实力希尔顿酒店依托丽江，有没有与当地联合举办一些活动?

　　邓珂：社区服务是希尔顿全球一贯秉持的文化传统。希尔顿全球在旗下11个杰出酒店品牌和4200多家酒店中常年开展志愿者服务活动。2013年，希尔顿全球举办了首届全球服务周，来自全球超过900家酒店和办事处团队成员在公司开展经营的700个城市中完成了超过2,400个志愿者服务项目。这些项目通过创造机会、改善社区、弘扬文化以及倡导可持续发展，专注于吸引团队成员参与以及履行希尔顿全球对“带着目的去旅行”的承诺。

　　带着目的去旅行是希尔顿全球致力于为全世界的商业伙伴和社区提供共享价值观的承诺。作为希尔顿全球企业社会责任的驱动性战略，带着目的去旅行主要聚焦于四大领域：为个人创造机会，使其充分发挥潜力;帮助所团队成员生活、工作以及旅行的社区实现发展繁荣;通过旅行来弘扬文化以及通过测量、分析和改进自然资源的利用实现可持续发展。

　　丽江实力希尔顿花园酒店会和当地社区联合举办一系列社会活动，尽微薄的力量推动当地的发展，履行企业社会责任。

　　迈点网：我们了解到您曾在不同品牌的酒店工作过，能和我们谈谈您对这些品牌的理解吗?(凯悦、洲际)，您为什么会选择丽江实力希尔顿花园酒店?

　　邓珂：不同的酒店集团有不同的企业文化。我很感激我工作过的这些集团，他们塑造了我的职业生涯。希尔顿花园酒店是希尔顿全球引进中国的全新品牌，我非常愿意接受这个挑战。丽江实力希尔顿花园酒店是一家充满活力的酒店，我们有个很好的团队，亲如家人，在这里工作我感到很有归属感。而且，希尔顿全球也非常注重对人才的培养。我们有希尔顿全球网络大学，有丰富多彩的文娱活动。我非常欢迎大家加入我们这个大集体。