大事件：酒店公关有妙招 五一旅游人气榜出炉

　　一、本周头条

　　酒店如何才能避免在危机公关中处于被动?

　　如何专业地应对突发事件才能避免给企业带来损失? 在突发事件过程中如何成功地进行危机公关?这些建议，你想听我们的建议吗：

　　二、行业视角

　　2016"五一"旅游报告与人气排行榜

　　5月3日，中国旅游研究院、携程旅行网，结合超过2.5亿用户群体数据，对今年“五一”小长假旅游情况和游客行为进行了监测分析，发布了《2016“五一”小长假旅游人气排行榜》，包括今年旅游人次、消费水平、最热门的出发城市、目的地省市、国家和地区、旅游方式等。

　　从律法到落地 酒店业怎样落实好营改增?

　　营改增对酒店业来说是一个内外兼修的过程，对酒店的运营和管理提出了新课题。尽快适应增值税制度，酒店才能切实享受到“营改增”红利。

　　靠租赁刺激需求是去库存一味“灵药”吗?

　　5月4日，国务院常务会议确定培育和发展住房租赁市场，分别从房源、公租房货币化补贴、税收优惠以及市场规范方面，给予住房租赁市场支持。支持企业利用已建成住房或新建住房开展租赁业务、鼓励个人依法出租自有住房、允许将商业用房等按规定改建为租赁住房。

　　2016年一季度 五星酒店量价双跌

　　2016年一季度高星级酒店回暖的声音不断。根据和泰智业提供的450家五星级酒店统计数据显示，事实上，五星级酒店出租率、平均房价均呈下降趋势。

　　三、集团动态

　　喜达屋Q1总收入14亿美元 盈利超预期

　　被万豪以逾140亿美元的价格收购的喜来登与瑞吉酒店的所有方——喜达屋集团，今年第一季度盈利达9000万美元(或每股53美分)。相比之下，去年第一季度酒店盈利为9900万美元，合每股58美分。一季度总收入达14亿美元，再度超过此前预测的13.4亿美元。

　　雅高或准收购FRHI酒店集团 预计年中完成

　　近日，雅高酒店集团宣布已获得所有相关司法管辖的反垄断部门批准，为收购FRHI酒店集团(费尔蒙、莱佛士和瑞士酒店)奠定基础。

　　凯悦CEO暗示:将开展更多出售和收购活动

　　在2016年第一季度的财报电话会议中，凯悦的CEO Mark Hoplamazian和新上任的CFO Patrick J. Grismer均暗示，该集团未来有寻求出售和收购的计划，但并未进一步透露更多详细情况。

　　海航否认合并航空旅游 将新成立旅业集团

　　海航集团已于近日决定，基于中国巨大旅游市场和海航集团航空、旅游产业未来发展潜力，打造新平台海航旅业集团有限公司。

　　四、名家说

　　酒店如何利用“营改增”机会降低成本

　　处于转型升级之中的酒店行业，面对营改增新政实施，我们将如何充分利用政策红利，寻找机会降低酒店成本?名家有话说