民宿主经营过程中忽略的重要“法宝”

淘BNB · · 2016-08-04 10:15:33

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  民宿的火热发展,有目共睹。竞争不可避免,尤其对初阶民宿经营者来说难上加难。但是,不用怕,这里有写给民宿房东的一些建议。 

  在商业的世界里,故事更是跟民宿一样重要,不,应该说有时甚至比民宿本身更重要。

  在现在高度同化的社会,你能很大程度分辨出可口可乐和百事可乐有什么区别吗?身上的衣服材料和隔壁这个人的T恤有什么区别吗?这是个同质化极高的时代,每部车都配备了安全气囊、倒车雷达、刹车系统,甚至在许多人眼里,他们都是四个轮子,都会在路上跑的交通工具,实在分不出其他差别。大部分你所知道的差别,其实都来自于品牌告诉你的故事。

  如果你的民宿没有故事,那你应该小心暂停一下,先把关于民宿的故事找出来,不必急于投入预算在没有故事的营销上。市场其实就是场记忆的战争,当你的民宿有了故事,你的叫卖或许就不用这么费劲也能传播了。

   墨水的故事 

  如果有一瓶墨水,你得亲自跑到某家特定的店,才有机会买到,而且限量300瓶,所以当这世代的人写完了,也就没了。就像空中的烟火,而且是独一无二的烟火。你欣赏的一瞬间,也是悼念他的每一刻。

  我告诉你“这里头就装着那墨水,你可以写写看,不过你要记得,你写的每一个字,就代表一个生命的渐渐消失”,你会心里想“既然这样,那我到底该写点生命呢,才对得起这个墨水,啊,好想要这个墨水啊!”当你开始使用这个墨水,你就参与到了这个故事,普通的墨水对你也就有了相关性,你的心里比使用一般墨水肯定起更多的波澜。

  当冰冷科技越进步,人们会更加渴望对象具有温度。这就是我们的民宿需要故事的原因。

  那么你的民宿专属独一无二的故事该从哪里来呢?

  首先需要说明,你的故事需要原创,如果你上网就能看得到,别人也就看得到,那你带给别人的感动可能也很可预期,很有限。

  如果你是电影控 

  如果你是老电影控,不妨用老电影讲个故事。如花样年华,如盗梦空间,如火星救援。聊聊自己与电影的渊源,这就成了主题民宿,床头杯垫下面电影台词,房客起床喝水就能看到台词,带房客进入情境。重庆森林主题,冰箱里存些凤梨罐头,房间音乐默认《梦中人》(《California Dreaming》毕竟还是有点扰民…)但这终归是别人的故事,可替代性还是太高。适合初阶房东。

  自己的故事

  如果自身有故事,可以打造自己,宣传自己的故事。

  外国人爱上国内某地,开发这里资源,创造一个民宿。跨国恋,自己的爱情故事幸福家庭,和房客分享幸福。环球旅游达人,自己的旅游故事,全球各地带回家的东西都是个故事。喜欢参经悟道,可以分享自己的处事态度。吃货大厨,分享自己生活中和吃相关的有趣经历,推几款美食,在房客入住的时候还能额外销售这些附属品。有人是星战迷,分享自己与星战的前世今生。

  自身有故事当然是最好的素材了,主要抓住人性,能在房客入住的时候,让房客觉得自己参与其中就是一个好故事。

  创造出一个故事

  而有些人,天天几点一线,生活波澜不惊,实在没办法从自身发掘故事怎么办。接下来我们来试试创造故事。

  给出一个主张。给自己的民宿定一个主张,这个主张可以是一个你的概念、你的主张、你想表达的事情、你的态度。想清楚自己想表达的是什么,这就像是炮弹发射的角度,如果一开始就差一点点,最后就会有很大的差别。也就是说如果一开始选择一个特别的角度和世界对话,最后出来的效果,就会比其他特别。

  举个例子,假如一开始我们的主张是“旅行外出可住宿的民宿”,那你往后想的可能就是一家人或者情侣出来旅游来这里住宿,因为你要响应这个主张。可是,如果你一开始的设定就是,这个房源代表的是「不管多大我都是孩子」,那你选择的方向就会是证明或描绘一个关于「我们是孩子」的故事,而不单单只是纯粹民宿住宿场景。所有的民宿都能住宿,没什么特别的区别,那为什么要选择你家呢?

  你可以构筑一个世界,在这世界里有你的法则,一切因为你的主张而发生。假如在那个世界,你相信有爱心的人就会飞,你可以办一个飞行大赛,而在那其中飞翔竞赛的有葛雷莎修女、甘地、早上出门看到那个带着小狗牵老人过马路的邻居小男孩,而那些自认为了不起拥有一切社会地位金钱财富的人们,只能仰头扶着发酸的脖子,羡慕地看着他们在天际飞来飞去。

  「仁慈,值得仰视」,你可能是你故事最后的主张。同理,你也可以想想和「多大都是孩子」的故事。在某个程度上讲,故事就是对我们这个主张的证明题。

  这或许和你的民宿没什么关系,而当你的民宿装修时候墙壁挂画多几副飞翔的照片,符合主题的东西,大家就会记住你的民宿,记住你的故事。看似没关系,其实关系最大。

  而当你表达房费的1%或者多少将献给留守儿童或者山区儿童,人性都有标榜自己高尚品德的特性,良善的心,是最强大的传播力。一样的民宿,你的入住率会更高。

  一个成功的民宿操作,就应该让人们卸下冰冷,一起分享生命里的欢笑和泪水,一起在一个没经历过的故事里感悟美好。故事可能是世上最节俭的力量了,当年的故事够特别时,你就不需要花费太多的地球资源来宣传自己。

  故事是王,

  没有王,就没有王国。

  希望每个民宿,都能有一个属于自己的故事。

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