新疆喀什格林酒店加盟商王总的“拓疆之路”

　　曾经广阔荒芜的南疆，如今已日渐崛起繁荣，大批的“开拓者”让这片独一无二的土地展现它的生命力。

　　“南疆以前是没有格林酒店的，我们是第一家。”作为一名新酒店人，王国宣王总在2018年加盟格林酒店集团( NYSE:GHG，以下简称“格林酒店”)，以势如破竹之姿踏上格林品牌的拓疆之路。即使周边竞品酒店“包围”，王总的酒店凭借口碑达成满房，因为“老老实实做好服务，没有做不好的生意”。

　　格林：您之前从事什么行业?为何转投酒店业?

　　王总：原来一直做食品批发，前几年火吧兴起，我又投了几家。我们家族有做酒店业，所以18年，我开了格林豪泰喀什班超路商务酒店。当时选择加盟格林，也是看中格林的优秀企业文化和经营理念，在日常管理中，总部会给很多指导和实操的方法。

　　格林豪泰喀什班超路商务酒店外立面

　　格林：今年逢疫情考验，目前您的酒店经营状况如何?

　　王总：2019年的全年出租率在90%左右。今年一月末到三月初，我们酒店是停业的，3月8日一恢复营业，酒店就满房了。现在酒店已经差不多回本了，格林的品牌影响力在我们喀什当地是很不错的。

　　格林豪泰喀什班超路商务酒店员工合影

　　格林：您第一家酒店是2018年底才开业，现在已经快回本。您具体是怎么做的?

　　王总：在酒店的日常运营中，不单单要做好硬件维护、卫生管理，更重要的还是服务。只要老老实实做好服务，我相信没有做不好的生意。我们酒店在客户体验上的投入是非常大的，增加很多增值服务，例如：我们每天在果盘和早餐的投入费用在2000-3000元，优化品质;考虑到新疆的气候，每个房间都添置加湿器;为了方便客人，还提供衣物去毛器等。这些措施换来的是口碑效应、客人回头，酒店生意就长期稳定的向好。另外，我们也制定员工激励措施，鼓励员工和客人主动交流，提供更优秀的服务，我们会给奖励。

　　格林：您的酒店位于喀什，著名的历史人文自然为一体的景点，您是以游客为主吗?

　　王总：我们周围的竞争对手很多，单体、品牌都有，但我们的主攻对象不是游客，而是商务客为主，发展协议客户和散客为辅。一是格林在商务客群已经有非常好的品牌基础，在一个是我们签署了酒店周围3公里以内的协议客户，加上口碑效应，散客也会上门。如果以游客为主，就会有淡旺季，并且游客体量不稳定。所以我们几乎没有淡旺季，客源可以保持源源不断。

　　格林：您对未来酒店业的经营有什么想法?

　　王总：在我看来，西北地区特别是新疆是未来酒店业可以重点拓展的区域。以前出门，大家看的是现代化建设，但现在，原生态是热门。所以西北地区有优势，我也在考虑加盟第四家格林酒店。2020年是多灾多难的一年，在艰难时期，我们更应迎风而上，用心做好服务，逆境前行，在困难中找到出路。