六大集团战略签约 酒店大联盟时代到来

开元酒店集团 · · 2015-07-06 22:46:11

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  酒店联盟多是松散的组织,不能在根本上解决消费者的需求,不能为联盟体内成员带来实际的成效,这其中不乏外因,但关键是机制问题。

  也许你羡慕过经济连锁酒店那种加盟店遍地是、大小城市都有布局的便捷,幻想过什么时候高端星级酒店也能有这么网点状的密集分布就好了:

  到哪里都是一样的舒适入住体验

  到哪里都是一样的会员尊享待遇

  到哪里都有一样的积分累积礼品兑换

  从今天起,1张联盟会员卡,满足你所上面所有的需求。

  

  中国酒店联盟发展大会现场

  今天,中国酒店联盟发展大会在北京开元名都大酒店召开,城市名人、华天、开元、纽宾凯、曙光、粤海六大酒店集团签约战略合作协议。你以为这仅仅是一条难读晦涩的行业新闻?NO,其实,它不只是中国酒店业发展史上的一座里程碑,更和你我,每一个出行的普通人密切相关。

 

  参会人员认真做笔记

  六大酒店集团,250家中高端星级酒店,75000间客房,500万会员,还不够密集?还不够庞大?别着急,三年内,这些数字将变为:50家酒店集团,1500家中高端星级酒店,5000万会员……不仅在中国各个城市,在一些欧美日韩的大城市,比如德国法兰克福市的开元酒店,法国巴黎的华天中国城酒店,拿1张联盟会员卡,你一样可以享受到舒适的入住体验和尊贵的服务待遇。看到这里,你一定想知道这一切是忽然如何发生的,其实这些变化都缘起于今天。

  请往下看

  今天下午三点,北京开元名都大酒店的开元厅,高朋满座,嘉宾云集,一场中国酒店业的年度盛会正式开始。东方网升CEO乔毅先生,他是今天中国酒店联盟发展大会的主持人。

  

  东方网升CEO乔毅先生主持大会

  开元旅业集团总裁陈灿荣致欢迎辞,告诉你酒店之间为什么必须选择联盟合作,六大酒店结成战略联盟后对普通客人有哪些好处,对各大酒店集团又有哪些影响。

  

  开元旅业集团总裁陈灿荣先生致欢迎词

  一场酒店行业各大精英的尖峰对话,“酒店联盟合作发展之路”高峰论坛,浙江省饭店业协会秘书长杜觉祥担任对话主持人,城市名人酒店集团总裁陈显伟、华天酒店集团总经理吴莉萍、开元酒店集团总经理陈妙强、纽宾凯酒店集团CEO纪晓东、曙光酒店集团总裁王卫星、粤海国际酒店集团总经理王威进行发散思维的对话和智慧火花的碰撞,让你了解六大酒店集团成立新型酒店联盟的目的和初衷,以及这个网状结构联盟对互联网思维的灵活运用。

  

  酒店行业各大精英尖峰对话

  本次大会最为激动人心的一个环节——联盟合作签约仪式,在现场行业协会领导及媒体记者的见证下,上述六位酒店精英走上舞台,代表各自所属的酒店集团,签署联盟合作协议。

 

  中国酒店联盟合作签约仪式

  金扇子网络科技公司总经理傅全勇在台上发布联盟发展模式和工作路径,技术男用工科生的思维,告诉你联盟成立的背景、联盟体的机制建设、联盟体运营的关键点、联盟体的O2O技术平台、联盟体的明天。虽然内容专业了点,可配上生动的PPT和活泼的语言,一点都不枯燥,而且句句都是干货啊!

 

  金扇子网络科技公司总经理傅全勇先生发布联盟发展模式和工作路径

  接着,渊博专业的中国旅游饭店业协会会长张润钢上台发言,他首先对六大酒店集团成立联盟体表示高度的认可和赞同,并告诉你传统酒店产品就是硬件加软件的认知已经过时,现在的酒店产品应该包括线上部分和线下部分,现在酒店业的核心竞争力已经是客户关系和大数据。

 

  中国旅游饭店业协会会长张润钢上台发言

  联盟合作启动仪式,张润钢会长,城市名人酒店集团总裁陈显伟,华天实业控股集团董事长陈纪明,开元旅业集团董事长陈妙林,纽宾凯酒店集团董事长吴斌,曙光控股集团董事长江辉平,粤海国际酒店集团董事长刘健七位嘉宾,一起上台倒香槟塔庆祝中国酒店联盟体运作平台全面启动。记住这个中国酒店业史上的伟大时刻吧,它不仅影响了酒店行业的发展和联盟模式,也改变你我的日常出行生活。

 

  七位嘉宾一起倒香槟塔庆祝中国酒店联盟体运作平台全面启动

  一大堆高大上的眼熟媒体有木有?面对一大波酒店行业的大咖,他们怎么能够错过找新闻抓亮点的好机会?活动结束后,媒体记者对各位酒店业的资深人士进行现场专访。

  

  媒体记者对开元酒店集团总经理陈妙强先生进行采访

  在互联网+的新时代,在今天,大家一起迈出了中国酒店业发展史上坚实的一步,这是充满希望的一步,也是铭记史册的一步,相信也会是成功的一步,辉煌的一步。

  联盟体机制建设

  在中国酒店行业,提出联盟概念的不在少数,也有不少尝试,但是到目前为止我们看到的联盟往往是一种松散的组织,不能在根本上解决消费者的需求,不能为联盟体内成员带来实际的成效,这其中不乏很多外部因素,但关键是机制问题。

  这次由六大酒店集团共同发起的联盟体将投资组建第三方互联网公司,该公司保持独立运营,打造包括PC网站和移动社交应用的运营平台,该平台以会员价值为核心,贯穿线上服务和线下门店运作流程,使会员真正感受到始终一致的服务体验。

  另外,联盟体将根据成员属性,确立灵活的进入和退出机制,同时建立联盟体内核心成员的CEO定期会晤机制,协助解决联盟体运作中发生的问题。

  联盟体运营关键点

  为了实现联盟体的有效运营,联盟体将在以下几个方面重点部署:

  1. 会员互通:在联盟体的协作下,根据联盟体成员的会员体系,建立会员级别、会员专价、会员权益、会员积分的匹配机制,连通联盟体成员的会员。

  2. 积分货币化:平台将根据每个酒店集团的积分价值换算成为货币,并通过联盟体平台把散落在各个酒店集团的积分汇聚起来,在平台可以按照会员互通规则实现在线预订,也可以畅享礼品商城,同时还可以通过合作B2C平台赚取积分,真正实现“小积分大作用”。

  3. 虚拟会员卡:为方便会员本人的管理和联盟体成员的操作,联盟体将舍弃传统实体卡片,以“身份”作为联盟体内的唯一标识,该“身份”可以在联盟体所有成员快速识别,实现“一个身份走天下”的效果。

  联盟体O2O技术平台

  联盟体不但在机制建设方面有重大突破,同时更加重视O2O技术平台的打造,该平台将实现联盟体内成员间的互通,承载所有从线上到线下的客户体验。

  作为独立的O2O技术平台,主要向客户提供全面的会员服务能力,包括基于会员专价的实时在线预订能力、联盟体内成员间的互通能力、会员积分的换入换出能力、花积分和赚积分能力。不仅如此,平台将大量利用技术能力减少人工处理环节,例如平台将贯通联盟体内成员的CRS和PMS系统,统一解决线下会员的身份识别问题,甚至可以提供储值卡的交叉消费,极大地提升了会员的线下消费体验。

  平台将以传统PC统一网站作为运营基础,重点打造移动解决方案,通过独立手机客户端APP和微信渠道与客户建立持续沟通。

  联盟体的明天

  本次六大酒店集团合作后,联盟体内开业中高端酒店达到250家,客房数60000间,覆盖中国主要商务和旅游目的地城市,而联盟体内会员总量达到500万,构成中国最优质的高端酒店客源。联盟体将通过资本层面的合作,建立强悍的技术服务平台,计划在未来3年发展超过50家中高端酒店集团,酒店数量超过1500家,会员数量超过5000万,打造线上线下服务相融合的会员价值平台。

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