碧桂园酒店集团旗舰店蝉联天猫双11双冠 领跑高星酒店行业

　　是购物狂欢，更是荣耀之战！今日，由电商行业打造的“双十一全球购物狂欢节”在24小时全民狂欢之后落下帷幕，众多商家满载而归。全民狂欢，“新零售”正在成为现实！其中，碧桂园酒店集团旗舰店凭借其优质的口碑与“爆款”产品，再度领先行业，蝉联订单量及间夜量双料冠军！

　　碧桂园酒店集团旗舰店由碧桂园凤凰国际酒店管理公司2015年6月起由公司自建电商团队运营（非TP团队代运营），开店五个月，就在去年双十一脱颖而出，取得国内高星酒店行业第一的成绩。电商事业部副总经理赵经国先生认为：“经过一年的电商团队的深度运营与成长之后，在今年众多国际联号集团、国内高星品牌双十一混战之中，斩获如此佳绩，充分展现了酒店作为传统行业，在互联网产业化过程中，‘新生代’用户消费行为的不可逆性以及碧桂园凤凰酒店管理经营管理者卓越的‘跨界’资源整合能力与互联网营销掌控能力。”

　　碧桂园凤凰国际酒店管理公司副总经理 冀宏军 (中） 电商事业部副总经理 赵经国（左）电商高级运营经理 程光荣（右）

　　对此，碧桂园凤凰国际酒店管理公司副总经理冀宏军先生认为”：跨界等于流量！订单=流量x转换率！任何一种现象都不能孤立看待，现象背后必有引发该现象的本质。当我们看双十一全民购物狂欢这一现象，我们更要看到‘消费互联网’其不断扩大背后的本质。消费互联网对人们生活的深入渗透，正在颠覆传统酒店业的营销方式。我们的客户正如我们自己一样，是伴随着互联网一起成长的，是互联网时代的‘缔造者’，各类消费主体的消费习惯、支付习惯都在迅速向线上转移。任何身处其中的行业都应该清晰明了变革的方向——客户在哪里，我们就要在哪里，时代向哪里发展，我们就向哪里奔跑！阿里旅行都已经改名叫飞猪，我们必须站上互联网的风口。”

　　针对消费互联网时代的酒店营销冀宏军先生认为：人欲即天理！传统行业互联网产业化，其趋势不可改变，新生代对“消费互联网”的依赖不断加剧，传统经营者，更应借势搭载、与时俱进，拥抱“新零售”对传统经营的改变！

　　碧桂园凤凰国际酒店管理公司近年来稳定发展、用心经营，截止目前旗下已开业酒店达60余家，分布广泛，随着在马来西亚森林城市凤凰酒店的开业，该酒店集团正式进军海外。而在国内，其酒店作为主要分布于一二线城市周边、二三城市核心地段，大多酒店具有优质的自然环境资源，风光旖旎，山环水绕，是典型的周边游、周末游、假日经济消费高发区域。在国民收入日益增长，周边游周末游市场热度持续提升的今年，地处城市一小时车程左右的碧桂园凤凰酒店，稳稳抓住了这一市场机会，积极提升在线渠道运营能力。除了在天猫、微信等平台取得的骄人成绩外，酒店更视传统OTA分销渠道为高效媒介渠道进行运营，其运营能力也堪称优秀。如在携程网，碧桂园酒店集团将“价值锚”理论运用到极致，旗下酒店点评分达4.9分的比比皆是，优质UGC与PGC内容广泛传播，并以此为撬点，带动线上线下营销业绩整体提升。

　　冀宏军先生将传统酒店营销转型归纳为十二个字——数据之下，平台之上，移动之中。他认为，互联网时代，信息高速流通，处处裹挟数据，云计算迅猛发展，海量数据必将成为开放而宝贵的资源。谁掌握了数据分析及运用的能力，谁就能点石成金。如今，我们拥有互联网赠予的“大数据”，更应善于运用，以数据驱动营销，以数据指导经营。而平台之上，指的就是各类在线平台、流量入口。借势加搭载，让客户的消费欲望能够通过“入口”有效转化，是互联网时代酒店营销的关键。而移动之中，他将其理解为消费场景的不断幻化与无处不在，它可以是在OTA与电商平台，也可以是在超级IP、网红达人的一篇推文之中，因此，酒店营销要找准切入点，善于运用新的营销方式，并不断变化升级。

　　今年“双十一“开始前夕，碧桂园凤凰国际酒店管理公司电商团队写下这样的话语——是购物狂欢，更是荣耀之战，再续传奇，使命必达！因为专业，所以自信。如今承诺已达成，相信他们会带着开放的互联网思维与营销理念，迈向下一个高峰……