格林酒店山西加盟商解旭晨的工业转型之路

　　“我现在还不在山西，我们正在青海旅游。”在电话的那头，格林酒店集团( NYSE:GHG，以下简称“格林酒店”)加盟商解旭晨解总十分兴奋，原来此刻他正带领旗下三家酒店的店长和优秀员工在青海湖一周游。在员工面前，他从来不摆架子，每年他都会组织员工旅游，以增进对骨干员工的了解并活跃工作氛围，增强团队凝聚力。

　　作为山西格林酒店加盟商的优秀代表，他的三家格林酒店不管是收益还是出租率都位于城区前列。让我们一起看看他的成功转型之路。

　　初识印象

　　“我的老家在山西运城，大学学的内燃机，毕业之后做过建材，随后就来往于北京、山西和徐州等地，一直从事焦炭生铁贸易生意。”

　　在此期间，解总在北京和朋友吃饭住店，住过格林酒店，第一次觉得酒店服务真不错，之后去上海也住过格林豪泰酒店，那时就萌生了开一个同款酒店的想法。适逢生铁焦炭等工业已经处在高位，没有更大的发展潜力，很快他就与两位朋友在北京合伙开了一家酒店。

　　格林豪泰太原万柏林区千峰南路长风西街口快捷酒店客房

　　身份转变

　　从开始的合伙加盟到独立加盟格林酒店，经历了几年时间。“2014年，我寻到了一处物业，我独立加盟了格林豪泰太原万柏林区南内环桥西快捷酒店。3年后，我又陆续加盟了格林豪泰吕梁孝义市府前街商务酒店和格林豪泰太原万柏林区千峰南路长风西街口快捷酒店。后续加盟的三家酒店凭借前期良好的铺垫工作和品牌优势，迅速在当地打开市场，没有经历爬坡期，生意就很好。当初的北京店和第一家酒店早已回本，2017年和2018年加盟的酒店也接近回本。”

　　即使受到疫情影响，格林豪泰吕梁孝义市府前街商务酒店和格林豪泰太原万柏林区千峰南路长风西街口快捷酒店这两家酒店在半个月左右就迅速恢复了出租率。

　　规范运营

　　提及酒店的成功经验，解总说：“简单总结几点，一是条条框框严格按照总部规章制度去做。因为很多管理制度我们格林酒店更专业，做单体是想不到这些的。二是见到合适的物业一定要果断拿下，不要犹豫。三是以客人为主，加上一些品牌优势。这些点结合起来更好，比如我的吕梁酒店，品牌优势加上独栋物业，硬件不错，服务又好，所以开业至今业绩一直很好。”

　　格林豪泰吕梁孝义市府前街商务酒店外立面

　　另外，解总还补充道：“格林酒店还有另外一个优势，可以让加盟商更灵活地参与到管理运营中，让加盟商和格林总部互动起来。在内部管理上，让加盟商更自主管理，因为毕竟加盟商在地方上具有本地优势，可以用于装修开发等方面。”

　　酒店团建图

　　一直以来，解总还十分培养员工、关怀员工，格林豪泰太原万柏林区南内环桥西快捷酒店曾因为政府修路处于半封闭状态，为此他还照常为员工发放工资，待道路修好之后，酒店的出租率陆续恢复到80%，这离不开全体员工的努力和酒店坚持营业、维护回头客的坚持。

　　最后，解总分享道：酒店在日常的经营管理中，靠的不仅是硬件设施的日常维护翻新，更是我们工作人员的热情服务和干净舒适的卫生环境，所以才能够赢得更多的回头客人，只有做好顾客的回头服务，酒店才能有更长久的发展，只有让顾客满意，酒店才能有更长久的生存发展。