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万达酒店及度假村呼叫中心于今日正式上线

美通社 · · 2015-04-01 09:43:42

  该呼叫中心装备将为广大宾客提供万达酒店及度假村旗下所有自营酒店的信息咨询和预订服务,并为万悦会会员提供专属电话支持。

  万达酒店及度假村呼叫中心正式落成

  万达酒店及度假村呼叫中心于2015年3月27日正式在北京落成,将于4月1日起正式上线。这个全新的呼叫中心装备有技术先进的设施,将为广大宾客提供万达酒店及度假村旗下所有自营酒店:五星级酒店品牌-万达嘉华、超五星级酒店品牌-万达文华以及奢华酒店品牌-万达瑞华的信息咨询和预订服务,并为万悦会会员提供专属电话支持。

  万达酒店及度假村自成立以来,一直保持整体快速发展。至2015年底,将在中国持有85家五星级高端酒店,包括由十多个著名国际酒店品牌管理的38家酒店和度假村及三个自营国际品牌管理的47家酒店。至2020年底,包括伦敦、马德里、芝加哥、悉尼、黄金海岸的万达文华酒店在内,万达酒店及度假村在全球持有并管理的47家酒店。至2020年底,包括伦敦、马德里、芝加哥、悉尼、黄金海岸的万达文华酒店在内,万达酒店及度假村在全球持有并管理的酒店将超过150家。

  “万悦会”是万达酒店及度假村精心打造的酒店忠诚客户计划,以多元化的积分策略鼓励会员在万达旗下自营酒店消费,更以万达影院、万达百货等优质的万达资源兑换,深受会员推崇,并随着更多万达酒店的开业,而迅速增长。同时“万悦会”已与国航、东航、南航、海航、港龙、国泰、全日空等多家国际知名航空公司建立战略合作关系,实现了会员积分互换。

  万达酒店及度假村呼叫中心的正式落成,意味着万达酒店及度假村在国际化进程中又迈出了前进的一步。

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