Airbnb还是途家? C2C与B2C的魔兽争霸

　　(迈点公寓讯 王会会)共享经济之所以流行开来，是因为它与生俱来的“有爱”，换句话说也就是“我的就是你的，你的就是我的”，这种共享的理念没有指定的物品或是概念，小到一缕阳光、一份报纸、一部手机，大到一台机器、一部车、一处房子……一切有剩余价值的东西，都有被“共享” 的可能。

　　以Uber与Airbnb为例，二者都是共享经济中的杰出代表，同样也都经历了艰难的发展历程。

　　今年11月1日，《网络预约出租车经营服务管理暂行办法》正式实施，意味着网约车从此获得合法地位。与此同时，Uber在中国经历了一段长时间的挣扎后，最终以Uber中国并入滴滴、且将于11月底正式退出中国的结局草草收尾，滴滴无疑是这场战争中的大赢家。

　　然而，共享住宿的概念至今没有正式的法律规定，这也就意味着，在中国，共享住宿的发展仍然有随时违法的可能。本文以风靡于国内外的两大共享经济住宿平台Airbnb和途家为例，来分析共享经济发展过程中，理念与模式的重要性。

　　Airbnb中国与途家，是否会上演Uber中国与滴滴一样的战争?最终的结局是与其相似还是大反转?从近一年两者的举动上来看，这场酝酿已久的战争，似乎才刚刚开始……

　　一、先发制人?后发制人?

　　Airbnb在全球的布局俨然已经发展成为一个世界级的独角兽企业，但从2015年进入中国以来，一直四处碰壁，紧接着便“无动于衷”。

　　从成立时间上来看，途家虽然比Airbnb成立时间晚三年，但在中国市场的布局，Airbnb却比途家晚了三年，这就给途家提供了一个良好的发展机会。因此，论在中国市场的地位，途家或许比Airbnb强上不止一倍。

　　Airbnb：2008年8月成立，在全球191个国家近4万个城市拥有超过200万房源，是全世界最大的房屋短租平台，2015年8月正式进军中国市场，11月初，正式推出“Airbnb中国”。

　　途家网：2011年12月1日正式上线，目前已覆盖国内335个目的地和海外1018个目的地，收录国内房源40万余套，是全球公寓民宿预订平台。

　　近大半年的时间，途家的发展都呈强势之态。一年之内连续收购蚂蚁短租和携程、去哪儿的公寓民宿业务，宣布拆分线上线下业务，扩展海外市场，不否认有上市的可能。

　　而在2016年接近尾声的时候，Airbnb在中国连续签约四个城市、宣布重大转型、传欲收购国内在线短租C2C平台小猪，其频繁举动震惊了中国，也震惊了世界。

　　Airbnb的持续发力，是否会撼动途家在中国市场的独角兽地位?这是一个见仁见智的问题，但是仔细观察二者的战略布局就会发现，实际在整个2016年，国内的在线短租市场都弥漫着一股火药味，其中最强的两大对标选手，就是Airbnb和途家。

　　一)属于途家的2016前半程

　　6月22日，途家收购蚂蚁短租，蚂蚁短租将成为途家的全资子公司。蚂蚁短租此前公布的数据是，国内300多个城市拓展超过30万房源。也就是双方联合以后，途家网的在线房源将接近60万套，市场覆盖范围和密度都有进一步突破，也由此占领了更大的市场份额;

　　9月9日，途家与同程旅游达成战略合作，深挖公寓民宿旅游市场潜力;

　　10月20日，途家宣布其与携程、去哪儿网达成战略协议，并购携程、去哪儿网旗下的公寓民宿业务。携程及去哪儿的公寓民宿频道入口、团队和整体业务并入途家，成为途家的一部分。同时，途家创始人罗军发布开启第二个五年计划，着力打造生态系统与线上线下业务分拆。

　　相比之下，Airbnb在国内市场并没能迅速火起来，其发展可以用“惨淡”二字形容。在整个2016年的大部分时间，途家亮丽耀眼，Airbnb在中国却黯淡无光。

　　10月底开始，事态开始有所转变。

　　二)属于Airbnb的2016后半程

　　9月22日，Airbnb完成最新一轮5.555亿美元融资，10月29日便宣布与中国4座城市签署战略合作协议，同时还与中国旅游研究院签署战略合作备忘录;

　　11月初，Airbnb正式推出“Airbnb中国”，也意味着其开始发力中国市场。

　　11月17日，Airbnb爆炸式地推出新业务平台“Trips”，把住宿体验、行程体验以及人文体验三者融合到一起。据悉，“Trips”包含了体验、攻略和房源三大主要功能，未来这一平台还计划增添航班和服务两项功能。

　　11月03日，小猪宣布完成C+及D轮融资，总额达6500万美元。正当众人把目光聚集在小猪与途家之间的白热化竞争时，却传来Airbnb即将收购小猪的消息。从二者的“师徒”关系来看，如果Airbnb收购小猪成功，将省去其在中国市场布局的很多麻烦。

　　目前小猪在全国301个城市拥有超过10万套房源、近千万活跃用户，并且在国内形成了良好的用户口碑，加上Airbnb强大的品牌支撑，未来想象的空间巨大。“Airbnb+小猪”PK“途家+蚂蚁短租+携程+去哪儿”，谁将取胜将是一个新的谜题。

　　二、C2C与B2C之间的战争

　　途家学习了Airbnb的C2C模式，并结合中国市场的发展特征，成功引入了B端，形成更适合国内市场发展的B2C模式。

　　Airbnb中国与途家的竞争，归根结底是B2C模式与C2C模式的竞争。

　　Airbnb连接两个C端——房东与房客，房东将需要出租的闲置房源挂在Airbnb网站上，差旅人士通过网站或者APP直接对接房东，联系住所。途家网则是由途家获取房源(大部分来自地产商集中式的房源)，帮房东打理房源，通过收取物业费、增值服务费、交易佣金获利，租客通过途家网直接订购房间联系入住，这种形式对房间的介入程度较高，属于B2C的商业模式。

　　令人不解的是，国际范十足的Airbnb在中国却频频受阻。有报道称，早在2012年，Airbnb在香港就设立了办公室，不过因为地方政府指责其抬高房价，不得已转到新加坡。虽然Airbnb也在很早就推出了中文版本，但对中国市场一直是隐忍不发。

　　归根结底，是其C2C模式在中国市场运用尚不成熟的原因。

　　一方面，它还没有完全适应中国网民的需求。和中国短租平台通过电话号码直接联系房东不同，在Airbnb平台上，用户只能通过给房东留言来联系，这并不符合中国用户的联系习惯。对于中国用户来说，暂时还不容易接受房东与房客共在一个屋檐之下的模式。中国人的房屋观念里，对于房屋的拥有是非常重要的，而且这里面牵扯到更复杂的人身和财产安全问题。

　　另一方面，中国的房屋短期租赁行业比较年轻，相关法律法规尚未得到完善。不只是中国，放眼全球市场，C2C的分享经济模式都有遭遇瓶颈的可能性。

　　最近就有媒体报道称，Airbnb在西班牙巴塞罗那市被当局罚款63.5万美元。当地政府表示，Airbnb被罚款是因为该公司没有遵守当地法规，发布了未经当局批准的供旅游者住宿的房源。当地法律规定，任何公寓或房源向游客进行分享租赁前，都须获当地旅游机构许可。

　　据了解，Airbnb并不是初犯，去年12月份其也曾因类似原因被罚约4万美元。此次与Airbnb一并受处罚的还有其同行者HomeAway。虽然两家公司对于这次处罚都表示“不屑”，认为自己的行为是在帮助当地更好地发展共享经济，利用闲置资源赚取外快。但政府并不这样认为，一系列失窃、纠纷等问题的出现，都时刻牵动着政府的神经。

　　这种看似不可调和的政企矛盾，背后实则存在着一个隐形的“杀手”——信用体系。当理念碰上法规，合情未必合法，Airbnb这次受罚就是一个例子。中国市场也是一样，信用体系的不健全，导致市场还没有做好接受C2C在线短租模式的准备，Airbnb在中国的发展受阻也不足为怪了。

　　相比于Airbnb的坎坷之路，一直坚持B2C模式的途家，其发展反倒显得顺风顺水。在途家整合了携程系内部的度假短租业务后，已经拥有了超过40万间房源，并已从投资者募集逾4亿美元。

　　从短期的发展状况来看，途家模式似乎更为适合国内在线短租市场的发展。这一点从小猪近几年的发展也可以看出，默默耕耘数年房源数量是10万多套，与途家差距明显。加上Airbnb在中国的7万套房源，即便“Airbnb+小猪”，现阶段也只有17万套左右的房源，其发展显得有点力不从心。

　　三、前景很大，压力也不小

　　据调查显示，2015年中国分享经济市场规模超过1万亿元(占GDP比例不足1.6%)，其中非金融类的规模不足一成。而美国分享经济总量已超3万亿元(占美国GDP的3%)，并且非金融类占比超过九成。相比而言，我国的分享经济还有很远的路要走。

　　但是，聚焦国内市场，尚开发的在线短租市场潜力巨大。旅游市场的兴旺、住宿供需不平衡以及自由行成大势所趋，这三大因素让国内在线短租行业如雨后春笋般快速成长。

　　第一，亿级旅游市场带来的住宿需求。国家旅游局数据显示，2015年中国达到41.2亿的旅游人次，相当于全国人口一年旅游近3次，这么高频的出行必然会带来住宿需求数量和频次急剧上升。但是，当前酒店无法承载如此之大的住宿需求，民宿短租成为传统酒店的补充，并且发挥作用不断扩大;

　　第二，千万亿的闲置房源做万能供给端。中国最大的特色是空房多，接近6300万套闲置房，一种是多次购房，投资为目的，房源空置;另一种是季节性自住房;

　　以途家网的发源地三亚为例，三亚淡季房屋空置率达到60%以上，除了温热的冬季外，这个旅游城市的房子多是空房。外地人购房都是季节性居住，通常是为了养老、度假、休闲娱乐，其他时候都是闲置;

　　第三，旅游住宿日益个性化、多元化。蚂蜂窝数据显示，2015年全球自由出行规模42.5万，其中75%的用户出行关键词是个性化、有趣。非标准化的民宿有个性鲜明的房东，独具特色的居住环境，还有洗衣、做饭的设备，能保证人们拥有更加特别的旅行体验。

　　在Airbnb正式发力中国在线短租市场之前的空档期，国内已经形成了规模化的矩阵，从新一期的阵容来看，途家、小猪、蚂蚁短租、木鸟短租发展势头正猛;自途家收购蚂蚁短租之后，便形成了途家、小猪、木鸟短租三足鼎立的局势;如果Airbnb收购小猪，那么国内在线短租将会面临一次重新洗牌，焦点将会聚集在Airbnb与途家之间，且这一竞争财刚刚开始。

　　那么，它们在国内市场的发展，谁会更有前景?

　　短期来看，Airbnb中国和国内短租平台相比，在市场调研、品牌塑造和团队建设不够本土化。和国外Airbnb的开放环境相比，国内民宿短租开发尚少。在没有形成良好信任机制的前提下，Airbnb团队多是国外精英领队，对中国特色环境不够了解，并且主张和陌生人进行全面分享，显然用户是拒绝的。

　　相比之下，途家已探索出更适合中国国情的发展方式，在用户、需求及供给端口更有侧重，注重挖掘和传统酒店重合的商务人群，采用托管式管理、服务更标准，用“类酒店”的标准民宿分羹传统酒店市场。

　　即使Airbnb的生意不局限在短租、民宿这样的非标住宿业务上，慢慢向旅游度假业务扩展延伸，无论是旅游度假业务的竞争对手携程，还是专注于短租民宿业务的竞争对手途家，从目前的形势来看，Airbnb想要获得短期快速的发展，可以通过收购小猪这种形式解决;但想与途家&携程在中国市场来一场持久战，还有一段很长的路要走。