美豪酒店：2016就是这么火爆 怪我咯？！

　　2016年的中国旅游市场，正如全民所期待，再度高幅上扬。越来越多的品质出游，以及越来越多的商务出行，迅速推涨了中国中端酒店市场的崛起。可以说，这是群雄纷争的一年，也是一枝独秀的一年。全年度始终保持快速窜升，品质和服务更加深入人心的美豪酒店集团，如今不仅为酒店业与投资界所青睐，也逐渐成为中高端客群口碑中的NO.1。一个持续带来惊喜的中端酒店品牌，其火速跃升的深层基因，笔者一一深入解析。

　　锚定目标，中产阶级为核心的客群捕捉

　　在中国收入分布进入纺锤型的今日，中产阶级已成为市场覆盖面最广、整体消费力最强的主流消费人群。如何去满足他们，对美豪酒店集团而言，这是一个早已着手布置的命题。早在2009年在上海成立起，美豪一直精准定位客群，锁定在70、80的中高端人群，并基于客群的偏好，制定了一系列“对胃口”的产品设计和文化交流。

　　美豪旗下产品多以高科技元素作为服务亮点，以充满艺术风格的自然复古设计牢牢抓住客群偏好，同时在服务端更加体贴入微，满足了客群在出行中渴望放松和舒适的心理需求。以上几点结合，也成为美豪卓著口碑的关键支撑。

　　心理溢价，让客户以入住美豪为荣耀

　　小屏时代里，信息的共享再无边界。因此，酒店的产品设计和服务体系，更要有扎实的创新。打动顾客的耳朵，捕捉客户的眼球，释放每个人心中的渴望。美豪系产品在设计与服务上的高水平表现，满足了大多数客群的内心荣誉感，让顾客得到了真正的满意，自然有主动的美誉分享和客户推介。

　　为顾客主动创造价值，正是美豪成功的关键所在。在美豪产品中，此类亮点比比皆是。城市会客厅，成为了众多顾客茶歇、洽谈、商业会晤的免费空间，环境舒适幽雅，令人一见难忘;空中花园，这个闹市里难得的静谧空间，花木并举，让无数游人留恋忘返;免费的水果、饮料、茶点，免费的擦车、擦鞋服务，让入住的顾客尤为满意。以上，不仅仅是几项可复制可模仿的服务，更多的是一种如家人般的关心。所以开放众多空间便利顾客使用，所以有了多达300项的免费服务体系。满足了顾客的心理溢价，美豪自然成为出行入住的首选。

　　持续创新，多元产品顾客自如选择

　　作为美豪集团的旗舰产品，美豪·丽致基于顾客的实际需求，自问世来升级不停。在2016年末，又重磅推出系列创新产品。其中，最具意义的莫过于尊荣SPA房的设置。延续了酒店的自然风格，保留原木设计亮点，空间简约有致，恰到好处的灯光和室内熏香，让人不禁沉迷，只想安然睡去。专业的SPA服务，给到访顾客提供了养身、养生、养心三位一体的诚挚呵护。而此项服务的推出，也标志着美豪·丽致在中端酒店市场中保持领先，完成了住宿、商务、饮食、休闲的全生活场景布局。

　　为提升高端商务人群入住的接待环境，美豪•丽致同时推出CEO会所房及舒心棋牌房。 其中，CEO会所房超大空间自成一体，顶级床品、影音系统和智能卫浴系统，一如既往的贴心周到，同时极大扩充了办公空间，电脑、打印机、笔记本……常用办公设备一应俱全，为商务领导者打造了集便利和舒适一体的远程办公中心;舒心棋牌房，是为众多棋牌爱好者特设，充分空间科学布局，休憩、休闲互不干扰，更为难得是环境一如既往的NICE，在如此具备格调的氛围之下，休闲也有了更多情调。

　　荣耀仅是过去，进取挑战未来。在美豪酒店集团提前抢进中端酒店品牌榜十强的今天，其火速发展的势头，已成业界为之惊叹的“美豪速度”。而未来，美豪将走多远?又将在何时走出国门，成为具备世界影响力的民族酒店?2017，我们将继续期待!

　　美豪酒店荣誉：

　　2016年1月，获“2015年度全球秦商十佳创新企业”殊荣;

　　2016年5月，获携程旅行口碑榜2015年度“最佳酒店餐饮奖”、“最佳酒店服务奖”、“最受欢迎酒店金奖”等荣誉;

　　2016年5月，荣获2015年度中国酒店管理大奖;

　　2016年6月，获2015年度有限服务中档酒店“十大影响力品牌”;

　　2016年8月，新三板成功挂牌上市，开启资本助推时代;

　　2016年11月，第二届HFE展会上收获现场最高意向合作量;

　　2016年12月，跃升至迈点品牌榜单第2名;

　　2016年12月，首度推出国内中端酒店的休闲养生板块。