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迈点译讯丨万豪CEO:对行业复苏表示乐观,需要政府、企业共同支持

迈点网 · Charlene编译 · 2020-06-30 11:13:03

中国酒店业的复苏表现出强势的劲头。

万豪首席执行官阿恩·索伦森(Arne Sorenson)近期表示,政府对冠状病毒采取了严厉措施,尽管短期内影响了酒店行业,但最终可能会推动行业更快地复苏。

疫情分别于1月份和3月份在中国和美国爆发,万豪采取措施努力减轻疫情对该集团旗下各酒店品牌造成的影响。中国通过有效措施控制住了疫情,酒店业的复苏表现出强势的劲头。

但是在美国,疫情的到来使得如何平衡公共健康和经济发展成为政治性问题,美国各州采取的一些不当的应对措施导致病毒感染人数激增,未来一段时间,美国人可能将被禁止前往欧盟成员国。

阿恩·索伦森指出,从中国的强烈反应中可以汲取潜在的教训,以帮助推动酒店业的复苏。

他在周四举行的美国酒店住宿协会网络研讨会上说。“从中国的应对措施中,我们看到了强有力的中央政府的优势,它可以自己制定规则,并能获得群众的配合,这对控制病毒的传播产生了深远的影响。”

据STR的数据显示,中国大陆酒店的入住率从2月初的7%到上升到目前的50%左右,尽管北京的疫情重新爆发,但政府已有关闭学校及限制跨区域旅行等措施来应对。在短短的几个月内,中国就进入了恢复模式,索伦森得到两个结论:一个是当人们感到安全时,行业就会复苏;第二,要赢得消费者的信任,需要政府和企业共同努力。

STR数据显示,截至6月20日当周,美国酒店平均入住率接近44%,连续第10周增长。佛罗里达州的巴拿马城的入住率接近89%,在美国酒店业处于领先地位,但是佛罗里达州是美国病例人数最多的几个州之一。

“如果佛罗里达的人看到迈阿密的确诊人数又上升了,那么原本想去迈阿密的游客就不会去了。” 阿恩·索伦森说,“我们必须通过管理和数据,维持稳定的复苏进程。”

今年初,万豪有75%的企业员工被安排休假,旅游业所有领域都要恢复到2019年的水平仍需一段时间,有可能要等到新冠疫苗问世。阿恩·索伦森仍然对前景保持乐观。

在旅行限制放松的各州,自驾游和休闲游正在恢复,这说明旅游需求仍然强劲。像纽约这样的疫情中心,可能需要一段时间才能恢复到之前的周期高峰需求,但是他认为,如果政府和商界领袖能够制定政策,给予旅客信心,让他们能够放心预订酒店,他们就会回归市场。

“我认为行业已经开始复苏了。但是只有当民众认为疫情已经过去的时候,大家才会恢复信心。” 阿恩·索伦森说。

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