分享住宿红利市场:谁来为高端共享房屋规划产品和服务?

迈点网 · Ruby编译 · 2019-05-14 09:42:27

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它通过推荐建立了一个现实生活中的富裕社区。

  到目前为止,有很多人在进行分享住宿活动,尤其是万豪进入这一领域。但最吸引人但又最具挑战性的市场机遇之一,是在高端市场。拥有百万美元以上度假场所的二套房业主往往寻求更大的流动性。

  需求很简单:几年之后,当第二套房子不仅成为负担,而且限制了停工期的地理灵活性时,买家就会后悔。在那美丽的Aspen度假,你最好确定你喜欢Aspen作为你的度假胜地——糟糕的雪季和所有的一切。

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  尽管高端住宅长期以来一直通过Airbnb和Vrbo等网站以及专门的市场进行交易,但另一家进入者已经在悄悄地聚集一个由富有的二套房业主组成的社区——平均房价在240万美元左右。在没有大肆宣传的情况下,ThirdHome已经发展到11,022个家庭,并在92个国家进行了统计。该公司预计,根据目前的增长速度,到2021年,其网络中的家庭数量将是目前的四倍。

  公司创始人兼首席执行官Wade Shealy于2010年创办了这家公司。此前,他只和几个朋友和客户从事房地产行业,因为他希望在南卡罗来纳州Hilton Head的豪宅之外,看到更多的世界。

  地理流动性

  让ThirdHome 与众不同的护城河是什么?您必须在交流平台上拥有一个高端的二套房。

  ThirdHome的价值主张是:在商业模式中融入了深厚的信任,一个由拥有高端第二套住房的同行组成的社区,以及它为房产持有者提供的灵活性,使他们能够利用自己的所有权去其他地方旅行。这种灵活性,也就是ThirdHome所描述的“地理流动性”,使用户能够将选择的夜晚放在他们家中的一个夜晚池中,并且能够在家中购物并停留在网络中。

  ThirdHome 80%家庭共享收入来自每周交换房屋的费用,该公司称之为“交换费用”,平均每周从500美元到600美元不等,另外20%家庭共享收入来自升级的会员资格,这使得时间周期更大、灵活性更强。

  Shealy表示,其内在的吸引力是排他性,加上富裕的房主将他们的房产纳入网络所带来的信任和互惠。“我们使用‘guest’和‘host’这样的词,而不是‘rent’或‘renters’这样的词。她说:“租房给人的感觉是,你也不会在意。”

  分享住宿成为社交网络

  客人们把他们在家里提供的夜晚翻译到“keys”平台上,这些“keys”可以在世界各地的其他第三家酒店兑换。当有人对一处房产表现出兴趣时,经纪人会直接向他介绍。这是一个反复的过程,往往比Airbnb平台上分享的信息要深入得多。该公司表示,这种从主人到主人的互动是秘密武器的一部分,实际上已经促成了友谊和实际的商业交易。他们的客户都很成功,而且在这个点对点的群体中,自由交谈的价值很高。

  此外,在社区中保持好名声的想法还有很长的路要走。据Shealy 说,“客人由主人评审,反之亦然”,客人可以被要求离开俱乐部。Shealy 指出,有一次,他亲自干预了一位行为不端的欧洲皇室成员。他恳求Shealy 不要把他赶出去,并同意采取纠正措施,并留下一大笔押金。

  “这是一种社会体验,可以追溯到最早的酒店时代,”Shealy 还指出指出“口碑和同行声誉至关重要。”

  因此,客人们觉得平台上的房屋有一些内在的质量保证,他们喜欢和来自类似社会阶层的主人住在一起。此外,从你现有的房子中获得一些“衡平法”,能够进入其他豪华住宅的成本是划算的。

  Charles Stoopack是一名非常活跃的会员,他通过这个平台进行了30多次旅行。Stoppack成为会员才四年多一点,他表示,他喜欢在度假时能住上更大的房子,而不是住上几间类似五星级酒店的昂贵房间。此外,他告诉我,“你可以在客厅里开一瓶不错的酒,而不是在酒吧里花很多钱。”

  另一个8年的会员客人,Bruce Kink,拥有一个豪华房地产公司,告诉我们,社区的质量是让他一个活跃用户:“事实上,我们每个人都有豪华的房产可以投资,这意味着我们对自己所期望的服务参数有很高的期望……当我们出国旅游时,会有一种舒适和安全的感觉。”

  独家体验

  他还提到社区活动是他成为会员的一个原因。ThirdHome正开始从分享住宿扩展到活动体验:作为其冒险计划的一部分,在该平台上见面的会员现在正在进行由ThirdHome策划的短途旅行,其中包括由名人或专家主持的小型豪华旅行团,或有内部人士访问的小众行程。

  Kink以他最近与其他成员的九天摩托车之旅为例,表明一个真实的社交网络已经从该网站的交易中出现。正如Skift最近的一份研究报告所指出的那样,旅行者正将旅行提升到一个新的水平,寻求超本地化、变革性的体验。ThirdHome的产品与这一趋势及其目标富裕人口结构非常吻合。

  去年推出的另一项收入来源是更为传统的租赁业务,在这种业务中,交易所的房主可以向公众提供他们的房产,而ThirdHome则负责审查、背景调查等。Shealy指出,该公司企业中这一规模小得多的部门来自交易所会员的需求,包括约800套住宅。

  ThirdHome是一个有趣的轻资产游戏:它提供了框架和技术,重要的是,它通过推荐建立了一个现实生活中的富裕社区。该公司避开了一直困扰Airbnb的监管问题,原因是房主之间没有实际的资金转手。此外,还有一种可扩展的收入模式。

  该品牌所面临的挑战将不仅是在其成长过程中保持执行的一致性和质量,而且还要管理新物业的持续入住,同时还要注意保持平台迄今为止似乎与用户保持一致的行为举止。最好的点对点市场是建立在信任的基础上的——不仅仅是口头上的承诺,而是真正的生活和呼吸这种精神——并使其成为可持续增长的可预测和可扩展的模式。如果你能打开这个螺母,在一个快速增长的类别中就有了防御空间。

  (本文由迈点网编译自Skift,原题《Who’s Cracked the Code on High-End Homesharing?》,图片也来源于此)

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