和这家和式民宿比服务?99%的酒店都输了

　　敢隐于市的，必定大有乾坤。在上海有家和式民宿，就藏在八号桥对面，紧挨着田子坊、新天地，鲜少人知。主人家在这22间客房极尽文艺情怀，在设计、概念上处处提倡都市中不管窗外事的慢生活，你只需在这里睡好觉、洗好澡、呼吸新鲜空气即可，连水立方的总设计师都被这种概念打动，并加入团队。这个叫“二更呆住”的民宿，今天我们带你去看看。

　　实顶级配置让你睡好觉、洗好澡、干净呼吸

　　安于室

　　和风一秒转换梦境现实

　　在上海，国际连锁大酒店数不胜数，但即便睡遍全世界的酒店体验爱好者来到二更呆住，看到此般精致的日式和风风格，还是会眼前一亮。

　　▲

　　榻榻米的方式让房间随着日夜更替，在卧房、客厅、茶室、书房间巧妙转换。

　　▲

　　客房内，定制床垫睡枕、石砌浴缸、浴巾加热架、加热坐便器、空气净化器、香薰加湿器、食品级消毒喷雾、方糖蓝牙音响，一应俱全，精确诠释了二更呆住“睡好觉、洗好澡、干净呼吸”的定位。

　　食之悦

　　老板娘亲自下厨取悦你味蕾

　　早餐是衡量一家民宿质量如何的标准之一。而这里为客人提供半自助式的日式早餐，老板娘会根据时令季节精心制作餐点，新鲜与丰富并存。除此之外，在公共区，全天供应的饮料水果，你可以随时享用。

　　欢乐时

　　日式清bar拉近人与人距离

　　民宿还划分出一个空间作为Mini Bar，一杯清酒，欢声笑语，在这里享受日式休闲时光再好不过。每天店内均设二更时间，即晚上9:00-11:00，届时将会有优惠酒水、食物提供，偶尔也会举办一些小型活动，如画展、读书会、公益晚宴，欢迎宾客们的参与。

　　书卷香

　　认领书格让陌生人读你内心

　　这里的书吧很有意思，三面环绕的书架上，每个小隔间都摆满了书。其实这些书并不是民宿刻意采购，而是客人提供的书。客人可以在这里认领属于自己的一个小格子，摆放自己愿意分享的书，供其他客人阅读，让来来往往的陌生人读懂陌生的你。

　　成人美

　　贩售品质文创伴手礼

　　整个空间都摆满了各种精致的文创小物件，而在民宿开辟的文创商品集成店里，你可以购买到市面上少有的文创精品。取悦自己，赠予朋友，你不用刻意寻找，有眼缘的精致小物就会不经意地出现。

　　贴人心

　　专业私人管家关照生活

　　不同于别的民宿，这里每间房间都会配备一个星级私人管家，她们是经过专业训练的高素质、高学历人员，一对一地料理客人的生活起居，也会像民宿主人一样提供作为沪上“当地人”的建议与帮助。

　　虚无情怀?空间只能叫钢筋水泥

　　▲

　　收到二更呆住的发布沙龙的邀请，一看流程安排，心想这将又是一次又臭又长的，彰显自己创业如何艰辛、后来如何成功，或者商业模式有多野的演讲。但让我始料不及的是，没有预想中的夸夸其谈，主理人金渭涛只是略带感性地简单介绍了二更呆住。

　　▲

　　他重点说了一下“私人管家”的概念，那些用心追随一个人、一个家庭的管家，在国外有，在以前的中国也有，但在当下却少之又少。主理人这一段话下来，“服务”二字始终萦绕，于是我开始觉得这个地方有点特别，它有点小矫情，但矫情得很真实。恍然大悟，其实不是矫情，是因为我们在都市行走，习惯把感性、柔软、富有感情隔离，因为“柔软不得”，因为“感情是卖不出好价钱”，作为商人就更万万使不得，当然我们也不信商家的鬼话。

　　▲

　　但他用一个愿望打动了我，他希望把二更呆住当作中国私人管家的培训基地，一块试验田，在这里经过严格培训后的管家，在今后的日子能把这种理念继续发散至全国，中国缺少这种良心的服务。

　　▲

　　接下来的话题来自建筑师、企业家，“水立方”的中方主设计师阿呆(赵晓均)。这么一个建筑设计的大咖加入二更呆住自然有他看重的理由，本以为他会从设计建筑的角度讲解整个和式民宿，但他给出了不一样的理由。他说他很久没有看到像二更呆住主理人那么有服务特质的人了，这点打动了他，所以义无反顾地加入了这个项目。

　　▲

　　话题再次回到“情怀”，在水立方之后，他决定与过去挥别，他说世上人至少有80%的时间花在缅怀过去上，而快乐来自创新。阿呆说，人之所以为人，重在“情”字，因此礼遇的“人情味”是他最看重的，而这种基于情怀，“生长”出的生意才能让自己快乐，这样去服务才能让别人快乐。