李少勤：酒店视讯集成业务的出路在哪？

　　2015年11月26—27日，由中国饭店采购供应协会主办的第七届中国饭店业采购供应年会在苏州·昆山金陵大饭店盛大举行。此次年会力求加强品牌饭店与优秀酒店用品供应企业的交流与合作、加深理解并促进二者战略合作伙伴关系的建立。会上，乐视智驿酒店事业部副总经理李少勤为大家进行了《互联网+时代，酒店视讯集成业务的出路》的精彩分享。

　　乐视智驿酒店事业部副总经理 李少勤

以下为迈点网记者现场整理——

　　李少勤：我是最后一个跟大家分享心得的供应商了，饭店业采购供应协会，今年的主题叫做互联网+大数据，跨界融合生态发展，那么乐视控股集团，作为互联网时代，互联网的领军企业，按照这个时间来讲触摸未来的演讲，我想也是协会领导安排。很高兴有机会与大家分享触摸未来这样一个话题。站立一在互联网+的风口上顺势而为会使企业腾飞企业。首先我介绍一下乐视全生态的状态，接下来说一下乐视打造的模式。接下来说一下我们的商业模式。

　　这个是乐视的生态，开放的模式一直被模仿，从未被超越。乐视从成立伊始，它的终端产品，然后是应用，乐视网，大数据平台等等作为支撑。最重要的是乐视有内容，乐视在中国场上应该是第一的正版内容的供应商，自己还有自己的内容制造工厂。后面开放平台是可以跟各位同仁进行融合的，刚才我听到熊猫电子的李总讲到了他们的模式，乐视的生态，尤其在酒店生态圈里面也是开放的我可以跟各个同仁进行生态平台的融合。这是我们企业的精神，开放的乐事生态即是未来。我简单介绍一下乐视生态的平台有哪一些。首先是云视频开放平台。然后是广告平台，再一个是电商平台，最后是一个是大数据平台，这四个是非常完善的平台，目前乐视网每天在网用户群希望是六到七千万，而且注册用户是一亿一千万。大家通过这四大平台聚集在一起，使用他们想要的应用。这个是乐视覆盖全球的平台。是一个什么样的状态。乐视首创的AAVS模式，从内容生产到发布。4K级全球云点播中立服务。在这个图上红点绿点都是乐视的部署节点。所以大家要出国，看土豆等节目的时候，就非常卡，但是乐视就不存在。乐视目前有六百个节点，目前还在不断的全球扩充，CDN的部署不是一时间能完成的，它是完善的机制。乐视商城，中国十大B2C的电商平台，位列第七。黑色919，一天销售额达到了17个亿，整个的市场上以及C端用户，对于乐视的手机、电视机的需求，超出了乐视的估计的。所以目前市场上想要买到乐视的电视买到乐视的手机，都要排队，这也超过了我们的预期。这里面简单的描述一下个的内容，全行业品类最全，数量最大，质量最精的视频版权库，都是正版版权。12年上市以来，刚刚成立就致力于做长视频的布局。从来没有像优酷土豆那样抓取小的娱乐的视频，它是致力于长视频，购买了国内外非常多的正版版权的内容。中国市场上很少看到盗版DVD，乐视是践行者，为什么呢?因为乐视购买了正版版权，大家不看盗版DVD了。互联网时代，所有的人群基本上离不开互联网，乐事每天活跃人数超过六千万，代表乐视是在互联网企业当中真正的领军企业。乐视希望票房近30个亿，近用了四年的时间就迅速成长为中国最大的互联网电影公司。有很多的电影都是乐视拍摄的，有自己的版权的。

　　这三位，张艺谋、陆川、徐克都是加盟乐视的，我们叫他们三剑客，可以看得出乐视要在影视领域里买先面，要做中国影视制造的先锋军，做一流的公司。花儿影视，是乐视的一个子公司。有很多大家看过的连续剧，渴望、编辑部的故事、金婚、贫嘴张大民的幸福生活都来自郑晓龙的指导。

　　再看体育，我们有单独的乐视体育产业公司，赛事与内容，与智能化与增值服务为一体的，打造一个体育平台。足球迷都知道，五大杯赛在乐视网上。乐视的篮球。唯一互联网电视合作伙伴，每周五场重点比赛同步直播的NBA是在乐视。48+场赛事直播平台独家。

　　再看乐视终端，有电视，有手机，还有汽车智能硬件。我们看到了电视和手机，汽车用品明年会正式出厂，买跟大家见面。

　　2014年的时候，乐视电视销量达到了150多万台，占行业第一。这是乐视的汽车。这是电视机。乐视全球手创的EUI操作系统。乐视整体的体验，极致科技，完整生态，两倍性能，一半价格。它的硬件是负成本回馈给快户的，乐视是创造好的产品回馈给客户，用平台满足客户的需求。14年销售超过150万，15还没有统计，估计今年年底会突破300万。这是乐视的生态。生态产品还有一些其他的，比如盒子，小宝、超级自行车、音响、配件等，在我们商城上丰富多样，这是它的产品，乐迷们都非常喜欢。

　　乐视的服务在全国都布有自己的服务电，除了西藏还达不到自己的服务电。这个是乐视的市值，乐视网今年8月份市值已经超过了五千亿。用户在哪，就送到哪里。目前有31个仓，覆盖650个城市，2377个区县。

　　3800余家授权服务商都跟乐视的战略合作，响应速度快，24小时上门。

　　我刚刚简要的把乐视的服务做了一下介绍，乐视这样的互联网企业，能给酒店业带来什么样的商务模式，能够帮助酒店做到什么，酒店这个模式，乐视打造的是智驿生态，围绕酒店的需求，酒店用户的需求，从平台、应用、服务、终端上，满足酒店管理者以及入驻客户的需求。整个平台我们有四大平台，大家看到作为一个电视，一定要看直播内容，乐视是全方位的解决得非常完善的。还有一个内容的点播平台，大家最早都知道VOD点播，那时候盗版版权管得不严的时候，VOD非常昌盛。现在乐视正版版权提供，在点播上，待会我介绍乐视如何和酒店共同打造。

　　乐视给客人一些专属的定制的服务，这个平台已经非常完善了。再一个平台是O2O运营平台，依托乐视整个全生态平台的基础上专门为酒店定制的O2O平台。这个我一会会细说。

　　内容5000部以上的院线下来的大片。电视剧是十万集以上的，包括游戏、动漫等等都会在酒店的平台里，我们进行精选编辑、推送。这个是内容。大家看到我最后一个环是开放，无论是内容上还是平台上都是开放的，我们和第三方的合作伙伴进行有效的衔接，我们叫跨界融合，共同把酒店这个生态圈打造起来。为酒店服务，为酒店的客户服务，同时也把我们的平台打造得更完善。

　　应用，针对酒店生态平台应用上做了很多，一会我会讲到细节，比如讲到酒店的生态系统的应用，商圈的甄选，酒店自身的商圈，包括帐单查询，包括客房控制的对接等等，这些应用都开发完毕，终端有超级电视。我们说酒店的超级电视系统，有一些配件，还有in fotech这套方案，机顶盒方案。服务就不说了。最主要是内容运营这一块如何产生收益。

　　目前在酒店生态这个领域我们打造的一只产品就叫酒店视讯集成应用于服务，来为酒店，把电视机成为鸡肋的现实做一个较大调整与改变，帮助酒店做到电视机亮起来，同时让它产生增益，这个是刚才讲到的酒店的平台有四大平台，电视直播平台内容运营平台，和酒店自运营平台和智驿平台。这个是我们电视点播做的一个界面。基本上有节目的甄选，都在旁边呈现出来。点播平台，这个是做的一个界面，全部从资源库里面选出的。电影、电视剧等等。这个是酒店，酒店的自运营平台，这个是信息推送，包括集团，酒店的餐饮，房型的介绍等等，在后台上有专门的管控，让酒店自主运营自主经营。酒店提供给客户的互动服务的板块，在这里。点个餐，洗个衣，专门的客户服务叫醒等等，还有宴会功能，我们今天在这里开会，所有的现场的情况，你在房间里面打开电视机就能同步得到，这是一些功能。

　　智驿协运营平台有微商，有尚品生活等，大家可以做会员领域，让更多的互联网受众，让更多的乐视会员，有效的导入到酒店来，这个是我们在平台上做的规划。

　　多屏互动，客房控制，如何用手机用电视控制客房里面的设备，一个楼层来了一个旅游团，怎么控制这些团员的房间，包括酒店很多的小吃吧，客房点单、帐单查询等等，尚品生活，还有做的一个聊啊的工具。让大家在网上认识。

　　服务完善的机制。还有呼叫中心，7×24小时解答，网络运营，实时预警，防患于未然。资深的专家团队，可以为客户解决一些问题。针对不同的酒店管理集团。我们深刻理解酒店的需求，保证系统高效即使的发布。内容点播频道是我们最最大的一个优势，每周更新，保障酒店住客享受时下最新的影视，这是服务，整个产品形态，其实是，点播、游戏、娱乐，酒店生态相结合的，满足住客的体验，满足住互利用电视这个屏幕增益运营的需求。

　　大家知道，现在酒店的电视开机率是很高的，乐视的开机率是98%，传统的电视开机率是10%几，我想说的数字是表示乐TV代表着屏幕亮起来，可以做得到。

　　我产品有几种形态，第一是标准版，第二是增强版，第三是增强版，这三种产品各有各的特点。

　　标准版基本上是一个标准的欢迎界面，将电视直播、点播多屏互动、文件管理等等基本的板块集结进来。在乐事精选，把乐视最为丰富的资源在后台精准整理。酒店服务这一块也是标准，基本上是新闻、天气、票务查询、多屏互动的功能，文件管理等等。

　　乐生活是基础的一些旅游时尚类的资讯。强版会根据酒店的需求制造一个广告，15秒的视频播放。酒店有自己的体系，LOGO要突出等等，首页面可以把酒店需要推送的信息首先放上来。乐视精选依然是乐视强大的资源库，做精准的编辑推送。

　　乐生活还跟刚才的标准板一样，会增加微商的板块。还有一些游戏节目。

　　定制板更多一些了，有一些高端会需要PMS的对接，还有做一些定制。我们有完善的解决方案，客房的互动服务，比如点单、叫醒，鲜花预定等等。客人专属的服务。这是定制版，中英文两个界面都会做。同时可以定时一些云管理、付费等等。一次性付费或者是点一些片子付费等等。很多酒店关注带宽不够怎么办?这个提供了影音缓存的解决方案。最终一级CDN，就是服务器会部署在酒店。这些技术上的东西不说了，我再重点说一下商务模式。其实现在的酒店，我是上次在锦江的一次会议上讲到，中国的酒店业2014年五星级酒店亏损50当个亿，中国只有四个城市的酒店呈微利状态，其他的地方的酒店呈复增长或者是微利状态。说明酒店业面临寒冬，如何转型，如何让自己增益，这是酒店希望共同考虑的一个问题。

　　我们乐视智驿在商务模式上也在想这个问题。如何协同酒店，为酒店创造好的增益，而不是想把东西卖给酒店。和这是酒店最头疼的事，布草要花钱，服务员成本要花钱，没有一项不花钱的。怎么跟他打造一个共同的利益，这个是它需求的。我们在商务模式上做了一些分析，乐视它本身是上市公司，在资本运作上有它的优势，所以在产品的系统的商务模式上，有购销和项目运作，购销是一次性采购，我们采用的是套餐价，硬件是负成本补贴，大家具体了解，我的销售人员会给大家解释。和价格是非常的合适的，满足酒店的需求。还有分期付款的方式。新建酒店以及老酒店改造都存在一些资本金前置，周转困难的时候，这个可以分期付款，后面共同分成。这个是购销模式。项目运作，比如我们今年推出了一个LETV影音主题客房。打造一个差异化运营的房型。依托乐视本身这么多的会员，每天六七千万的用户，都在乐视网上，其实这些人都是酒店的潜在客群，LETV电视开机率达到98%，他只要到了客房，看到乐视电视只要他开机了，我们可以把生态运营做得更完善，才能真正的做到为酒店带来增益。

　　我着重说管辖LETV影音主题客房。我出资你营收，什么概念呢?乐视要免费的提供酒店专用的定制的电视机。根据酒店房型的大小，50寸、60寸、40寸都可以，免费提供正版的片源，片源等级是目前版权库里面最高等级的。乐视体育、综艺、游戏、动漫等等，片库精选为酒店提供精选片源。很多酒店管理集团都用过以前的互动电视系统，我们这套系统是免费提供给大家的。免费为酒店进行酒店电视UVA风格的电视，打造专属品牌特色的模式。酒店如果要定制互动服务，第三方系统的对接与开发，我们这属于个性定制，这个是乐视为大家打造的影音娱乐客房。

　　酒店要做什么呢?酒店至少是非常棒的运营团队，能把你的客房打造得非常的专属和温馨，让入驻的快人感觉到不一样，尤其影音客房这个概念比一样，你要把LETV 这个概念用足。我们对于酒店品牌是有选择的。老酒店五十间一个楼层就可以做。如果是一个整体的酒店，两百间三百间的大酒店都可以打造一个影音主题，都可以，我们商议怎么做法。第一是影印定制界面，有限屏幕尽享无限愉悦体验，这个是360度打造酒店客房高清互动娱乐平台。每一个频道，比如说电影，我们做精准的编辑，跟院线，基本上同步在两周左右。片库是非常新的。互联网企业就是为了资源黏住客户。为什么有六七千万会开机呢?因为内容新。差异化的房型，有后备的资源做支持的。这个是我们在店员上为大家打造的几个板块。我们会经常更新片源。根据节气的不同，比如八一建军节，我们会选一些战争类的片子放在这里做一些合集，做一些更新。比如度假型的酒店，到了假期的时候小朋友比较多，我们做成秀兰邓波儿合集，都有可能。超级体育，我们会把乐视的体育直播节目导入进来，还有一些动漫节目，综艺节目。这是乐事的音乐。

　　这个是想告诉大家乐事控股集团，针对酒店做酒店视讯集成系统，今年年初去年年底开始做，二月份到九月份，整个终端市场，超过万点。15年11月11号，超过了两万点，到了今年年底，会突破三万点。力争我们达到四万点。这个时候乐视成为最大的酒店视讯集成商。有数据，有战略的布局，这说明什么?市场对于我们的需要。最后大家看乐视智驿酒店视讯集成服务于运营。把平台做实做强做好，联合酒店一起，为客人服务，并且让电视机亮起来，为客人服务。这是乐视使命性的工作。

　　认同梦想，敢于颠覆，约么?大家可以跟我们工作人员联系，我讲完了，谢谢大家。