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Wotif后续:市场竞争减轻 酒店佣金升3%

品橙旅游 · · 2015-02-25 14:58:03

  4年前,Wotif向酒店、汽车旅馆以及bed-and-breakfast业主保证“不会因为受指使而被迫支付佣金。”如今,Wotif在将佣金从12%提到15%。

  如今,Wotif在线旅游网站正在对住宿运营商佣金提升从12%到15%,几个月前,当Expedia以7.03亿澳元收购Wotif时,就有酒店商向竞争监控部门提出预警,表示收购可能带来佣金提升。

  另一家主要竞争者Priceline旗下的Agoda也在过去几周联系了诸如Lorelei Bed & Breakfast等,告知他们下个月佣金会从12%增至15%。

  目前,全球两大巨头Expedia和Priceline,掌控澳大利亚在线酒店预订市场的85%。

  Roger Alexander是Lorelei B&B的老板,拥有6个卧室,他表示小酒店的利润会受影响,因为他们不能向大酒店那样,将佣金转嫁给消费者。“佣金从12%提升至15%,相当于我们收入总额的3%。”他每年出租1000次房间,其中一半目前都通过Agoda网站完成。

  酒店商和其他运营商担心澳大利亚会效仿欧美,在线预订网站的佣金高达20%-25%。Alexander 上周收到了Agoda的电话,告知他佣金下周会从12%上涨至15%,作为“与市场力量一致的举动”。他表示,“在Expedia收购Wotif后,市场发生了很惊人的变化。”

  Expedia会保留Wotif的品牌,而后者的技术、后勤以及住宿库存会整合到Expedia的运营之中。

  西澳大利亚酒店协会的CEO Bradley Woods表示,酒店商和其它行业的公司对于竞争管理机构有些疑虑,他们不再将Wotif视为独立竞争者,会导致Expedia提升佣金比例。

  “由于市场里最后一家大型独立的OTA被收购,用户最终会支付更高的佣金,”他表示,“这些疑虑转交到澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)的手中,ACCC选择了忽视,也没有对收购提出任何条件。”

  10月份,酒店商对ACCC提出疑虑,Wotif被收购后,可能导致OTA的佣金升高。但是在结算交易时,ACCC表示“最近几年,在线住宿分销市场已经有了显著的竞争环境的改变。”

  ACCC的董事长Rod Sims周一表示,Wotif的佣金比例在收购前已经有所增长,他们每次预订收取消费者5.5澳元,而竞争者却没有做出“相应的比较”。

  “我们并不知道Wotif收费升高会发生什么,他们在压力下会继续提高佣金,”Sims表示。

  “竞争并不是稍微减轻,而是有了很明显的减轻。我们的关键在于【允许Wotif收购的决定】其他网络实体越来越多的允许通过住宿供应商直接预订,在我们看来,市场通过科技在变得开放。”

  大型酒店连锁通过OTA,比如Wotif,可以得到20%的订单,而小型运营商只得到这个数字的一半多一点。Expedia拒绝“对自身业务进行详细的讨论”,但是他们表示,“我们收到的报酬,反应出了我们为市场带来的价值。”

  他们在声明中表示,“我们为Expedia的全球业务和消费者群体介绍Wotif集团的供应合作伙伴,我们在营销和技术创新方面也做了很大的投资,所有这些都推动了酒店合作伙伴的消费者需求的增长。”

  Priceline总部位于阿姆斯特丹,对于佣金增长的问题没有做出回应。Expedia以13亿美元收购了Orbitz,酒店运营商对于未来的全球性联合比较敏感。在得到监管部门批准后,美国也只剩下了两家大型全球在线旅游公司,即Expedia和Priceline。

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