乐璟用心 租客放心——乐璟人勠力同心打好防疫保卫战

　　不断升级的新型冠状病毒肺炎疫情牵动国人的心,战胜疫情,过个平安年,是每个人朴素的心愿。对于目前国内最大的产业园区集宿式公寓品牌的乐璟生活社区，保障全国几万租客的安全就是我们最大的责任。

　　疫情就是命令，防控就是责任。为认真贯彻落实习近平总书记对新型冠状病毒疫情防控工作作出的重要指示精神，全面落实党中央以及省委、市委、街道关于疫情防控的工作部署，坚决打赢疫情防控阻击战，乐璟生活社区迅速配合各属地政府、社区相关要求，全面开展防控一线工作，努力阻止疫情扩散和蔓延，为防疫全面胜利贡献力量!

　　迅速反应 吹响“集结号”

　　乐璟旗下上海、苏州、天津等多个区域项目负责人，第一时间响应政府号召，成立疫情防控工作小组，宣布启动乐璟生活社区公共事件应急预案，管理人员取消休假，延长项目值班时间自上午9：00至凌晨2：00，每天召开电话会议，布置防控工作。

　　对于一线工作人员进行疫情防控常识普及，紧急采购口罩、测温设备、消毒剂、酒精等物资，保证日常需要。切实把疫情防控工作作为当前最紧要的任务抓实抓好，以最坚决的态度、最迅速的行动、最有力的措施，科学应对，确保打赢疫情防控阻击战。

　　广宣传 舆论引导稳人心

　　在开展疫情防控工作部署的同时，乐璟生活社区注重强化舆论引导，不仅利用线上社区APP平台、微信公众号等载体向租客发布疫情形势和防控知识，向客户发出“致住户的一封公开信”，向企业发出“致企业的公开信”。此外所有入户大堂和楼层、电梯内迅速张贴了宣传防病常识和政府采取的防控措施文件，让客户做到不信谣、不传谣，切实提高自我防护意识和防护知识。

　　严格落实政府防控措施 为客户把好“安全门”

　　乐璟旗下的润家乐璟东景生活社区针对《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告》(第3号)及(第4号)文件精神，紧急与街道、股东单位、企业客户召开疫情防控专题讨论会，针对集宿区大量返苏人员拟定应对预案，与所辖社区联动，当地社区、街道、公安，给予相关专业指导和帮助。

　　为维护公众生命安全和身体健康，落实《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告》(第3号)，有效减少人员聚集，阻断疫情，自2020年1月28日起，乐璟生活社区实施：

　　● 车辆进出管理登记、非社区人员的隔离排查。比如润家乐璟东景生活社区关闭东门及北门，保留一个南门出口，所有外卖均不得进入小区，所有进入车辆和人员均需测量体温后进入。

　　● 乐璟生活社区通过智能PMS管理系统导出所有客户资料，排查住户所在地，对于发生疫情所在地的客户通知相关企业密切关注，根据4号文要求劝说企业要求相关人员推迟返工，建议隔离14天后方可入住。根据疫情发展情况，与相关企业沟通后，通过后台系统清除所有门锁密码，所有人员需到客户服务中心重新登记，检测体温合格后重新下发门锁密码。

　　● 对已抵达的湖北籍、浙江籍务工人员，或有抵达苏州前两周内湖北、浙江地区往来史，与这些地区人员接触史或新型冠状病毒感染的肺炎病例接触史的，立即登记并报告社区，由街道专班按规定程序处置，送园区集中隔离观察。

　　● 对已抵达的其他务工人员，采取全楼封闭、整层封闭和重点隔离等方法，区分不同对象、不同企业，灵活组织隔离观察。

　　● 此外加强对员工及客户离苏返回人员的防控措施。做好人员外出信息统计，特别对往返、经转停湖北的员工、客户信息进行收集并实施动态跟踪，要求企业严格按照第3号文有关规定执行，有效阻断疫情的蔓延。

　　外防内控，防疫无死角

　　为了保障社区人员的安全，自1月22日起，乐璟生活社区对于在住人员每天进行一次体温监测;社区工作人员、物业服务人员每天上岗前监测体温。日常监测中发现体温超过37.3摄氏度要求使用水银温度计复测，测温超标的要求送医院检查，排除肺炎后方可入住;发现有发热、咳嗽、气促等症状的住户，应要求租户佩戴口罩到就近医疗机构发热门诊就诊或拨打120，暂停办理入住手续、暂停门锁密码使用，直至医院排除肺炎。

　　为保障安全，美食广场餐饮商户全部停业，保留便利店为社区住户提供基本生活用品供应，便利店每日消毒至少四次。

　　社区内保洁消毒工作的频次及要求也更为严苛，每日对整体社区使用不低于300ppm有效氯溶液消毒两次，客户室内需要消毒的由客服中心安排提供免费服务。保安巡查工作也更为细致，对于在社区内未戴口罩人员进行宣讲，并发放口罩，根据客户需求每人每天可免费领取2个口罩。

　　疫情在前，全体乐璟人将勠力同心，在政府及上级单位的指导下，迅速行动，迎难而上，打好这场疫情防控保卫战，还我们的租户一个“安心”的家!