西江弯路718号居民来信 白玉兰酒店上海虹口足球场店获表扬

锦江酒店(中国区) · 2020-08-27 11:21:06

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信中居民们说的:“我们小区居民都很喜欢白玉兰酒店”。

  一天下午,位于深圳市白玉兰品牌中心的伙伴们正在为青岛线下推介会的内容紧锣密鼓地筹备中,突然,邮递员送来「一封信」。

  白白的信封上洋洋洒洒几个大字让人心生不安,这个年代还用写信的方式传达讯息的,实在少见,难道是投诉?!!

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  不等思索,我们赶紧撕开信封读起来:

  原来是一封联名表扬信!

  我们立马联系了信封所写的上海市虹口区西江湾路718号的「白玉兰酒店上海虹口足球场店」店总王寅详询,这封表扬信的起源始末才慢慢浮出水面。

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  △ 白玉兰酒店上海虹口足球场店

  原来这家酒店原为锦江之星,后经过翻牌改造,才成了白玉兰酒店上海虹口足球场店。因为坐落于居民区,酒店后院的员工浴室及餐厅,与居民楼房恰好接壤,7月的上海梅雨季,台风,暴雨连绵不绝,一下雨,接壤处的平台就变成了「积水台」,潮湿、霉味,严重影响到了平台上居民的居住生活。

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  △ 平台实拍

  白玉兰酒店上海虹口足球场店的店经理知道此事后,立马采取了行动,组织人手去积水平台清理积水以及随暴风雨遗落下来的垃圾。从一次、两次,到后面着手彻底解决积水问题。在与酒店工程人员、居民代表商讨后,制定了一个终极解决方案——

  在天气好的时候,用水泥在居民窗台下制造一个斜坡,把水引流到下水口的方向,便于积水流出,同时扩宽排水口,双管齐下,保证问题不再复发。

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  △ 整改后的平台重新变得干净清爽

  最终,方案解决效果明显,平台上的居民对白玉兰上海虹口足球场店积极解决问题的举动非常感动,特别亲手拟联名信以示感谢。

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  得知被表扬,白玉兰酒店上海虹口足球场店受宠若惊,原本的分内之事收到表扬,大家都有些不好意思。但看到信中居民们说的:“我们小区居民都很喜欢白玉兰酒店”,大家心里又不免升起一股自豪感。

  从2017年成长到现在,短短三年的时间,白玉兰酒店从0到如今近200家店的规模,不断扩展品牌版图的同时,收获了全国各地不少的忠实粉丝。看到大家因为白玉兰酒店,多了一个旅行住宿体验、生活方式的选择,所有的努力都是值得的。

  正如白玉兰酒店的英文 Magnotel 所代表的含义一样,我们坚持厚度、感知度、深度、宽度、高度、态度、温度、风度八个品牌词,以「用心,为你更好」的品牌理念,打造灵动空间,开创全新的酒店经营模式,它是舒适的入住感受、优雅的生活方式,也是多元的交流场所。

  并为了喜欢白玉兰的你们,越来越好。

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  再次代表白玉兰酒店上海虹口足球场店对虹口区西江湾路718号的小区可爱居民们的来信表示感谢,谢谢你们的肯定和鼓励。「用心,为你更好」,白玉兰酒店,一直在路上。

  爱你们哦!


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