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城宿:一站式托管切入城市精品民宿 打造下一代新住宿运营商

36氪 · 2018-12-17 14:07:12

城市民宿是一个新兴行业,具体体现在四个方面:一是新用户,二是新需求,三是新的住宿产品,四是新的渠道和营销方式。

  近年来,住宿行业面临消费升级,其中提供个性化体验的城市民宿发展势头强劲。但民宿行业目前鱼龙混杂,房源品质参差不齐,卫生和安全得不到保障。行业参与者更加重视供给端的建设,促进民宿房源的品质化和标准化。

  36氪曾介绍,城宿成立于2017年,是一个精品城市民宿运营品牌。城宿选择国内一二线城市的住宿空间,包括高档社区公寓、胡同四合院、洋房别墅等,为房东提供软装设计、平台运营、保洁维护等一站式托管服务,打造品质化、专业化的精品民宿品牌。今年7月,它获得了来自Airbnb的500万美元A轮投资。

  创始人谭胜虎告诉36氪,与上次报道的时候相比,城宿获取房源的方式更加丰富。去年城宿的产品以自营为主,今年1月开始,公司的策略转为轻资产、重运营,改造设计的成本由业主或项目投资人承担,而城宿只负责运营,收费模式是以服务费的形式抽点。这种模式下,房东可以委托城宿进行管理,享受收入分成,也可以由城宿帮助对接项目投资人,获取固定租金收入。

  此外,城宿也与多家房地产商达成合作,把适合做民宿的优质物业做升级改造并进行运营,实现资产增值。目前城宿已签约房源3000套,覆盖全国21个城市,且每月仍以400-500套的速度增长。

  根据团队提供的信息,过去半年,城宿的业务量增长了5倍,近期前维也纳开发总裁肖鞠也加入城宿担任开发总裁。在属于淡季的11月,城宿的入住率达到82%,上海、北京等一线城市的平均客单价为550元左右,二线城市则在300-350元之间。城宿的主力用户年龄为22-35岁,以白领和年轻学生为主,其中女性占比70%。

  谭胜虎表示,城市民宿是一个新兴行业,具体体现在四个方面:一是新用户,一开始民宿的用户是海外人士和海外出行的年轻人,向下影响大学生,往上传导至白领,而他们是未来5-10年中国的主流消费群体;二是新需求,年轻人的旅游方式发生改变,从景区游转变为城市休闲游,商旅人群也越来越不满足于纯功能性的住宿;三是新的住宿产品,相比酒店,民宿能提供更好的个性化体验,同时也具有更高性价比;四是新的渠道和营销方式,酒店已经形成成熟的营销渠道,但民宿是另外一套不同的逻辑。

  而处于这样的新住宿服务业,一方面城宿计划不断扩大规模,同时以多元化的产品线满足细分用户的需求;另一方面,在业务层面不断延展,从住宿切入家居场景电商、城市周边旅行、供应链等其他商业模式,最后成为一个现代城市的生活方式品牌。

  与城宿模式相似,以托管形式切入做民宿品牌化的公司,36氪还曾报道过路客、有家民宿、大象民宿等。不过谭胜虎认为,行业刚刚起步,很多问题仍待解决,竞争不是当前大家最关注的部分,更多的是希望玩家们共同把市场做大,以及让行业更规范地发展。

  城宿总部位于北京,在21个城市以分公司的形式设立了运营中心。团队目前共有400多人,核心成员来自麦肯锡、P&G、万豪集团、维也纳酒店集团、美团、搜狐、人人网、百度、搜房网、链家等企业。

  创始人兼CEO谭胜虎是北京大学硕士研究生,互联网行业连续创业者,曾先后担任世界500强外企及上市互联网公司高管,创立了京城首家房东联盟;COO吴迪是美团的前15号员工,中国第一批airbnb房东和重度民宿旅行者,曾担任8亿营业额项目负责人、千万用户产品项目首席运营官;VP Jeff 曾是美国创意家居品牌LUX创始人兼CEO,美国BBG新闻制片人,资深平面设计师和产品经理,曾创立民宿品牌VAFARI;开发总裁肖鞠为前维也纳酒店集团开发公司总裁,曾先后担任易佰连锁酒店集团副总裁、格林豪泰酒店集团开发总监,拥有15年开发管理经验。


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