后疫情时代的酒店选择法，西溪天堂酒店集群给出了亮眼的答案

　　春暖花开，整个杭州旅游市场的信心也随着气温的升高而逐渐恢复。据钱江频道《范大姐帮忙》栏目报道称，清明假期3天，杭州市接待游客人数共计41.3万。濒临杭州西溪湿地国家公园的杭州西溪悦榕庄酒店在清明节期间的入住率甚至达到了100%。

　　在新冠肺炎的背景下，西溪悦榕庄的入住率能够在清明假期期间达到如此惊人的100%，这个现象是值得去深究的。一方面，景区优惠政策以及人们日益难抑的旅行需求对酒店业的恢复起到了一定的推动作用，另一方面，大部分酒店降价促销、优惠预售相关力度较大，在短期内获得良好的市场反响。但新冠肺炎不同于SARS，我们可能要做好持久对抗的准备。长远来看，后疫情时代，用户对酒店选择标准的变化会改变酒店行业现有之格局。

　　以往选择酒店，消费者主要考虑的是品牌、价格、地理位置、产品和服务等因素，而现在“安全”成为必须且首要考虑的因素之一，符合安全生产标准的酒店自然而然成为用户的首选。

　　一、 开阔的自然景区

　　今年清明假期的杭州，游客人数较多的是西湖及其周边地区、西溪湿地、植物园、千岛湖等空气质量较好、人口密度较低的景区，因此景区周边的酒店也更受欢迎。例如地处西溪天堂的西溪悦榕庄、西溪喜来登等酒店，离西溪湿地不过三百米的距离，步行就可进入生态区，且相比较湿地主入口人流量更低。

西溪天堂杭州西溪悦榕庄酒店全景

　　二、 开放的酒店环境

　　酒店作为一个相对封闭的空间，空气流通性非常重要。疫情之下，拥有更加开放的环境成为酒店的一大优势。大堂、餐厅等公共区域面积足够开阔，拥有良好的户外用餐环境，这些都成为酒店的加分项。

西溪天堂杭州西溪悦榕庄酒店湖光阁餐厅户外

西溪天堂杭州西溪悦榕庄酒店湖光阁餐厅户外

　　三、 安心的客房空间

　　干净卫生是客房的基本要求，除此以外，在疫情的背景之下，消费者对更倾向于面积大、窗户大、有阳台、通风条件好的客房，甚至是那种独门独栋、独立空调的客房。

西溪天堂杭州丽呈西轩酒店客房

西溪天堂杭州西溪喜来登度假大酒店客房

西溪天堂杭州西溪喜来登度假大酒店客房阳台

西溪天堂杭州西溪悦椿酒店花园房

　　四、 “住宿+X”

　　功能性越强、周边业态越丰富的酒店在竞争中更具优势。而在疫情背景下，减少公共交通的乘坐次数、尽量避免和他人的近距离接触将会成为消费者的主要诉求之一。尽可能在同一地方满足客人的所有需求，在酒店周边甚至不出酒店就可以有一场完美度假，那将会是一场令人安心的轻松体验。

周边业态-西溪奥特莱

周边业态-中国湿地博物馆