尼泊尔地震:酒店平时该做的防灾准备
给客人再多的贴心服务也替代不了酒店的防灾工作。生命高于一切。
上周六,尼泊尔发生8.1级强震,截止到今天上午,遇难人数已经高达三千多人。外出旅行谁也不想遇到灾难,但灾难的发生是无法预料的,平时的防患于未然可以把灾害的影响减少到最低。
酒店平时可以做这些防灾准备:
备一个防灾应急箱
防灾应急箱里要有水、有手电筒、锤子、逃生的地图和必备的食物,如果有条件,还应该放置胶皮手套、防毒面具等。

在酒店电视上播放防灾逃生视频
酒店应该在客房电视上主动为客人播放防灾逃生的宣传视频,并且要提醒客人认真看完视频“智慧e房”酒店专用智能互动电视上就有此类功能。虽然有的客人不会居安思危,但正如在飞机或者高铁上要和乘客演示逃生路线一样,演示再枯燥乏味,只要酒店多主动播放并多加提醒,入住的次数多了,客人就会对安全知识了然于心。
如果不幸发生灾难,“智慧e房”酒店专用智能互动电视会在第一时间发出警报信息,并显示逃生路径,帮助客人尽快离开现场。建议酒店客房还是安装有此类内容的电视,以提升应灾能力。

定期进行安全检查、安全演练
安全检查和安全演练不应该只在相关部门检查的时候才进行,而应该定期组织检查团队对消防栓、应急通道等进行检查,定期组织全员进行防灾演练。

在客房内设置一条逃生通道
在酒店,客人大部分时间都是呆在客房里,万一客房的门损坏就无法逃生。尤其是现在酒店普遍追求智能门锁,遇到紧急情况客房门能不能开启更是无法预料。
在日本,酒店会在客房的某一处设置一个盖子,打开后可以通过通道到达安全地带。这种做法值得我们借鉴。
给客人再多的贴心服务也替代不了酒店的防灾工作。生命高于一切。
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