去哪儿佣金翻倍上涨?客栈民宿不干了!

　　在西湖景区周边的多数客栈民宿已经收到去哪儿佣金上调的消息，从以前8%的佣金在不断上调之后，变为了20%、25%。开始拥挤的民宿市场，更是让客栈民宿的生意举步维艰。在经过与去哪儿的工作人员协商之后，并没有得到任何回复和反馈，杭州客栈民宿主决定开始联合各地民宿，进行维权。

　　与此同时，全国各地，如成都、重庆、大理、厦门、莫干山等地，不少客栈民宿反映，已经陆陆续续收到去哪儿网的佣金上调。

　　成都某青年公寓被去哪儿的人各种打扰，被迫调佣金至25%。重庆的客栈民宿群里，有客栈老板表示突然接到了去哪儿网上涨佣金的消息。杭州的民宿客栈直接是签约经理一对一电话通知，直接“被”上涨了，佣金规则改为预付20%，现付25%。

　　对于佣金上调的行为，去哪儿的人员的解释是：保证原来的结算价不变，佣金涨上去，不影响客栈民宿结算的钱。而涨高后的价格，公司会适当用红包补贴顾客。

　　对于合同没有到期，去哪儿没有经过协商就擅自上调佣金，后台锁定价格等的行为，客栈民宿不仅无法自己价格调整，还必须面对突然要上涨的佣金，也是感到十分无奈，同时也很气愤。

　　民宿客栈的声音

　　擅自将佣金上调， 想让我们民宿主提高房价后卖给消费者，把损失转嫁到杭旅游的游客身上，让我们感到十分无奈。同时也接到去哪儿业务经理的电话，让我们不要再闹。我们希望能“一起”理性对待。

——杭州民宿

　　对于去哪儿佣金上调，客观看待，如果以企业的角度，站在商业立场，是认同的，因为垄断本身就是为了高利润。如果站在商户的角度，坚决不认同!背离某些东西，是逆向发展，这样的发展不利于双方，市场也不会持久。

　　——丽江民宿

　　去哪儿不顾合同，擅自调整佣金，就是一种流氓行为。在这个经济萧条的年代，我们所有客栈民宿都在降价，然而去哪儿拯救了这股降价潮，直接拿走客栈民宿利润的近50%，呵呵，真是一个冷笑话。

　　——西塘民宿

　　任何一件事都有两面性，我们不要排斥别人对待这件事的说法和做法，我们只是商家，触及到我们利益的应该发出不同声音。即使达不到理想效果也是在争取我们的权益和说话的机会。我不是很赞同直接终止合作，调解、沟通是为了更好的合作，这才是我们唯一的目的!

　　——西湖民宿

　　我们希望大家能理性对待此次去哪儿佣金上调行为。对于上调佣金，可能在现阶段对商家是一种损失，但是说不定在未来时间段，会有更多的订客栈房量。不过对于去哪儿擅自上调佣金的行为，是很不尊重客栈民宿主人的。也希望双方能理性处理解决。

　　——地区民宿协会

　　第三方声音

　　客栈民宿运营平台负责人表示：

　　其实出现这样的事情很正常，自从去哪儿和携程合并，去哪儿现在出现的亏损，营增趋势缓慢，降低成本是必要手段。相应的，商家将会承担更多的经济压力，提高了以往的成本。

　　渠道和商家就是博弈关系，渠道强商家就弱，渠道弱商家就强。渠道想涨价，不应该用暴力方式处理，选择双方都能接受的方式，才可以共同走的更远。同时，由于现在大多数客栈民宿过度依赖于OTA，必然自身的议价能力就低，面对渠道的涨价，也就只能通过联合维权来维护自身的权利和利益。

　　但实际上，盲目的联合维权解决不了根本问题。根本问题还在于商家应该注意渠道的扁平化、多元化发展，不要将所有鸡蛋放在一个篮子里，这才能够分散风险，降低风险。

　　此外，注重自身产品的质量的硬提升，才能保证自己不被其他渠道所控制。