直连构建未来酒店 石基实现平台化转型

　　(迈点网讯邱娟)2015年6月30日，2014年度酒店业最具影响力品牌颁奖盛典在北京新世界酒店隆重举办。在本次活动上，2014年度PMS系统品牌榜单正式揭晓，石基以15.65荣登榜首。这是对石基在PMS领域老大地位的再次首肯。但是在软件大佬、OTA巨头、行业资本纷纷布局PMS的当下，石基又是如何力压群雄坐上这个宝座的?

　　北京中长石基信息技术股份有限公司(以下称为石基信息)是以提供酒店业信息系统整体解决方案为主要业务的高科技公司，公司主要从事酒店信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务，旗下有北京石基、西软科技两家提供酒店信息管理系统(PMS)软件，在国内酒店信息系统领域具备绝对优势。截止2014年，公司国内五星级酒店用户总数1164家，市占率90%以上，三、四星级酒店用户总数5274余家，市占率超过35%。单看这个数据，我们就知道石基的能力非同一般，不然怎么有这么多的酒店爱勾搭它呢?

　　起步早增强酒店竞争实力

　　相较于其他PMS品牌尤其是现在新兴的品牌，石基信息已经混迹PMS领域多年。自1998年成立之后就专门从事酒店信息系统的研究与开发，并于2003年成功抱上了国外酒店信息管理系统的大腿，成为Fidelio和OPERA的在中国大陆的全部销售。可以说是国内较早提供酒店信息管理系统全面解决方案提供商。

　　OPERAPMS系统在设计上迎合不同规模酒店以及酒店集团的需求，为酒店管理层和员工提供了全方位系统工具，以便其快捷高效的处理客户预定、入住退房、房间分配、房内设施管理、入住客户膳宿需求，以及账户账单管理等日常工作。OPERAPMS可以根据不同酒店之间运营的需求多样性，来合理的设置系统以贴合酒店的实际运作并且除单体酒店模式外，还提供多酒店模式，通过一个共享的数据库，为多个酒店进行数据存取甚至相互访问。在酒店业飞速发展期间，迅速占据了市场。

　　截止目前，公司主要产品为具有自主知识产权的“石基数字饭店信息管理系统平台(IPHotel)”，其中含有支持多物业、多语言、多货币处理的、全球领先的Micros-FidelioOpera酒店前台管理系统和Sunsystem酒店财务管理系统相关技术在中国大陆的独家技术许可，与Micros-Fidelio共享版权的Sinfonia，同时兼顾本地和国际需求的Infrasys及MICROS餐饮管理系统，专门针对中国酒店业开发的石基酒店财务管理系统，采购/仓库/成本控制系统，人力资源系统，独立运营的石基在线酒店预订交易处理平台CHINAONLINE(畅联)等。

　　以上这些先进的技术和产品有机地整合在一起构成一个完整的系统，具有强大而不可拆分的系统性技术优势。石基酒店信息管理系统已成为中国高星级酒店业的事实标准，有力地推进了酒店业管理流程标准化，加速了中国酒店业的国际化，提升了中国酒店业的管理与服务水准。是否选用石基信息的产品已经事实上成为衡量酒店管理服务水平的重要因素之一。

　　够专注酒店业务稳步增长

　　近年来，石基信息主营持续高增长，2004-2013年营收CAGR达29.21%，净利润CAGR达37.04%，先后收购并成功整合了InfrasysInternationalLimited、杭州西软、南京银石、迅付科技、正品贵德、思迅软件、中电器件等，并于2014年正式牵手阿里进行行业整合。据石基信息2014年报显示，2014年公司实现营业总收入21857162万元，比去年同期增长99.68%;实现营业利润3787195万元，比去年同期增长27.15%;实现利润总额4375147万元，比去年同期增长9.95%;实现归属于上市公司股东净利润3667655万元，比去年同期增长1.98%;实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润3450948万元，比去年同期增长22.88%。业内预计到2018年，石基信息的传统业务净利润有望达到10亿元。

　　这主要得益于石基信息16年来的专注发展并不断深挖酒店用户的需求。现在，酒店行业存在一系列沉积已久的问题，包括效率低下、缺乏营销平台、用户沉淀困难，为解决这些问题，石基联手阿里推出“信用住”。据测算，“信用住”酒店的用户入住和退房时间总共约65秒，效率高，体验好。这为酒店解决流量导入和效率等问题。根据石基2014年报披露，初步实现了2000余家酒店和阿里旅行的直连。直连酒店数量大幅增长，石基卡位价值充分体现。双方在后付、淘宝会员服务平台接入稳步推进，账单扫码支付、网上自助选房和前台自助系统等将陆续推出，石基的优势将愈加巩固。

　　重创新推进平台化转型

　　作为最早实现直连的酒店PMS供应商，石基信息一直紧跟行业趋势进行自我创新。截止2014年，石基信息成功推出西软XMS云酒店信息管理系统和InfrasysHero云餐饮信息管理系统。这归功于公司对基于云计算的新一代酒店和餐饮信息管理系统研发的持续投入。

　　互联网化正成为PMS的发展方向。石基信息正在利用以云计算和移动互联网重构整个公司的产品和服务。正如石基副总裁兼西软总经理王敏敏表示，PMS未来云化、互联网化是必然的趋势。2015年5月13日，石基信息与阿里云签署《战略合作协议》拟在云计算基础业务方面、酒店餐饮行业市场方面及共同探索的其他业务方面进行深入合作。根据合作内容，阿里云与石基信息将在云计算基础业务上展开深入合作;阿里云将为石基信息提供相关的技术支持，促进技术方案落地，共同推动石基信息旗下在线酒店及餐饮平台相关业务迁移上阿里云;双方将以云计算和石基信息在线酒店及餐饮平台为基础，共同构建面向酒店及餐饮行业的在线酒店及餐饮云平台，为酒店及餐饮行业客户提供便捷、高效的基于云的行业解决方案。

　　现在，“互联网+”已经上升为国家发展战略。国家正在制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。作为旅游行业最顶端的消费入口，石基信息正积极从软件服务商向平台服务运营商转型，构建自己的“酒店、餐饮、零售”大消费闭环。

　　如果说“起步早”无法逾越，那么您一定听过什么叫“后来者居上”。在云PMS的“诱导”下，很多PMS供应商在自己的细分市场都做的有声有色。如果说“够专注”太难，那您也一定知道“不能将鸡蛋放在一个篮子里”的好处。如果说“重创新”比较艰难，那笔者只想说您不适合这个时代。在瞬息万变的互联网时代，PMS领域可以说是百家争鸣，那石基明年还能荣登榜首吗?谁又能后来者居上?