海尔酒店如何智慧解决行业痛点

　　(迈点网讯 夏志远)2018年11月21至24日，“中国饭店业品牌价值峰会”、“第十届中国饭店业采购供应年会”在南京国际青年会议酒店盛大召开，本届年会以“中国精神·中国价值·中国力量”为主题，共议合作与发展，共同见证与开启行业下一个黄金十年。

　　本届年会着重探讨饭店业如何以互联网与先进的技术为依托，加强相关产业融合，推动生产、营销、服务、金融、物流等各相关领域的跨界合作，进而形成更广泛的创新业态、服务模式与行业生态社区，为产业可持续发展与做大做强提供全方位支持，打造饭店业新的产业增长点。年会将邀请权威专家探讨未来行业发展路径，并在此基础上达成“中国饭店业采供领域的未来共识”

　　会上，海尔家电产业集团大客户住宿业总经理 裴辉给我们带来了《节能先行 智慧首选—海尔酒店行业智慧成套解决方案》的主题演讲。

海尔家电产业集团大客户住宿业总经理 裴辉

　　战略、方案、支持 海尔智慧赋能酒店

　　海尔集团凭借其发展的战略的调整和改变、海尔智慧集团解决方案的优势和为酒店行业带来的一体化支持智慧赋能来给酒店行业解决其发展过程中遇到的行业痛点。

　　酒店行业的四大痛点，第一设备的零散，第二设备能源的浪费，第三设备操控的复杂，第四个宾客入住体验不佳。

　　智慧客房现在是越来越多的酒店关注的一个点，智慧客房就是通过客房控制系统来进行串联的，客房控制系统大家都不陌生，你进入了酒店之后，很多的一些相应的自动化的设备相应的启动，都非常方便，人性化，也智能化。从入住的一个大堂的场景来讲，大堂的场景是宾客首先体验的地方，海尔拥有多种中央空调的空气的解决方案为各位提供不同档次的酒店的方案，与雅高酒店集团共同打造上海的伯尔曼，酒店改造达到了全年节能50%左右的数据。

　　酒店加盟并非只是停留传统的经济型的酒店，星级酒店、中档酒店，对于现在固定的一种思维大家已经抛开了这种理念，越来越聚焦于主题特色的一些方式。比如说影院酒店，很多的酒店现在打造一些客房影音这种模式来提高溢价，包括打造一些比较高端的客房，让住客感受更不一样的体验。

　　海尔集团的发展战略是，以企业为中心转向以用户为中心，打造共创共赢的生态圈。海尔在全球布局十大研发中心，108个制造工厂以及66个营销中心，让世界各地的每一个区域都有海尔非常非常专业的团队为顾客提供各方面的服务支持。

　　海尔通过旗下的六大品牌和八大产业板块功能共同打造了一个智慧解决方案。为加盟酒店提供一体化支持的解决方案，海尔服务网点达到送装同步，规范各类的服务的水平和要求，一体化设计到事中一体化施工和事后的一体化的服务全流程每个节点都有相应的一个团队来提供服务。B2B供应链平台，可以满足每一位业主、酒店的加盟商酒店发布的采购需求。两个小时之内会有相应的在线的联系，而且24小时内会有相应的线上线下的互动。42个中心，每个中心都有销售组织团队还有服务团队，可以给大家提供线上线下的对接。