华住：官方推出按摩服务，酒店+告别小卡片

　　近日，华住酒店集团推出“正规的按摩服务”——汉推拿，据了解，该项服务从2015年11月开始，目前全国部分店面先试行，虽然叫做“汉推拿”，但是实际服务是由合作方来完成。

　　住过华住旗下酒店，例如汉庭、海友，那你一定经历过打开门哗啦啦掉下来几张小卡片，或者睡到半夜门缝一响，一张小卡片贴着地面飞进来，这样的场面，在全国各地比比皆是，当然，近年来随着华住管理水平的提高，相对而言没有那么泛滥了。

　　有正规的也有不正规的，发小卡片的或许还是不正规的多，怎样的才算是正规的呢?

　　近日，华住酒店集团推出“正规的按摩服务”——汉推拿，据了解，该项服务从2015年11月开始，目前全国部分店面先试行，虽然叫做“汉推拿”，但是实际服务是由合作方来完成，目前合作方为上门推拿O2O平台“熊猫拿拿”，据公开信息显示，熊猫拿拿创立于2015年1月，可通过用户线上预约，提供上门推拿理疗服务，目前公司服务范围覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等8个城市;目前付费用户约30万，平均复购周期8天，回购率维持50%左右。2015年9月，熊猫拿拿宣布获得6000万人民币的A轮融资。

　　据2015年11月华住酒店集团公布的2015第三季度财报显示，第三季度的净利润为2.236亿元人民币(约合3,520万美金)，相比去年同期增长49.5%。不计股权激励费用，第三季度净利润为2.366亿元人民币(约合3720万美金)，相比去年同期增长43.0%。2015年第三季度中，华住酒店集团净增加204家酒店，其中新开226家，关闭22家;另外，共有16家直营店、680家加盟店正在筹建中。截止2015年9月30日，华住酒店集团共有2588家酒店，其中619家直营店、1899家加盟店以及70家特许店。旗下酒店遍布全国342座城市，拥有房间总数264,076间，相比去年增长34%。

　　第三季度华住酒店集团ADR为人民币188元，相比于去年同期的187元以及上个季度的181元有小幅增长。受中国宏观经济影响，第三季度华住酒店集团的入住率为89.2%，相比去年同期的92.5有小幅减少。第三季度华住酒店集团的RevPAR为人民币167元，与去年同期173元相比有所下滑，相比上一季度156元相比有所提升。成熟门店的RevPAR为人民币173元，相比去年179元有所减少，而中高档酒店RevPAR同比提升6.4%、ADR同比涨幅为5.2%。中档酒店持续发力。

　　酒店业在最近的两年里一直讨论的是如何提升收益，2015酒店产业链资源整合高峰论坛上也密集研讨过“酒店业+”的话题，而最为关键的核心在于，酒店除了卖房间，还能卖什么?一方面是星级酒店在服务上通过做减法来降低成本，另一方面是快捷酒店以及主题酒店通过做加法来增加卖点。华住推出按摩服务，目前仅涉及“推拿足浴”，在品牌服务上是很好的补充，华住冠名的官方按摩服务，住客会比较放心，何况，“上门服务，费用可以入房账”，这些都是很贴近需求的条件。

　　据华住旗下已推出“汉推拿”服务的汉庭酒店工作人员透露，在11月推出这项新的服务之后，受到住客的广泛欢迎，虽然目前还属于试运行，并没有很大力度的推广，但是看到此项服务的住客，不少都会感兴趣的询问，而每天“也都有几单的订单”。

　　业内人士分析，“汉推拿”的推出，应该只是华住酒店集团提升服务，增加收益来源的举措之一，“在衣食住行的各个领域，华住后续应该还有比较多的动作，在硬件具备局限性的前提下，通过平台化的运作，与更多合作方联手，提升软件服务，提升门店的收益水平”。