老字号全聚德的出路在何方?

一财网 · 张志伟 · 2014-10-30 10:53:28

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  或许同事的情况仅仅是个案,但“老字号”确实是一把双刃剑,一方面意味着品牌沉淀,另一方面也会束缚住创新的脚步。

  前段时间,上海的一位同事来北京出差,尚未出发,就点名要品尝一下正宗的全聚德烤鸭。看了精彩的展示,又大饱口福……等最近再次来北京的时候,笔者问她是否再去吃一顿,答:算了吧。

  或许同事的情况仅仅是个案,但“老字号”确实是一把双刃剑,一方面意味着品牌沉淀,另一方面也会束缚住创新的脚步。

  一位餐饮业营销专家分析称,引以为豪的历史沉淀往往会变成包袱。就拿店内展示这个环节来说,顾客第一次看到觉得很新奇,但是这么多年一直没变过,回头客看都看厌了,消费体验怎么能跟得上呢?

  尤其面临餐饮业景气度急转,看起高端大气上档次的全聚德,其内心之苦,又有谁人知!

  打开全聚德官方网站,“宴请,就到全聚德”的口号显得格外醒目。然而,与“新中国成立以来接待200个国家和地区元首和政要”的辉煌成绩相比,自2012年底因三公消费受限以来,全聚德(002186.SZ)的业绩就告别了高增长。

  如果把视线放宽至2004~2014年,可以发现全聚德在前8年间净利基本保持两位数增长,2012年营收19.44亿元、净利1.52亿元创了历史新高,不过这也成为业绩的分水岭。

  毫无疑问,在2012年底,烤鸭撞上了“八项规定”。随后,全聚德与整个高端餐饮行业一起进入寒冬。

  2013年,全聚德营收19.02亿元,同比下降2.13%,其中餐饮业务收入同比下降5.64%;实现净利润1.1亿元,同比下降27.62%。

  公司最新发布的2014年三季报显示,公司前三季营收13.95亿元,同比下降0.35%;实现净利润1.2亿元,同比增长3%。

  如果说大环境低迷难以避免,但全聚德还一度面临着异地水土不服。

  根据2014年半年报,全聚德在上海、重庆、长春、青岛、常州、杭州、沈阳等13家异地直营店中,有9家出现亏损,且多为持续亏损。

  对此有券商统计,据测算,北京的三家客流量最大的传统门店——和平门店、前门店、王府井店的收入,将占到全聚德总收入的7成左右,三家老门店的利润更是占到全聚德净利润的90%以上。

  为何在北京风光犹在,而在异地如此艰难?

  中国食品商务研究院研究员朱丹蓬介绍,2000年前后,全聚德展开了全国布局,刚开店的时候还是风火了一阵,但是后来由于饮食文化,相对油腻的全聚德烤鸭逐渐失去外地人的青睐。“在北京,跟东来顺、长城等一样算是城市名片,但是一旦离开北京,就失去了原有味道和核心竞争力。”

  他进一步分析称,南方人的饮食以清淡为主,吃一次两次烤鸭就会感到厌了,所以这种老字号企业需要在外地考虑到当地的饮食习惯,而不是一厢情愿。

  那么,老字号全聚德的出路在何方?

  著名品牌战略专家、品牌营销大师李光斗认为,目前基于公款消费的餐饮下滑都很厉害,但与湘鄂情相比,全聚德还比较特殊,因为全聚德烤鸭很大一部分来自旅游消费。

  “但最近两年,中国高端消费人群出境游居多,外国来华游客却没有太大增长。”李光斗称,这都需要全聚德要对此有一个清晰的判断。

  不过就在高端餐饮饱受洗礼之时,一些很有来头的机构投资者却逆势加仓,其中包括阔别6年之后去年重返A股的私募教父赵丹阳,以及他管理的两只“赤子之心”基金。

  全聚德三季报显示,截至2014年9月30日,华润深国投信托有限公司·赤子之心价值集合资金信托计划和华润深国投信托有限公司·赤子之心成长集合资金信托计划分别持有全聚德2.11%和2.05%股权,合计持有1281.81万股。

  对此,北京志起未来营销咨询集团董事长李志起分析称,基金介入,与其说看重的是抗风险能力,还不如说是在赌一个改变,即国企改革概念。“老字号国企引进外部投资者,这是一个趋势,对于这些投资机构来说,将也是获利的机会。”

  也有券商分析,北京国企改革意见已获相关部门通过,有望近期对外公布。全聚德大股东为首旅集团,公司旗下有首商股份、全聚德、首旅酒店三家A股上市。全聚德将是首旅集团下上市公司中股权激励改革的排头兵。

  所以,问题来了,如果不出意外改革了,老字号全聚德会散发新的生机吗?

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